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title: "Cuenta y seguridad"
description: "Tu perfil, foto de perfil, claves de acceso y la aplicación de escritorio para macOS: todo en la página Mi cuenta."
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**Configuración de la organización → Mi cuenta**
(`/dashboard/organization?tab=account`) contiene tu configuración personal,
distinta de las pestañas de toda la organización que están a su lado. Los enlaces
antiguos de `/dashboard/account` redirigen aquí.

## Perfil

Edita tu **nombre**, **apellido** y **correo electrónico**, luego haz clic en
**Guardar cambios**.

### Foto de perfil (avatar)

Tu foto de perfil —el avatar que se muestra junto a tu nombre— se configura mediante
URL, no subiendo un archivo:

1. Aloja la foto en algún lugar de acceso público (funciona cualquier URL de imagen,
   por ejemplo, `https://example.com/avatar.png`).
2. Pega ese enlace en el campo **URL del avatar**.
3. Haz clic en **Guardar cambios**; la vista previa en la parte superior de la tarjeta se actualiza.

Actualmente no hay una opción para subir archivos de fotos de perfil; el campo de
URL es todo el mecanismo. Borra el campo y guarda los cambios para volver al
avatar predeterminado (tus iniciales).

<Note>
  Si inicias sesión mediante el proveedor de identidad de tu empresa
  ([SSO](/es/guides/sso)), tu correo electrónico se administra allí y se muestra
  como de solo lectura; aún puedes actualizar tu nombre y foto de perfil aquí.
</Note>

## Llaves de acceso

Las llaves de acceso te permiten iniciar sesión sin contraseña mediante tu dispositivo
(Touch ID, Windows Hello o una llave de seguridad de hardware):

- **Añadir llave de acceso** registra una nueva mediante tu navegador. Las llaves de
  acceso registradas se muestran con la fecha en que se añadieron, y puedes eliminar
  cualquiera de ellas.
- **Verificar ahora** realiza una comprobación de llave de acceso en tu sesión actual.

Las organizaciones pueden **requerir llaves de acceso** como parte de su política de
seguridad. Si la tuya lo hace, un banner en esta página te solicita añadir una
llave de acceso (o verificar con una después de iniciar sesión) antes de que puedas
seguir usando los recursos de la organización; esa comprobación de llave de acceso
posterior al inicio de sesión es el segundo factor. Los administradores configuran
el requisito en la
[configuración de SSO y seguridad](/es/guides/sso).

## Idioma del panel

Elige el idioma que usa el panel en el selector de idioma. El cambio se guarda en tu
cuenta y te acompaña en todas las organizaciones. Esto es independiente de los
idiomas hablados por un agente; configúralos en el constructor de agentes y consulta
[Idiomas compatibles](/es/guides/supported-languages).

## Aplicación de escritorio (macOS)

**Descargar para macOS** instala la aplicación nativa de ThunderPhone: el mismo
panel en su propia ventana de aplicación, sin pestañas del navegador ni barra de
direcciones. La beta actual requiere macOS 12 o una versión posterior.

## Cerrar sesión

**Cerrar sesión** finaliza tu sesión en este dispositivo.

Para las demás pestañas de configuración, consulta la
[referencia completa de configuración de la organización](/es/guides/organization-settings).