Observerbarhed
Kørselstidsmålinger for dine agenter — volumen, succesrate, fejl og opkaldene bag hvert tal.
Overvågning (/dashboard/observability, under Kvalitet og test)
er den operationelle visning af dine opkald: hvor mange, hvor
vellykkede, hvad der fejler, og hvilken agent der er ansvarlig. Hvor
Rapporter besvarer spørgsmål i prosa, giver Overvågning dig de aktuelle tal.
Afgræns visningen
To filtre øverst styrer hele siden:
- Tidsvindue — seneste time, 6, 24 eller 72 timer, 7 dage eller 30 dage. Diagrammer grupperes pr. time for korte vinduer og pr. dag fra 48 timer og op.
- Agent — alle agenter eller en enkelt.
For meget travle vinduer udtages detaljerede målinger fra de seneste opkald; en meddelelse fortæller dig, når det sker, og hvor mange opkald stikprøven dækker.
Det får du
Oversigtskort — Opkald, succesrate (baseret på AI-vurdering, hvor infrastrukturfejl er udelukket fra nævneren), mislykkede, ingen samtale (opkalderen afbrød tidligt), fejl (infrastrukturfejl), i gang og gennemsnitlig varighed.
Diagrammer — opkaldsvolumen over tid og udviklingen i succesraten, interval for interval.
Fordeling af opkaldsstatus — vellykket / mislykket / ingen samtale / fejl som andele af vinduet.
Agentydelse — en tabel pr. agent med opkald, mislykkede opkald, oprettede problemer og gennemsnitlig vurdering. Find ud af, hvilken agent der trækker succesraten ned, før du begynder at redigere prompts.
Seneste mislykkede opkald — hver med sin afslutningsårsag ("Opkalder lagde på", "Intet svar", "Opkald mislykkedes", …) og en Åbn opkald-knap direkte til transskriptionen og optagelsen.
Intervaldetaljer — den rå tabel pr. interval: opkald, succeser, fejl, succesrate.
Eksportér
Knappen Eksportér downloader det aktuelle vindues fulde overvågningsdata som JSON — praktisk til at sende videre til dine egne dashboards eller give til et analyseværktøj.