Démarrage rapide (tableau de bord)

De l’inscription à votre premier appel évalué en cinq étapes guidées : créez un agent, parlez-lui, obtenez un numéro de téléphone, passez un appel réel et examinez le résultat évalué.

Les nouveaux comptes arrivent dans un assistant de configuration en cinq étapes, avec un coach qui suit votre progression et des visites guidées sur chaque page. Ce guide de démarrage rapide reproduit cet assistant : vous pouvez donc suivre les étapes ici ou simplement cliquer sur Suivant dans l'application.

1. Créer votre agent

   L'assistant ouvre le créateur d'agent avec un brouillon déjà créé. Voici les trois étapes à suivre :

   1. Rédigez votre prompt. Le prompt est le script de votre agent vocal : décrivez, dans la langue de votre choix, qui est l'agent et comment il doit gérer l'appel. Les actions d'appel telles que les transferts, les touches du clavier et les raccrochages sont aussi de simples lignes du prompt ; aucune configuration distincte n'est nécessaire.
   2. Parlez à votre agent. Cliquez sur Parler et dites bonjour : l'agent répond directement dans le navigateur (il demandera l'accès au microphone).
   3. Déployez vos modifications. Chaque modification est automatiquement enregistrée dans votre brouillon, mais les brouillons ne sont pas actifs tant que vous n'avez pas cliqué sur Déployer. Chaque déploiement est capturé dans l'onglet Historique, ce qui vous permet de restaurer n'importe quelle version ultérieurement.

   Dans l'onglet Configuration, vous pouvez également choisir un niveau de moteur (coût, vitesse ou intelligence), définir les langues principale et supplémentaires, et connecter des applications connectées et des connexions API. Le créateur affiche en direct votre tarif tout compris à la minute lorsque vous modifiez les paramètres. Tous les détails : Créer votre premier agent vocal.

2. Configurer la facturation

   ThunderPhone fonctionne au paiement à l'usage : les appels sont débités du solde de votre organisation au tarif à la minute de l'agent — aucun abonnement, aucune licence. Dans Organisation → Paramètres de facturation :

   1. Ajoutez un moyen de paiement. Une carte permet les rechargements et les numéros de téléphone. Elle n'est débitée que lorsque vous ajoutez des fonds — jamais automatiquement.
   2. Ajoutez au moins 3,00 $ pour commencer à effectuer de vrais appels. Les fonds n'expirent jamais.

   Vous pouvez éventuellement activer le rechargement automatique (seuil, montant du rechargement et plafond mensuel de dépenses facultatif) afin qu'un appel ne se coupe jamais en pleine phrase. Tous les détails : Ajouter des fonds et activer le rechargement automatique.

3. Ajouter un numéro de téléphone

   Dans Numéros de téléphone, cliquez sur Ajouter un numéro. Deux options :

   • Numéro ThunderPhone — un véritable numéro américain, actif en quelques secondes. Il coûte 1 $/mois plus un supplément de 1 ¢/minute et est initialement réservé aux appels entrants. Un administrateur de l'organisation peut demander l'activation des appels sortants depuis la page Numéros de téléphone ; ThunderPhone examine chaque demande manuellement.
   • Connecter un fournisseur VoIP — importez des numéros que vous possédez déjà. Les numéros VoIP des clients continuent de prendre en charge les appels sortants et les campagnes.

   L'approvisionnement achemine automatiquement le numéro vers votre agent ; le sélecteur Entrant sur la ligne du numéro indique (et modifie) l'agent qui répond. Tous les détails : Obtenir un numéro de téléphone.

4. Lancer une simulation

   De retour dans le créateur d'agent, cliquez sur Simulation. Un appelant IA appelle votre numéro et mène une vraie conversation avec votre agent : générez un scénario d'appelant avec l'IA ou rédigez le vôtre, validez les frais, puis passez l'appel. Une pastille d'activité flottante affiche l'appel en direct. (Vous pouvez aussi simplement appeler votre numéro depuis votre propre téléphone — cela compte également.) Tous les détails : Simuler un appel.

5. Afficher votre appel

   Chaque appel apparaît dans Historique des appels, du plus récent au plus ancien. Ouvrez la première ligne — votre simulation. Si elle est toujours en cours, vous pouvez écouter en direct et même chuchoter des instructions que seul votre agent entend. Une fois l'appel terminé, lisez la transcription tour par tour et parcourez la forme d'onde de l'enregistrement. Tous les détails : Examiner, écouter et coacher vos appels.

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