Cuenta y seguridad
Tu perfil, foto de perfil, claves de acceso y la aplicación de escritorio para macOS: todo en la página Mi cuenta.
Configuración de la organización → Mi cuenta
(/dashboard/organization?tab=account) contiene tu configuración personal,
distinta de las pestañas de toda la organización que están a su lado. Los enlaces
antiguos de /dashboard/account redirigen aquí.
Perfil
Edita tu nombre, apellido y correo electrónico, luego haz clic en Guardar cambios.
Foto de perfil (avatar)
Tu foto de perfil —el avatar que se muestra junto a tu nombre— se configura mediante URL, no subiendo un archivo:
- Aloja la foto en algún lugar de acceso público (funciona cualquier URL de imagen,
por ejemplo,
https://example.com/avatar.png). - Pega ese enlace en el campo URL del avatar.
- Haz clic en Guardar cambios; la vista previa en la parte superior de la tarjeta se actualiza.
Actualmente no hay una opción para subir archivos de fotos de perfil; el campo de URL es todo el mecanismo. Borra el campo y guarda los cambios para volver al avatar predeterminado (tus iniciales).
Llaves de acceso
Las llaves de acceso te permiten iniciar sesión sin contraseña mediante tu dispositivo (Touch ID, Windows Hello o una llave de seguridad de hardware):
- Añadir llave de acceso registra una nueva mediante tu navegador. Las llaves de acceso registradas se muestran con la fecha en que se añadieron, y puedes eliminar cualquiera de ellas.
- Verificar ahora realiza una comprobación de llave de acceso en tu sesión actual.
Las organizaciones pueden requerir llaves de acceso como parte de su política de seguridad. Si la tuya lo hace, un banner en esta página te solicita añadir una llave de acceso (o verificar con una después de iniciar sesión) antes de que puedas seguir usando los recursos de la organización; esa comprobación de llave de acceso posterior al inicio de sesión es el segundo factor. Los administradores configuran el requisito en la configuración de SSO y seguridad.
Idioma del panel
Elige el idioma que usa el panel en el selector de idioma. El cambio se guarda en tu cuenta y te acompaña en todas las organizaciones. Esto es independiente de los idiomas hablados por un agente; configúralos en el constructor de agentes y consulta Idiomas compatibles.
Aplicación de escritorio (macOS)
Descargar para macOS instala la aplicación nativa de ThunderPhone: el mismo panel en su propia ventana de aplicación, sin pestañas del navegador ni barra de direcciones. La beta actual requiere macOS 12 o una versión posterior.
Cerrar sesión
Cerrar sesión finaliza tu sesión en este dispositivo.
Para las demás pestañas de configuración, consulta la referencia completa de configuración de la organización.