Using the dashboard

Importér agenter fra en anden platform

Overfør agenter, værktøjer og vidensbaser fra Vapi, Retell, ElevenLabs Agents eller Bland med en API-nøgle eller en JSON-eksport, gennemgå tilknytningen, og importér.

Hvis dine agenter ligger på Vapi, Retell, ElevenLabs Agents eller Bland, henter importværktøjet dem, mapper hvert felt til ThunderPhone og viser dig resultatet, før noget oprettes.

Start en import#

1. Åbn Agenter, og vælg Importér (eller Importér fra Vapi, Retell, ElevenLabs eller Bland på en tom agentside).
2. Vælg platformen.
3. Følg de nummererede trin i dialogboksen for at oprette en nøgle på den pågældende platform (de åbner den rette indstillingsside for dig), indsæt den, eller skift til Indsæt eksporteret JSON, og indsæt et eller flere agentobjekter fra platformens dashboard eller API.
4. Vælg Hent mine agenter. Hentning og mapping tager som regel under et minut. Du kan forlade siden og vende tilbage via opgavebakken.

Gennemgå planen#

Hver agent viser navnet, den matchede stemme (med matchsikkerheden), intelligensniveauet, de værktøjer og vidensbaser, den medbringer, samt noter om alt, der blev ændret under konverteringen. Udvid en række for at læse prompten:

• Omskrevet — én sammenhængende prompt i stil med promptguiden, hvor hvert telefonnummer, hver URL, hvert værktøjsnavn og hver pladsholder fra kilden er bevaret.
• Struktureret — kildekonfigurationen opstillet under overskrifter, præcis som den blev udtrukket. Bruges automatisk, når omskrivningen ikke kan verificeres.

Fjern markeringen fra de agenter, du ikke vil have (testkopier er som standard ikke markeret), redigér navne, stemmer, niveauer eller promptvalg, og vælg derefter Importér. Oprettede agenter åbnes i builderen med deres API-forbindelser og viden tilknyttet.

Hvad der importeres#

Hvad der kræver handling på ThunderPhone#

Rapporten nederst på gennemgangssiden viser alt, der ikke blev flyttet, og hvorfor:

• Telefonnumre. Numre, du ejer hos en operatør, kan forbindes som VoIP-numre. Platformsejede numre kan ikke flyttes; få et nyt nummer, og tilknyt det den importerede agent.
• Webhooks pr. agent. ThunderPhone leverer signerede webhooks pr. organisation; opsæt en under Webhooks.
• Leverandørgemte legitimationsoplysninger. Værktøjshoveder, der var synlige, kopieres. Legitimationsoplysninger, som den gamle platform gemte efter id, markeres; tilføj dem til API-forbindelsens hoveder.
• Værktøjer uden en tilsvarende funktion (SMS-afsendelse, platformspecifikke automatiseringer) vises på listen, så intet fjernes uden varsel.
• Grænser for opkaldsvarighed. ThunderPhone har ingen maksimal opkaldslængde pr. agent; brug i stedet indstillingen for afbrydelse ved stilhed og reglerne for afslutning i din prompt.

Import uden en nøgle#

Vælg Indsæt eksporteret JSON, og indsæt det eller de objekter, som din platforms API eller dashboard eksporterer, som ét objekt eller en JSON-liste:

• Vapi — assistentobjektet (GET /assistant/{id}). Værktøjer tilknyttet via toolIds og vidensfiler kræver en nøgle for at blive løst.
• Retell — agentobjektet (GET /get-agent/{id}) sammen med dets Retell LLM (GET /get-retell-llm/{id}) eller samtaleforløbsobjekt i den samme liste; importøren forbinder dem efter id. En LLM eller et forløb, der indsættes alene, importeres under et genereret navn.
• ElevenLabs — agentobjektet (GET /v1/convai/agents/{id}); dets webhookværktøjer er inkluderet direkte, så intet efterlades uløst.
• Bland — en webagent, svaret fra /v1/agents eller et pathway-objekt.

Alt, der kun refereres til efter id og ikke findes i det indsatte indhold, vises i noterne.

Efter importen#

1. Åbn hver agent, og læs dens noter.
2. Foretag et testopkald fra byggeren.
3. Tilknyt et telefonnummer.
4. Test hver API-forbindelse med anmodningstesteren.
5. Kontrollér, at vidensdokumenter er færdige med at blive indekseret.
6. Indstil en organisationswebhook, hvis de gamle agenter brugte en.

Importøren er også tilgængelig via REST API'et.