Biblioteca de voces, vistas previas y voces personalizadas

Busca y previsualiza voces de ThunderPhone, genera muestras habladas, solicita acceso a voces personalizadas, crea una voz a partir de audio y administra los precios y el estado de las voces.

Abre Voces (/dashboard/voices) para explorar voces para tus agentes y, cuando esté habilitado para tu organización, crear voces personalizadas a partir de una breve muestra de audio.

Explora la biblioteca de voces#

Usa la búsqueda y los filtros Idioma y Género para acotar el catálogo. Cada fila muestra el nombre de la voz, información sobre los idiomas compatibles, una muestra de audio integrada y cualquier recargo premium que se aplique a todos o algunos idiomas.

El creador de agentes filtra este mismo catálogo para mostrar voces compatibles con los idiomas principales y adicionales del agente. Seleccionar una voz en la biblioteca no cambia un agente; abre la pestaña Configuración del agente para asignarla.

Voces de ElevenLabs#

La biblioteca también incluye voces de ElevenLabs con los propios nombres de ElevenLabs. Se ejecutan en el modelo Eleven v4 Turbo de ElevenLabs y hablan todos los idiomas del catálogo de idiomas, por lo que los idiomas de un agente nunca descartan una. Cada una reproduce la propia muestra de ElevenLabs; generar una muestra con tu propio texto (a continuación) aún no está disponible para ellas.

• Una voz de ElevenLabs cuesta +5¢/min en todos los idiomas. Esto reemplaza el recargo por idioma o por voz prémium; no se suma a él.
• Las voces de ElevenLabs aún no son elegibles para HIPAA. Un agente que procesa PHI no puede seleccionar una, y un agente que usa una no puede cambiarse para procesar PHI. Si las necesitas en llamadas con PHI, pídenos que habilitemos HIPAA para ellas.
• Si las llamadas de un agente se convierten en llamadas con PHI de alguna otra forma (por ejemplo, si se registra un BAA para tu organización), esas llamadas usan en su lugar una voz estándar para el idioma de la llamada y no tienen ningún cargo de ElevenLabs.
• En la API, una voz de ElevenLabs es elevenlabs:<voice_id>. GET /v1/voices las incluye en su bloque elevenlabs; consulta la API de voces.

Escucha una voz decir tu texto#

Elige Haz que voice diga tus palabras, ingresa 1–500 caracteres, selecciona un idioma compatible y genera una muestra.

• Cada muestra nueva cuesta 3¢ del saldo de la organización.
• El diálogo de confirmación muestra el cargo antes de la generación.
• Una muestra idéntica almacenada en caché se proporciona sin costo y se marca como Obtenida de la caché.
• Cada organización puede crear hasta 30 muestras por hora.
• Una voz solo puede previsualizarse en los idiomas disponibles para esa voz.

La API de muestras de voz expone el mismo flujo de trabajo mediante programación.

Solicita acceso a voces personalizadas#

Las voces personalizadas se habilitan por organización. Si el acceso no está habilitado, elige Solicitar acceso, ingresa la cantidad de espacios de voz que necesitas y, opcionalmente, describe el caso de uso en hasta 2,000 caracteres.

Solo puede haber una solicitud pendiente a la vez. Después de que se habilite el acceso, la página muestra la cantidad de espacios de voces personalizadas usados y disponibles. Usa Solicitar más espacios cuando necesites una cuota mayor.

Crea una voz personalizada#

1. Confirma tus derechos

   Confirma que tienes los derechos para usar y clonar la voz. No se puede crear una voz personalizada sin esta confirmación.

2. Graba o carga una muestra limpia

   Graba hasta 15 segundos en el navegador o carga un archivo WAV o MP3 de hasta 4 MB. Usa una sola persona hablante, un ritmo constante y la menor cantidad posible de ruido de fondo.

3. Asígnale un nombre y clasifícala

   Ingresa un nombre de 1–100 caracteres, elige su idioma y, opcionalmente, marca la voz como femenina o masculina. Selecciona Crear voz.

La creación es asíncrona. Una voz pasa por los estados Creando, Lista o Fallida. Las voces listas se pueden reproducir y asignar a agentes; se puede volver a intentar una voz fallida con una nueva muestra.

Cambia el nombre, vuelve a intentar y elimina#

• Cambiar nombre modifica la etiqueta que se muestra en todo el dashboard sin cambiar el id de la voz.
• Volver a intentar inicia un nuevo intento de creación después de un fallo.
• Eliminar quita la voz del selector de tu organización y libera su espacio de cuota. Los agentes que ya la usan conservan su configuración guardada hasta que los vuelvas a guardar con otra voz.

Para consultar los contratos completos de objeto, estado, solicitud de cuota, vista previa, cambio de nombre y eliminación, consulta la API de voces personalizadas.

Precios#

Las rutas estáticas de voz/idioma prémium están marcadas como +3¢/min en la biblioteca y el builder. El recargo efectivo por voz se basa en la combinación real de voz e idioma; las etiquetas de idioma y voz prémium no se acumulan como dos cargos separados de 3¢. Las voces de ElevenLabs tienen precios por separado (consulta Voces de ElevenLabs). Los precios de voces personalizadas específicos de la organización, cuando corresponde, se devuelven mediante la política de voces personalizadas y se reflejan en la tarifa total del builder.