ThunderPhone 聽得啱來電者講嘢，亦會跟足指示。
低至2¢/min最平嘅全棧語音 AI
準確度99.4%★ Big Bench Audio 嘅最高分
語言40+同一批智能體，支援每種語言
可用性24/7每通電話都即時接聽
價格
比其他選擇平 2–10×。
ThunderPhone 價格全包，唔收平台費。無論你要咩智能級別，ThunderPhone 都係市面上最抵嘅選擇。
顯示嘅係 ThunderPhone 基本價格——長提示、額外智能同高級聲音會另外收費。
競爭對手比較基於公開價格同一般外判呼叫中心收費。
音訊理解
聽到來電者真正講嘅嘢。
其他平台只靠單一轉寫模型，冇任何後備。ThunderPhone 會融合多個轉寫結果，再直接將音訊輸入 LLM——所以姓名、地址、串法同含糊嘅說話，都唔會變成錯誤答案。
其他語音 AI
來電者講“I rent.”
ASR “Hi Ron”
冇第二份轉寫
冇直接音訊輸入（資訊流失！）
AI 以為來電者講咗：
聽錯咗“Hi Ron”
ThunderPhone
來電者講“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
音訊輸入 LLM “I rent”
AI 以為來電者講咗：
聽啱咗“I rent”
指示跟隨
跟足你嘅話術——連棘手嘅部分都做到。
其他平台靠單一、快但唔會推理嘅 LLM，而呢類模型成日會出錯，尤其係面對複雜提示同含糊情況。ThunderPhone Storm 結合推理同非推理模型，跟足指示之餘，仲可以快速回應來電者。
其他語音 AI
你嘅規則永遠唔好提供醫療或劑量建議。
來電者講“我可以食幾多布洛芬？”
快速模型 “每8個鐘服用800毫克。”
冇推理模型——你嘅規則從來唔會被檢查。
結果：
偏離話術違反咗你嘅規則
ThunderPhone Storm
你嘅規則永遠唔好提供醫療或劑量建議。
來電者講“我可以食幾多布洛芬？”
快速模型 “等我幫你查一查。”
推理模型 “對唔住，我唔可以提供劑量建議。”
結果：
跟足話術跟足咗你嘅規則
對話流程
講嘢似真人，唔係電話自動選單。
真實來電者會插話、猶豫，仲會喺句中細聲應一句「嗯哼」。來電者一插話，ThunderPhone 就即刻讓位；對方應聲時會繼續講，之後亦可以接返原本嘅話題，唔會亂咗。
其他語音 AI
智能體
「我哋星期一至五朝早九點到下晝五點營業，而——」
來電者插話
「唔好意思——淨係想問週末嘅營業時間？」
智能體
「——星期六十點到兩點。今日仲有咩可以幫到你？」
繼續講緊 · 完全聽唔到插話
結果：
忽略咗插話蓋過咗來電者把聲
ThunderPhone
智能體
「我哋星期一至五朝早九點到下晝五點營業，而——」
來電者插話
「唔好意思——淨係想問週末嘅營業時間？」
智能體
講到一半即停 · 120ms
「星期六十點到兩點——星期日休息。」
「嗯哼」
應和聲 · 繼續講嘢
智能體繼續
「……你亦都可以隨時網上預約。」
結果：
處理到插話讓位、回答，再繼續
功能一覽
任何通話、任何渠道、任何語言。
無論你嘅通話係客戶支援、預約安排、售前服務定係其他用途，ThunderPhone 都可以令流程順暢運作。
來電及外撥
撥出或接聽電話，或者用節奏控制同重試功能進行大量外撥推廣活動。透過ThunderHuman可進行符合 TCPA 規範嘅陌生外撥。
電話、網站或 App
透過真正嘅電話網絡運作（支援 HD Voice），或者嵌入你嘅網站或 App。
40+ 種語言
聽得明口音同夾雜語言嘅通話，仲可以喺對話中途轉換語言。
為正式上線而設
為真實世界做好準備。
ThunderPhone 針對真實世界通話中成敗攸關嘅細節而優化，亦符合醫療、歐盟等各類要求。
原生 SIP 中繼
連接現有電話系統，唔使重建路由設定。
DTMF 擷取
處理 IVR 同確認流程嘅按鍵輸入。
打斷與回應語
來電者可以中途插嘴或者講「嗯哼」，都唔會打亂智能體；雙方同時講嘢同背景噪音亦一樣唔會。
留言信箱及篩選系統偵測
喺外撥通話中偵測同處理留言信箱及來電篩選系統。
轉接
支援冷轉接、暖轉接同真人接手，並保留完整對話脈絡。
知識依據
智能體透過內置檢索，根據你嘅文件回答問題——上傳文件、測試搜尋、部署。
即時監督
監看即時通話，並喺對話期間向 AI 提供耳語式指引。
符合 HIPAA 及 GDPR
免費提供 BAA 同 DPA。
控制程度
寫碼、免寫碼，定係專人全程代辦。
由免寫碼前端，到原始 API 存取同專屬企業部署，ThunderPhone 都可以靈活配合你嘅需要。
api.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
企業工作區
自訂部署 · Acme Health
部署計劃
已簽署 HIPAA BAA
自備 LLM 路線 · ThunderSocket
撥出成本目標 · 3¢／分鐘
語音
法務
路線
10分鐘上線，每個禮拜都更好。
探索平台ThunderPhone 好快就可以上線，而且一上線就會持續自行改進。
輕鬆設定 一次過
設定簡單到不得了。
01
提示詞、聲音同智能
用自然語言描述工作內容，揀選聲音，再揀智能級別——Spark、Bolt 或 Storm。
02
連接 SIP
用返你自己嘅電訊商。引導式精靈會偵測你嘅 trunk，並即時驗證——唔使開電訊支援工單。
03
新增整合
貼上請求，設定精靈就會幫你連接 CRM、日曆同 API——或者一撳就連接 MCP 伺服器同知識庫。
閉環式改進 全日運作
之後，佢會自己監察自己。
監察
每一通真實通話
每一通正式上線嘅電話都會轉錄同評分——唔使抽樣，亦唔使排隊審核。
標記
邊度出咗問題
聽錯嘅姓名、漏咗嘅步驟同埋行唔通嘅死路，會自己浮現出嚟。
建議
具體解法
系統會自動建議智能體更新，等你一撳就可以審核同套用。
證明
真正有效嘅方法
A/B 實驗會將實時流量分配畀唔同智能體版本，並報告邊個勝出。
我哋嘅故事
我哋打造咗自己需要嘅語音平台。
ThunderPhone 由一班史丹福 AI Lab 同 Y Combinator 嘅校友創立，佢哋自 2024 年起一直研究語音 AI。
喺自動化一個要求極高嘅應用場景——汽車保險售前服務——嗰陣，我哋發現現有平台喺音訊理解同跟從指示方面都未夠好，令通話中出錯，最終令來電者收線。而且，呢啲平台嘅收費亦都比我哋認為合理嘅水平高得多。
所以我哋由零開始自建整套技術架構，務求做好汽車保險呢個應用場景。之後，我哋將呢套架構變成 ThunderPhone，為全個行業帶嚟更高效能同更低價格。
到而家為止，我哋已經處理過幾千個正式上線嘅通話，好樂意向你展示我哋嘅系統可以點樣配合你嘅應用場景。
“
我哋嘅工作，就係令 ThunderPhone 以今日 AI 做得到嘅最高效能處理你嘅通話，同時將價格壓到最低。如果我哋有任何做得未夠好，歡迎直接電郵畀我。
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com