Plateforme

Le poste de contrôle des appels IA.

Configurez des agents vocaux, connectez vos systèmes téléphoniques et logiciels, testez les comportements, identifiez les problèmes et surveillez les appels en production — le tout depuis une seule interface.

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
Création

Décrivez l'agent. Choisissez le moteur.

Décrivez le comportement en langage clair, choisissez une voix et sélectionnez Spark, Bolt ou Storm. Nous nous occupons du reste.

Créateur d'agentBrouillonEnregistréAgent déployé
Décrivez comment cet agent vocal doit se comporter...Saluez les appelants et recueillez leur nom et leur numéro de téléphone.Confirmez le consentement avant l'inscription — obligatoire.S'ils demandent à parler à quelqu'un, transférez-les à un humain.
Voix
Spark Bolt Storm
Tests

Des tests intégrés avant la mise en ligne.

Exécutez des tests texte ou audio, manuellement ou automatiquement. Testez des scénarios humain-vers-IA et IA-vers-IA. Repérez les problèmes avant vos clients.

Exécuteur de tests d'appelEn coursRéussi
Planificateur de rendez-vousStorm · Voix Maya · 5 scénarios
Prêt
Réponse à la salutationauto
Flux de prise de rendez-vousauto
Gestion des appelants inconnusauto
Transfert vers un agent humainpolitique
Message hors horaires d'ouverturepolitique
Rapport de testTous les scénarios réussis
Surveillance

Surveillance automatique de la qualité à chaque appel.

ThunderPhone analyse l'historique de vos appels et signale les problèmes — instructions mal comprises, réponses inattendues, cas limites — pour vous permettre d'améliorer continuellement vos agents.

Analyse des appelsAnalyse en cours2 problèmes
Examen de la transcriptionAppel de 12,4 s
Merci d'avoir appelé — comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Je dois reporter mon rendez-vous à mardi prochain.
« Je suis désolé, je n'ai pas compris. Pourriez-vous répéter ? »
Risque de mauvaise interprétation

L'intention de l'appelant était claire, mais l'agent a demandé de répéter.

Correction suggérée

Acheminez les dates ambiguës via l'outil de calendrier avant de redemander.

Intégrations

Connectez n'importe quelle intégration en quelques secondes.

Collez une commande cURL, importez une spécification OpenAPI ou ajoutez une collection Postman — nous configurons automatiquement votre intégration. Aucun SDK, aucun webhook à câbler manuellement.

Assistant d’intégrationImporterConnecté
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.namemappé
phonecaller.phonemappé
sourcecall.idmappé
Intégration connectée200 OK
Téléphonie

Connectez votre fournisseur VoIP en quelques secondes.

Choisissez votre fournisseur, collez la clé API et ThunderPhone prépare la connexion afin que vous puissiez importer des numéros et router les appels.

Configuration du fournisseur VoIP
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPAutre
Production Telnyx
KEY0••••••••••••••••••••4821
Authentifié avec Telnyx 5 numéros disponibles à importer Prêt pour les appels entrants et sortants

L'interface produit présentée sur cette page est illustrative — il ne s'agit pas de captures exactes de l'application en ligne.

Et plus encore

Tout ce dont un opérateur a besoin.

Bases de connaissances

Ancrez vos agents dans vos documents grâce à la récupération intégrée — importez, testez la recherche, déployez.

Expériences A/B

Répartissez le trafic en direct entre des variantes d’agents et promouvez la gagnante.

Campagnes sortantes

Importez des contacts, contrôlez le rythme et les nouvelles tentatives, puis suivez les résultats au fur et à mesure.

Supervision en direct

Suivez les appels en direct et soufflez des conseils à l’IA en pleine conversation.

Copilote

Posez des questions sur votre espace de travail et accédez directement au bon contrôle.

Alertes

Recevez des alertes lorsque les taux d’erreur augmentent ou que la qualité des appels se dégrade.

Configuration en 10 minutes

Essayez dès maintenant.

Configurez un agent vocal en quelques minutes — constatez-le par vous-même.