Spark
~3s
til første svar
Teknologi
Gå ud over 3-trins-pipelinen.
De fleste stemme-AI-platforme bygger på en 3-trins-pipeline: én transskriptionsmodel, én LLM uden ræsonnering og én tekst-til-tale-motor. Hvert trin er et enkelt fejlpunkt. ThunderPhone reducerer fejl ved at orkestrere mange modeller på én gang.
Opkalderen sagde “I rent.”
ASR A“I rent”
ASR B“I’m Brent”
Lyd-LLM“I rent”
Afstemt “I rent” 2 ud af 3 spor er enige
Den integrerede arkitektur
Hør det på mange måder, og afstem det.
ThunderPhone koordinerer mange modeller samtidig, så de kan rette hinandens fejl.
Andre platforme · 3-trins-pipeline
Hvert trin stoler på det forrige.
Opkalderens lyd
“I rent.” · mumlet
STT A
“I’m Brent”
STT B
—
Lyd-LLM
—
Ingen backup, når den enkelte model hører forkert
LLM
En hurtig model ser kun transskriptionen.
→ svarer “Hej, Brent — hvordan kan jeg hjælpe?”
Hurtige LLM'er begår fejl, når de følger instruktioner
TTS
Svaret læses op.
→ siger “Hej, Brent — hvordan kan jeg hjælpe?” ✗
1 transskription + 1 LLM = forkert svar
ThunderPhone · orkestreret
Mange spor, ét koordineret svar.
Opkalderens lyd
“I rent.” · mumlet
STT A
“I rent”
STT B
“I’m Brent”
Lyd-LLM
“I rent”
Tre transskriptioner + rå lyd gemt som dokumentation
Ræsonneringslag
Hurtige + ræsonnerende LLM'er afvejer tekst- og lydbeviser.
→ 2 af 3 spor er enige: “I rent”
Ræsonnerende + hurtige LLM'er krydstjekker før de svarer
TTS
Udvalgte stemmer minimerer hallucinationer i stavemåder og alfanumeriske tegn.
→ “Forstået — så lejer du.” ✓
Får de vanskelige detaljer rigtigt første gang.
Dokumenteret performance
Storm sætter intelligensrekorder på Big Bench Audio.
BBA tester, om en model kan forstå talte forespørgsler og besvare svære spørgsmål korrekt. Vores stærkeste Storm-konfiguration når 99,4 % på vores offentlige evalueringssæt — 0,6 % fejl, 4× færre end den næstbedste offentlige score.
Model
Fejlrate↓ lavere er bedre
Score
ThunderPhone Storm · Extra Intelligence4× færre fejl
0.6%
Step-Audio R1.1
2.4%
Grok Voice Think Fast
2.9%
Ultravox v0.7 Thinking
3.0%
GPT-Realtime-2 High
3.4%
Gemini 3.1 Flash Live High
3.4%
Fejlraten er 100 % minus BBA-succesraten. ThunderPhones resultat kommer fra vores offentlige evalueringsdatasæt, som der er linket til ovenfor; andre offentlige scorer (Artificial Analysis-leaderboardet) er angivet til orientering. BBA indfanger ikke fuldt ud performance i telefonopkald, men det er et nyttigt signal for ræsonnering over talte forespørgsler.
Holdningsbestemt slår konfigurerbar
Du bør ikke skulle sammensætte en stemmestak manuelt.
Andre stemme-AI-platforme som Vapi, Retell, Pipecat og LiveKit tvinger dig til at træffe omfattende konfigurationsbeslutninger for at få dine opkald til at fungere. Hos ThunderPhone mener vi, at finjustering er vores opgave, og at du skal gøre så lidt som muligt for at få dine opkald til at køre problemfrit.
Andre stemme-AI-platforme · mange indstillinger at finjustere
STT LLM TTS Slutpunktsregistrering Støjreduktion Afbrydelser Reservefunktioner Værktøjsskema Forsinkelse VAD
ThunderPhone tilpasser alt dette for dig
ThunderPhone · tre beslutninger
1
Vælg et niveau
Spark, Bolt eller Storm.
2
Vælg en stemme
Udvalgt og testet på rigtige opkald.
3
Skriv din prompt
Adfærd, politik, værktøjer — almindeligt sprog.
Tre beslutninger. Det er opsætningen — orkestrering, reservefunktioner og finjustering følger med.
Vi vælger de bedste modeller til opgaven og binder dem sammen. Avancerede modeller fra OpenAI, Anthropic og Google arbejder sammen med open source-modeller — orkestreret for den bedste ydeevne og pris i hvert opkald, så du ikke behøver at bekymre dig om det.
