平台
專為AI 通話而設嘅控制中心。
設定語音智能體、連接電話同軟件系統、測試行為、搵出問題，同埋監察正式環境嘅通話——全部喺同一個控制台完成。
app.thunderphone.com
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
建立
描述智能體，揀選引擎。
用日常語言寫低行為設定，揀聲音，再揀 Spark、Bolt 或 Storm。其餘交畀我哋處理。
智能體建立工具草稿已儲存智能體已部署
描述呢個語音智能體應該點樣運作……向來電者打招呼，並收集佢哋嘅姓名同電話。登記之前先確認同意——呢個係必須嘅。如果對方想搵真人，就轉駁畀真人。
聲音
Spark Bolt Storm
測試
正式上線前嘅內置測試。
可以人手或者自動進行文字同音訊測試。測試真人對 AI 同 AI 對 AI 情境。喺客戶發現之前捉到問題。
測試通話執行器執行緊已通過
預約安排員Storm · Maya 語音 · 5 個情境
準備好 問候回應自動
預約流程自動
未知來電處理自動
轉駁畀真人客服政策
非辦公時間訊息政策
測試報告全部情境都通過
監察
每通電話都有自動品質監察。
ThunderPhone 會掃描你嘅通話記錄，標示出問題——聽錯指示、意料之外嘅回應、邊緣情況——等你可以持續改善智能體。
通話分析掃描緊2 個問題
逐字稿檢視12.4 秒通話
多謝你打嚟——今日有咩可以幫到你？
我想改期到下個星期二覆診。
「唔好意思，我聽唔清楚。可唔可以再講一次？」
聽錯風險
來電者嘅意圖好清楚，但智能體要求重複。
建議修正方法
喺再問一次之前，先將唔清楚嘅日期交畀日曆工具處理。
整合
幾秒鐘連接任何整合。
貼上一條 cURL 指令、匯入 OpenAPI 規格，或者加入 Postman collection——我哋會自動設定好你嘅整合。唔使 SDK，唔使人手接駁 webhook。
整合設定精靈匯入已連接
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.name已對應
phonecaller.phone已對應
sourcecall.id已對應
整合已連接200 OK
電話服務
幾秒鐘連接你嘅 VoIP 供應商。
揀選供應商、貼上 API 金鑰，ThunderPhone 就會準備好連線，等你可以匯入號碼同路由通話。
VoIP 供應商設定
Twilio
Telnyx
SignalWire
Vonage其他Telnyx 正式環境
KEY0••••••••••••••••••••4821
已透過 Telnyx 驗證 有 5 個號碼可以匯入 已準備好接聽同撥出電話
呢頁展示嘅產品 UI 只作示意，唔係正式應用程式嘅實際截圖。
仲有更多
營運人員需要嘅一切功能。
知識庫
用內置檢索功能，令智能體根據你嘅文件提供答案——上傳、測試搜尋、部署。
A/B 實驗
喺智能體嘅不同版本之間分流即時流量，並將勝出版本推出。
外撥活動
上傳聯絡人、控制撥打節奏同重試次數，並隨時追蹤結果。
即時監管
睇住即時通話，並喺對話中途向 AI 悄悄提供指引。
副駕駛
問吓你嘅工作區相關問題，直接帶你去正確嘅控制項。
提示
錯誤率飆升或者通話質素下降時，即時通知你。