AI 通話的控制中樞。
只需一個介面，即可設定語音智能體、連接電話與軟件系統、測試智能體行為、找出問題，並監察正式環境中的通話。
描述智能體。
選定引擎。
用日常語言描述智能體的運作方式，選擇聲線，再選定 Spark、Bolt 或 Storm。其餘一切交給我們。
先向來電者問好，再收集對方的姓名及電話號碼。 登記前先確認對方同意——此步驟不可省略。 如對方要求真人協助，轉駁至真人客服。
預約安排助理
測試報告 · 所有情境均已通過
上線前，以內置測試先把關。
手動或自動執行文字及音訊測試。測試真人對 AI 及 AI 對 AI 的情境，並將真實通話轉化為驗證集，在每次部署前進行迴歸測試。趕在客戶發現前找出問題。
監察與可觀測性。
ThunderPhone 為每段對話提供完整的可觀測性——涵蓋每個智能體的通話分析、將自動偵測到的問題歸納為重複出現的模式，並在質素偏離基準時發出警報。透過即時監察，你可掌握進行中的通話，並在來電者聽不到的情況下提供即時指引。
客戶入口網站
代客處理來電？可為每位客戶提供一個品牌化唯讀入口網站，只顯示其專屬智能體及通話記錄——以你的網域運作，不會顯示任何其他內容。
來電者的意圖清晰，但智能體仍要求對方重複。
日期資料不清晰時，先交由日曆工具處理，再向來電者查問。
整合項目已連接 · 200 OK
只需幾秒，即可完成任何整合。
貼上 cURL 指令、匯入 OpenAPI 規格，或加入 Postman 集合——我們會自動完成整合設定。毋須 SDK，亦毋須自行接駁 webhook。
即時連接你的 VoIP 服務供應商。
選擇你的服務供應商並貼上 API 金鑰，ThunderPhone 便會備妥連線設定，讓你匯入電話號碼並設定通話路由。
本頁展示的產品介面僅供示意——並非應用程式的實際截圖。
營運人員所需的其餘功能，一應俱全。
知識庫
透過內置檢索，讓智能體以你的文件為依據——上載、測試搜尋、部署，一氣呵成。
A/B 實驗
將實際通話流量分流至不同智能體版本，並將勝出版本正式上線。
外撥活動
上載聯絡人名單，控制撥打節奏與重試設定，並即時掌握每次外撥結果。
即時監察
實時監察進行中的通話，並在對話期間私下向 AI 提供指引。
Copilot
查詢任何工作區相關問題，即可直接前往相應的控制項。
警示
錯誤率急升或通話質素出現偏差時，立即收到通知。