Én prompt, mindre grafkaos
Én prompt, ikke en graf af noder.
Flow-buildere findes, fordi svagere systemer ikke kan følge komplekse prompter. Hvert trin i samtalen bliver til en node, som du skal bygge og vedligeholde manuelt. Storm følger detaljerede instruktioner fra én enkelt prompt, så du ikke behøver at bekymre dig om noder og forbindelser.
Flow-builder-platformeugyldig ×2fejl
Forbind hver gren manuelt.
Hilsenprompt · stemme
Indhent telefonnummerprompt · validering
Bekræft telefonnummergentag prompt ×2
enroll()værktøj · genforsøg
Eskalértil et menneske
Reserveopsamlingsregel
Seks noder til ét tilmeldingsflow — hver med sine egne prompter, værktøjer, overgange og fejlhåndtering.
ThunderPhone Storm
Beskriv adfærden én gang.
Adfærdsprompt
Hils på opkalderen, og indhent deres navn og telefonnummer.
Bekræft samtykke, før du tilmelder dem — det er påkrævet.
Hvis de spørger om fakturering, skal du følge faktureringspolitikken nedenfor.
Kald kun enroll(), når alle felter er bekræftet.
Hvis opkalderen beder om en person, skal du viderestille til et menneske.
Bekræft samtykke, før du tilmelder dem — det er påkrævet.
Hvis de spørger om fakturering, skal du følge faktureringspolitikken nedenfor.
Kald kun enroll(), når alle felter er bekræftet.
Hvis opkalderen beder om en person, skal du viderestille til et menneske.
Kompleks forgrening Valgfrie overvågningsmekanismer Nemmere iteration
Én prompt at skrive, teste og iterere på — inklusive forgreninger.
Derfor er det vigtigt
Produktionsopkald er rodede. ThunderPhone er klar.
Utydelig tale, snak i baggrunden, navne og tal, blandede sprog — ThunderPhone er bygget til de situationer, der får andre systemer til at bryde sammen.
Mumlende tale
Sammenlign lyd- og tekstsignaler i stedet for at stole på én transskription.
Dårlig telefonlyd
Modeller til støjidentifikation og støjreduktion renser signalet.
Snak i baggrunden
Identificér samtaler i baggrunden, før de afsporer agenten.
Navne og adresser
Krydstjek egennavne, stavemåder, tal og rettelser.
Flersproget tale
Rout gennem flersprogede lyd- og stemmespor, når det er nødvendigt.
Lange prompts
Brug stærkere ræsonneringsspor, når adfærd ikke kan reduceres til én regel.
Forsinkelse, kvalitet og pris
Et hurtigere forkert svar giver ikke et bedre opkald.
Telefon-AI skal svare hurtigt — men hastighed uden korrekthed leverer bare fejl hurtigere. Nutidens LLM'er har brug for et øjeblik til at tænke for at forblive pålidelige, så ThunderPhone balancerer de to pr. niveau.
Bolt
~2s
til første svar
Storm
~2–3s
~2 sek. med bekræftelser · ~3 sek. uden
MålingAndre leverandører hævder en forsinkelse på 500 ms under ideelle forhold, men ender som regel omkring 2 sek. i et reelt opkald.Vi måler vores forsinkelse under reelle forhold.
RobusthedAI-leverandører oplever forsinkelsesspidser, der kan afspore opkald.ThunderPhones orkestrerede stack skifter over til hurtigere alternativer, når det sker.
Generationer af stemme-AI
Den næste generation af stemme-AI er her
Automatiserede telefonopkald har været frustrerende oplevelser...indtil nu. Hver teknologibølge har forbedret oplevelsen, men aldrig til et punkt, hvor den var helt gnidningsfri. Det ændrer sig med ThunderPhone.
1990s2010s20242026 · nu
Generation 1
IVR
Tryk et for salg, tryk to for support. Menuer kan kun viderestille.
Generation 2
Intent-bots
Sig “salg” eller “fakturering”, og håb, at slot-parseren opfanger det.
Generation 3
AI i tre trin
Transskriber, spørg én hurtig LLM, og tal derefter — hvert trin stoler på det forrige.
Generation 4
Integreret AI
Lyd, tekst, ræsonnering, værktøjer, stemmer og sikkerhedsrammer i ét system.
Bygget til de opkald, der får alt andet til at bryde sammenSe den integrerede platform
Se den integrerede platform
på dine mest krævende opkald.
Klar på ti minutter. Fra 2 cent pr. minut.