Using the dashboard

Obtenir un numéro de téléphone (démo ou le vôtre)

Provisionnez un numéro de démo en quelques secondes pour vos tests, ou connectez votre fournisseur VoIP pour utiliser les numéros que vous possédez déjà.

Les numéros permettent aux appelants de joindre votre agent vocal. Dans Numéros de téléphone (/dashboard/phone-numbers), cliquez sur Ajouter un numéro pour voir vos deux options :

• Numéro de démonstration (tests uniquement) — un véritable numéro américain du pool de ThunderPhone, actif en quelques secondes. Il coûte 1 $/mois, plus un supplément de 1 ¢/minute, est uniquement entrant et répond avec un bref avertissement vocal. Idéal pour un premier test.
• Connecter un fournisseur VoIP (recommandé pour la production) — importez les numéros que vous possédez déjà ou provisionnez-en de nouveaux via votre propre fournisseur.

Le parcours de démonstration#

1. Choisir un numéro de démonstration

   Dans le sélecteur d'ajout de numéro, choisissez Numéro de démonstration.

2. Choisir qui répond

   Sélectionnez l'agent qui répond à ce numéro et, éventuellement, un indicatif régional préféré.

3. Provisionner

   Cliquez sur Provisionner le numéro. Le numéro apparaît dans votre tableau et est prêt à recevoir des appels en quelques secondes.

Le provisionnement achemine automatiquement le numéro vers votre agent vocal — le sélecteur Entrant sur la ligne du numéro indique qui répond, et vous pouvez le modifier à tout moment.

Le parcours VoIP#

Connecter un fournisseur VoIP vous mène à Connexions → VoIP — le processus complet est décrit dans Connecter un fournisseur VoIP. En bref, trois options :

• Telnyx — configuration guidée (recommandée) : un processus étape par étape qui vous accompagne dans la création d'un compte Telnyx, la génération d'une clé API et la connexion, avec une vérification Connecter et tester à la fin.
• Connecter un compte existant : collez les identifiants de Twilio ou Telnyx. SignalWire et Vonage arrivent bientôt — utilisez aujourd'hui le SIP manuel pour ces fournisseurs.
• Configuration SIP manuelle : utilisez n'importe quel trunk SIP — hôte, nom d'utilisateur, mot de passe, port, transport — avec un bouton Générer le guide de configuration IA qui rédige pour vous des instructions spécifiques au fournisseur, et une vérification Tester et enregistrer la connexion.

Une fois connecté, importez les numéros souhaités ; les numéros importés prennent en charge les appels entrants et sortants. La version programmatique de ce processus est Utiliser vos propres numéros (API).

Gérer vos numéros#

Chaque ligne du tableau des numéros vous permet de :

• Copier le numéro et renseigner un champ libellé pour le nommer.
• Définir le mode de routage et sélectionner l'agent Entrant.
• Utiliser un menu actions (⋯) pour tout le reste, y compris la libération.

Écoutez-le en conditions réelles#

Composez le numéro depuis votre propre téléphone et parlez à votre agent vocal. Vous pouvez aussi lancer une simulation et laisser un appelant IA le faire.

Étapes suivantes#