La mayoría de las plataformas de IA de voz funcionan con un flujo de 3 pasos: un solo modelo de transcripción, un solo LLM sin capacidad de razonamiento y un solo motor de texto a voz. Cada paso es un punto único de falla. ThunderPhone reduce los errores al orquestar varios modelos a la vez.
ThunderPhone orquesta múltiples modelos a la vez para que unos corrijan los errores de otros.
Un LLM rápido solo tiene acceso a la transcripción.
“Hola, Renzo — ¿cómo puedo ayudarle?”
Los LLM rápidos y los LLM de razonamiento contrastan sus resultados: 2 de 3 rutas coinciden.
“Entendido: entonces usted renta.”
BBA evalúa si un modelo puede comprender prompts hablados y responder correctamente preguntas difíciles. Nuestra configuración más potente de Storm ostenta el récord: 99.4% en nuestro conjunto de evaluación público.
0.6% tasa de errores
El resultado de ThunderPhone proviene de nuestro conjunto público de datos de evaluación, enlazado arriba; las demás puntuaciones públicas (clasificación de Artificial Analysis) se incluyen como referencia.
Otras plataformas de IA de voz, como Vapi, Retell, Pipecat y LiveKit, te obligan a tomar muchas decisiones de configuración para poner tus llamadas en marcha. En ThunderPhone creemos que la puesta a punto es responsabilidad nuestra y que hacer que tus llamadas funcionen sin problemas debería exigirte el mínimo esfuerzo posible.
ThunderPhone ajusta todo esto por ti
Spark, Bolt o Storm.
Seleccionada cuidadosamente y probada en llamadas reales.
Comportamiento, políticas y herramientas, en lenguaje claro.
Tres decisiones. Así de simple es la configuración: la orquestación, los respaldos y los ajustes ya vienen integrados.
Elegimos los mejores modelos para cada tarea y hacemos que trabajen en conjunto. Los modelos de última generación de OpenAI, Anthropic y Google trabajan junto a modelos de código abierto, con una orquestación diseñada para ofrecer el mejor rendimiento al mejor precio en cada llamada, para que no tengas que preocuparte por nada.
Los editores de flujos existen porque los sistemas más limitados no pueden seguir prompts complejos. Cada paso de la conversación se convierte en un nodo que tienes que crear y mantener manualmente. Storm sigue instrucciones detalladas a partir de un solo prompt, para que no tengas que preocuparte por nodos ni conexiones.
Seis nodos para un solo flujo de inscripción, cada uno con sus propios prompts, herramientas, transiciones y gestión de errores.
Saluda a quien llama y recopila su nombre y su número de teléfono. Antes de completar el registro, confirma su consentimiento: es obligatorio. Si pregunta por la facturación, sigue la política de facturación que aparece abajo. Ejecuta enroll() solo cuando hayas confirmado todos los campos. Si pide hablar con una persona, transfiere la llamada a un agente humano.
Un solo prompt para redactar, probar y perfeccionar, con las ramificaciones incluidas.
Personas que hablan entre dientes, conversaciones de fondo, nombres y números, varios idiomas en una misma llamada: ThunderPhone está diseñado para las situaciones que hacen fallar a otros sistemas.
Contrasta las señales de audio y texto en lugar de confiar en una sola transcripción.
Los modelos de detección y reducción de ruido limpian la señal.
Detecta conversaciones paralelas antes de que confundan al agente.
Contrasta nombres propios, ortografía, números y correcciones.
Enruta el audio por flujos de voz multilingües cuando sea necesario.
Recurre a procesos de razonamiento más robustos cuando el comportamiento no puede reducirse a una sola regla.
La IA de voz debe responder rápido, pero la velocidad sin precisión solo acelera los errores. Los LLM actuales necesitan un momento para pensar y seguir ofreciendo respuestas confiables; por eso ThunderPhone equilibra la latencia y la precisión.
Otros proveedores afirman ofrecer una latencia de 500 ms en condiciones ideales, pero suelen registrar alrededor de 2 s en una llamada real. Medimos nuestra latencia en condiciones reales.
Los proveedores de IA sufren picos de latencia que pueden arruinar una llamada. La plataforma orquestada de ThunderPhone activa alternativas más rápidas cuando esto ocurre.
Las llamadas automatizadas siempre han sido frustrantes… hasta ahora. Con cada ola tecnológica, la experiencia ha mejorado, pero nunca ha llegado a ser realmente fluida. Con ThunderPhone, eso cambia.
«Presione uno para ventas; presione dos para soporte». Los menús solo sirven para redirigir llamadas.
Di «ventas» o «facturación» y espera que el analizador de slots lo capte.
Transcribe, consulta a un LLM rápido y luego habla: cada paso da por bueno el resultado anterior.
Audio, texto, razonamiento, herramientas, voces y medidas de seguridad en un solo sistema.
En marcha en diez minutos. Desde 2¢/min.