ThunderPhone 定價及使用費用

Spark、Bolt、Storm、語音、語言、提示、監督、確認回覆、通話、等候時間、模擬及電話號碼的完整 ThunderPhone 定價。

每個新帳戶均包括 $10 瀏覽器測試通話額度，毋須信用卡。 此額度不可用於電話號碼或電話通話、小工具、模擬或語音樣本。 瀏覽器測試會先使用此額度，其後才使用你的現金餘額。當你需要電話號碼或實際通話時，可使用信用卡增值。

ThunderPhone 採用預繳及按用量收費模式：不設訂閱費，亦不收取席位費。 通話費用會從所選機構的餘額扣除。當你變更設定時，智能體建立工具會顯示 每分鐘總費率，而「計費記錄」會顯示每次通話的最終收費。

除非另有說明，以下所有金額均以美分計算。

基本智能體級別#

來電、去電、SIP 連接、網頁語音小工具、標準語音庫、支援並已包括的語言、模擬及測試工作流程、監察、逐字稿、轉駁及按鍵操作，均屬平台功能，而非獨立訂閱收費項目。用量收費及以下的可選附加項目仍然適用。

可選每分鐘附加項目#

自訂語音可能設有機構專屬定價。如有相關定價，自訂語音政策及建立工具的總費率會顯示適用金額。

提示詞大小#

首 5,000 個估算提示詞 token 已包括在內。每增加一個 10,000 個 token 或不足一個區塊的部分，將增加：

例如，5,001 個 token 的 Storm 提示詞會增加 2¢/分鐘；15,001 個 token 的 Storm 提示詞會增加 4¢/分鐘。提示詞編輯器會顯示估算大小及目前附加費。

網頁小工具的 context 上限為 12,000 個字元，並會附加至該工作階段使用的 提示詞，因此可能令通話進入較高的提示詞大小區塊。通話計費中繼資料會列出該等 context token。

通話計費#

一般通話時間按 每四分一分鐘 計算，最低收費為 0.25 分鐘。最終通話收費會合併該次通話所使用且不可變更的級別及選項；其後變更智能體不會改寫歷史記錄。

如可取得區段資料，語言切換會按每個區段實際使用的語言計費。 已設定的主要語音語言費率會作為備用。

等候時間及電話選單#

ThunderPhone 會偵測智能體未進行即時對話的通話片段，並按各類片段的規則收費：

• 等候時間會自動偵測，所有方案一律按固定費率 2¢/min 計費，不論排隊時間有多長。任何方案的費率均不低於 2¢/min，因此等候時間的費率始終低於智能體的一般費率。
• 自動電話選單（IVR）及來電篩選按智能體所屬方案的一般每分鐘費率計費。
• 直接轉駁至留言信箱的通話按一般每 15 秒計費，最高只收取 按方案費率計算的一分鐘費用，避免冗長的留言問候語增加帳單。
• 如等候片段與電話選單片段重疊，重疊部分將按等候時間計費（較低費率）。

帳單記錄會列出每通電話的各個片段；建構器顯示的全包費率則反映即時對話時間。

如你的 外撥 使用情況涉及大量長時間等候、留言信箱或來電篩選服務，可透過企業協議取得更優惠費率。聯絡我們了解詳情。

模擬及測試#

AI 模擬會運行兩個角色：你選擇的智能體及模擬來電者。費用會按雙方分項計算，而非套用統一的「2×」倍數。啟動對話方塊會顯示最多 10 分鐘的預估費用，並要求明確確認；較短的模擬費用較低。

• 模擬來電者按 Spark 費率計費。
• 你的智能體按其實際方案、語音／語言及提示附加項目計費。
• 電話號碼模擬亦包括適用的電訊部分費用。

已儲存的情境套件及驗證運行會在執行前或執行期間顯示各自的費用預估。

電話號碼#

開通或釋放 ThunderPhone 號碼會開始或停止其每月計費。 刪除已匯入的號碼會將其與 ThunderPhone 中斷連結，但不會向供應商取消該號碼。

一次性收費#

• 生成語音樣本：新語音／文字／語言樣本收費 3¢；相同的快取樣本免費。
• 其他收費操作會在扣除機構餘額前顯示費用預估或確認提示。

餘額、增值及支出控制#

新增付款方式並至少增值 $3.00，即可開始進行真實通話。資金不會到期。手動增值會即時加入你選擇的金額。

可選的自動增值提供三項控制：

• 觸發補充餘額的餘額門檻。
• 補充金額，最低為 $1。
• 可選的每月支出上限。達到上限後，新的通話及使用量會暫停，直至下個月開始或提高上限；系統會在達到 80% 及 100% 時發出提示。

即使其後停用自動增值，每月上限仍然有效。 請參閱帳單及增值及 帳單 API，了解帳戶及交易操作。