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title: "Obtenir un numéro de téléphone (de ThunderPhone ou le vôtre)"
description: "Obtenez un numéro ThunderPhone en quelques secondes, ou connectez votre fournisseur VoIP pour utiliser les numéros que vous possédez déjà."
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Les numéros permettent aux appelants de joindre votre agent. Dans **Numéros de téléphone**
(`/dashboard/phone-numbers`), cliquez sur **Ajouter un numéro** pour voir vos deux
options :

- **Numéro ThunderPhone** — un véritable numéro américain issu du
  pool de ThunderPhone, opérationnel en quelques secondes. Il coûte **{/* rate:phone */}$1/mois plus 1 ¢/minute{/* /rate */}
  de frais supplémentaires** et est initialement réservé aux **appels entrants**.
  Vous pouvez demander l'autorisation de l'utiliser pour les appels sortants.
- **Connecter un fournisseur VoIP** — importez des numéros que vous possédez déjà,
  ou provisionnez-en de nouveaux, via votre propre fournisseur. Ces numéros prennent
  en charge les appels sortants et les campagnes sans demander d'accès aux numéros
  ThunderPhone.

## Le parcours ThunderPhone

<Steps>
  <Step title="Choisir un numéro ThunderPhone">
    Dans le sélecteur d'ajout de numéro, choisissez **Numéro ThunderPhone**.
  </Step>
  <Step title="Choisir qui répond">
    Sélectionnez l'**agent qui répond à ce numéro** et, éventuellement, un
    indicatif régional préféré.
  </Step>
  <Step title="Obtenir le numéro">
    Cliquez sur **Obtenir un numéro**. Le numéro apparaît dans votre tableau et est
    prêt à recevoir des appels en quelques secondes.
  </Step>
</Steps>

Le provisionnement achemine automatiquement le numéro vers votre agent : le
sélecteur **Entrant** sur la ligne du numéro indique qui répond, et vous pouvez le
modifier à tout moment.

<Note>
  Les numéros ThunderPhone sont initialement réservés aux appels entrants. Pour demander l'accès aux appels sortants,
  sélectionnez **Demander les appels sortants** sur la page Phone Numbers et indiquez-nous
  combien d'appels sortants par jour vous devez effectuer, votre cas d'utilisation, comment vous obtenez le
  consentement et votre site web. Une fois votre demande approuvée, vous pouvez demander une limite quotidienne
  plus élevée depuis la même page. Les numéros de votre propre fournisseur VoIP n'ont aucune limite
  quotidienne. Nous examinons chaque demande manuellement et affichons le résultat sur la page.
  Vous pouvez toujours connecter votre propre opérateur pour les appels sortants sans cette
  autorisation. Par défaut, une organisation peut détenir 25 numéros ThunderPhone ;
  demandez une limite plus élevée depuis la même page si vous en avez besoin.
</Note>

## Le parcours VoIP

**Connecter un fournisseur VoIP** vous redirige vers **Connexions → VoIP** — le flux
complet est décrit dans
[Connecter un fournisseur VoIP](/fr/guides/voip-providers). En bref, deux
options :

- **Connecter un fournisseur que vous utilisez déjà** : collez une clé API pour
  **Twilio** ou **Telnyx**, ou sélectionnez **SignalWire**, **Vonage**,
  **Plivo** ou **Autre fournisseur** pour renseigner les détails du trunk SIP, avec
  des étapes spécifiques au fournisseur pour les fournisseurs nommés et un bouton **Générer un guide de configuration IA**
  pour n’importe quel trunk. Les deux se terminent par un test de connexion.
- **Configurer un nouveau compte Telnyx** : un flux étape par étape qui vous
  guide dans la création d’un compte Telnyx, la génération d’une clé API et la
  connexion, avec une vérification **Connecter et tester** à la fin.

Une fois connecté, importez les numéros souhaités ; les numéros importés prennent en charge
les appels **entrants et sortants**. La version programmatique de ce processus est
[Utiliser vos propres numéros (API)](/fr/guides/bring-your-own-numbers).

## Gérer vos numéros

Chaque ligne du tableau des numéros vous permet de :

- **Copier** le numéro et d'ajouter un champ **libellé** pour le nommer.
- Choisir le **mode de routage** et l'agent **Entrant**.
- Utiliser un menu **Actions** (⋯) pour tout le reste, y compris libérer le numéro.

### Ajouter des libellés aux numéros de téléphone

Dans **Numéros de téléphone**, sélectionnez **Ajouter un libellé** à côté d'un numéro,
saisissez entre 1 et 100 caractères, puis enregistrez. Utilisez **Modifier le libellé**
ou **Supprimer le libellé** pour le modifier ultérieurement. Les libellés sont partagés
dans toute votre organisation et peuvent également identifier des numéros externes
d'appelant ou de destination dans l'historique des appels. Ils apparaissent dans les
détails des appels et sous **Exclure des numéros de l'analyse** dans les rapports IA.
Les développeurs peuvent gérer les mêmes libellés basés sur E.164 avec l'[API des libellés
de numéros de téléphone](/api-reference/phone-number-labels).

## Écoutez-le en conditions réelles

Composez le numéro depuis votre propre téléphone et parlez à votre agent. Vous pouvez aussi
lancer une [simulation](/fr/guides/simulate-a-call) et laisser un appelant IA s'en charger.

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## Étapes suivantes

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Simuler un appel" icon="flask" href="/fr/guides/simulate-a-call">
    Un appelant IA appelle votre nouveau numéro.
  </Card>
  <Card title="Utiliser vos propres numéros (API)" icon="phone-volume" href="/fr/guides/bring-your-own-numbers">
    Le flux VoIP de connexion, importation et vérification via REST.
  </Card>
  <Card title="API des numéros de téléphone" icon="code" href="/api-reference/phone-numbers">
    Provisionnez et attribuez par programmation.
  </Card>
  <Card title="Lancer des campagnes sortantes" icon="megaphone" href="/fr/guides/outbound-campaigns">
    Utilisez à grande échelle un numéro VoIP client ou ThunderPhone compatible avec les appels sortants.
  </Card>
</CardGroup>