Ajouter des fonds et activer le rechargement automatique

Facturation à l’usage : ajoutez une carte, approvisionnez votre solde et configurez le rechargement automatique pour qu’un appel ne soit jamais interrompu en pleine phrase.

La facturation ThunderPhone est à l’utilisation : les appels sont débités du solde de votre organisation au tarif à la minute de votre agent. Aucun abonnement, aucun siège. Tout ce qui figure sur cette page se trouve dans Organisation → Paramètres de facturation.

1. Ajouter une carte

Une carte permet d’effectuer des rechargements et d’obtenir des numéros de téléphone. Elle n’est débitée que lorsque vous ajoutez des fonds — jamais automatiquement (sauf si vous activez ultérieurement le rechargement automatique).

2. Recharger votre solde

Cliquez sur l’un des montants prédéfinis (25 $–1000 $) ou saisissez le vôtre, puis Ajouter au solde — une boîte de dialogue de confirmation indique exactement ce que vous allez débiter avant de cliquer sur Confirmer et débiter. Ajoutez au moins 3,00 $ pour commencer à passer de vrais appels. Les fonds n’expirent jamais.

3. Activer le rechargement automatique (facultatif, recommandé)

Si le solde atteint zéro en plein appel, l’appel s’interrompt. Le rechargement automatique évite cela :

Activer l’interrupteur
Activez Activer le rechargement automatique.
Définir le seuil et le rechargement
Choisissez Lorsque le solde est inférieur à (le seuil) et Montant à ajouter (le rechargement). Lorsque le solde descend sous le seuil, ThunderPhone débite votre carte du montant du rechargement.
Facultativement, plafonner le mois
Cochez Limite de dépenses mensuelle pour limiter le montant que le rechargement automatique peut dépenser par mois calendaire.
Enregistrer
Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Supplément selon la taille du prompt

Les tarifs d’appel à la minute couvrent les prompts d’agent jusqu’à 5 000 jetons. Les prompts plus volumineux ajoutent un supplément par minute : chaque bloc supplémentaire de 10 000 jetons (ou partie de bloc) ajoute +1 ¢/min sur Spark et +2 ¢/min sur Bolt et Storm.

Le supplément est calculé à partir du prompt réellement utilisé pour chaque appel. Cela inclut le context de page fourni par un widget web intégré, plafonné à 12 000 caractères (environ 3 400 jetons de texte anglais courant). L’éditeur de prompt du tableau de bord affiche une estimation en direct pendant vos modifications, et l’entrée de l’historique de facturation de chaque appel détaille les jetons du contexte du widget.

La référence tarifaire complète — niveaux de base, acquiescements verbaux, intelligence supplémentaire, supervision, comptabilisation des appels, temps d’attente, messagerie vocale, simulations, et numéros de téléphone — est disponible dans la tarification ThunderPhone.

Suivre les dépenses

L’onglet Historique de facturation répertorie chaque transaction — rechargements (manuels et automatiques), utilisation par appel et frais mensuels de numéros de téléphone. Les mêmes données sont disponibles par programmation via l’ API de facturation.