ThunderPhone 定價及使用費用
ThunderPhone 採用預付及按用量收費模式:不設訂閱費及席位費。 通話費用會從所選組織的餘額中扣除。當你變更設定時,智能體建立工具會顯示 每分鐘全包費率,而帳單記錄會顯示每通電話的最終收費。
除非另有說明,下列所有金額均以美分計算。
基本智能體級別
| 級別 | 價格 | 最適合用於 |
|---|---|---|
| Spark | 2¢/分鐘 | 具成本效益、直接明確的工作流程。 |
| Bolt | 4¢/分鐘 | 速度與日常效能兼備。 |
| Storm | 6¢/分鐘 | 複雜提示詞、音訊理解及推理。 |
來電、去電、SIP 連接、網頁語音小工具、標準語音資料庫、支援的內含語言、模擬及測試 工作流程、監察、逐字稿、轉駁及按鍵操作,均屬平台功能,而非獨立訂閱收費項目。 使用量收費及以下可選附加項目仍然適用。
可選每分鐘附加項目
| 附加項目 | 價格 | 備註 |
|---|---|---|
| Storm 語音確認 | +2¢/分鐘 | 在準備完整回應期間提供的口頭填充回應。「None」及「Tick」不會產生此項收費。 |
| Storm 額外智能 | +9¢/分鐘 | 為 Storm 提供更深入的推理能力。在加入其他附加項目之前,全包級別費率會變為 15¢/分鐘。 |
| 監督 | +7¢/分鐘 | 即時指令監察。適用於 Spark 及 Storm,不適用於 Bolt。 |
| 指定語言或高級語音路徑 | 最高 +3¢/分鐘 | 實際語音附加費由所使用的語音與語言組合決定。語言及語音標籤不會疊加成兩項獨立的 3¢ 附加費。 |
| 示範號碼使用量 | +1¢/分鐘 | 當通話由 ThunderPhone 示範號碼承載時收取。 |
自訂語音可能設有組織專屬定價。如有設定,自訂語音政策及建立工具的全包費率會顯示適用金額。
提示詞大小
首 5,000 個預估提示詞 token 已包括在內。每額外 10,000 個 token 或不足一個區塊 會增加:
| 級別 | 每區塊附加費 |
|---|---|
| Spark | +1¢/分鐘 |
| Bolt | +2¢/分鐘 |
| Storm | +2¢/分鐘 |
例如,包含 5,001 個 token 的 Storm 提示詞會增加 2¢/分鐘;包含 15,001 個 token 的 Storm 提示詞會增加 4¢/分鐘。提示詞編輯器會顯示預估大小及目前附加費。
網頁小工具的 context 上限為 12,000 個字元,並會附加至該工作階段所使用的
提示詞,因此可能令通話進入較高的提示詞大小區塊。通話帳單中繼資料會列出該等 context token。
通話計費
正常通話時間以 每四分一分鐘遞增 計算,最低收費時間為 0.25 分鐘。最終通話費用會合併 該通電話所使用的固定級別及選項;其後變更智能體不會改寫歷史記錄。
如可取得分段資料,語言切換會按每個分段實際使用的語言計費。已設定的主要 語音語言費率會作為後備。
等候時間、電話選單及留言信箱
智能體未進行即時對話的通話分段——包括等候時間、操作自動電話選單及來電篩選系統, 以及留言信箱——會按優惠費率計費,低於智能體正常的每分鐘級別費率。確實的 優惠費率仍在最後確定;帳單記錄會一律逐項列出每通電話的最終收費,而建立工具的全包費率 則反映即時對話時間。
模擬及測試
AI 模擬會運行雙方:你所選擇的智能體及模擬來電者。 費用會按雙方分項計算,而非套用統一的「2×」倍數。啟動對話方塊會顯示最多 10 分鐘的預估費用,並需要明確確認;較短的模擬費用較低。
- 模擬來電者採用 Spark 費率。
- 你的智能體按其實際級別、語音/語言及提示詞附加內容計費。
- 電話號碼模擬亦包括適用的電訊通話部分。
已儲存的情境套件及驗證運行會在執行前或執行期間顯示各自的預估費用。
電話號碼
| 號碼類型 | ThunderPhone 收費 |
|---|---|
| 示範號碼 | 每月 $1,加上使用該號碼的通話 每分鐘 1¢。每個機構最多可持有 10 個示範號碼。 |
| 匯入的 VoIP 號碼 | ThunderPhone 不收取匯入費或每月號碼費。你的 VoIP 供應商會繼續就其號碼及電訊使用量收費。 |
開通或釋放示範號碼會開始或停止其每月收費。 刪除匯入的號碼會將其從 ThunderPhone 中斷連接,但不會向供應商取消該號碼。
一次性收費
- **生成語音樣本:**新語音/文字/語言樣本收費 3¢;相同的快取樣本免費。
- 其他收費操作會在扣除機構餘額前顯示預估費用或要求確認。
餘額、增值及支出控制
加入付款方式並至少增值 $3.00,即可開始撥打真實電話。資金不會到期。手動增值會立即加入所選金額。
可選的自動增值設有三項控制:
- 觸發補充餘額的餘額門檻。
- 補充金額,至少 $1。
- 可選的每月支出上限。達到上限後,新的通話及使用量會暫停,直至下個月或提高上限;系統會在達到 80% 及 100% 時發出提示。