建立你的第一個語音智慧體
從頭到尾使用智慧體建置工具：撰寫提示詞、選擇引擎、語音和語言、附加工具與知識、與草稿對話，並部署至正式環境。
智慧體的一切都在 語音智慧體 建立工具（/dashboard/agents）中完成——建立一個智慧體後，你就會進入該工具。本指南將帶你走過與應用程式內「建立智慧體」導覽相同的流程。
1. 撰寫提示詞
提示詞是你的語音智慧體腳本。以任何語言描述智慧體是誰，以及它應如何處理通話：它的角色特質、已知資訊，以及應做與不應做的事。
通話動作也透過提示詞設定。轉接、按鍵與掛斷都只是一般的提示詞內容，例如 「若來電者要求與真人交談，請將通話轉接至 +1 555…」——不需要另外設定。
2. 選擇引擎
在 設定 分頁中，引擎選擇器會在三個等級間權衡成本與效能——Spark 針對成本最佳化，Bolt 針對速度最佳化，Storm 則針對複雜提示詞的智慧表現最佳化。每張卡片都會顯示每分鐘價格。你可隨時切換；請參閱完整價格參考與智慧體設定參考。
3. 選擇語音與語言
選擇語音並直接在建立工具中播放範例。設定通話開始時使用的主要語言，以及任何其他語言——當來電者使用其中一種語言時，智慧體會自動切換。語音清單只會顯示支援你所選全部語言的語音。完整清單請參閱支援的語言（每增加一種所選其他語言，費率增加 3¢/分鐘）。
4. 連接工具與知識
設定分頁中的四個區段可為智慧體提供能力：
- 已連接的應用程式——最簡單的方式： 透過幾次點擊連接 Slack、HubSpot、Google 等更多服務， 然後讓你的智慧體在通話中使用它們。
- API 連線——適用於其他任何 API， 為智慧體所需的動作建立 API 連線 （貼上 cURL 指令後，人工智慧精靈會起草工具）。
- 知識——連接智慧體可在通話期間搜尋的知識庫。
- MCP 伺服器——透過 URL 新增 MCP 伺服器。
如需了解四種類型的差異，請參閱連線。
端點區段下方的進階選項可控制監督、接通音、工具音效、由誰先說話、語音信箱、通話開始時的同意公告，以及靜默確認。請參閱所有智慧體設定。
5. 留意你的總費率
建立工具會顯示你的每分鐘總費率——引擎費用加上附加費——並會在你變更設定時即時更新。帳單不會有意外費用。
6. 與它對話
點擊 對話 並打個招呼——你的智慧體會直接在瀏覽器中回應（它會要求麥克風存取權）。這是最快的迭代循環：調整提示詞、對話、重複。當你希望通話另一端是來電者而不是自己時，請執行模擬。
7. 部署
每次編輯都會自動儲存至你的草稿——注意頂端列中的「已儲存」。在你點擊 部署 前，草稿變更不會生效。
每次部署都會在 歷程 分頁中建立快照：查看版本之間的變更，並還原任何先前版本。這讓你可以放心經常部署——你隨時都能復原。
8. 將它連接至外部世界
設定分頁中的 電話號碼 與 網頁小工具 區段可讓你不離開建立工具就連接端點——連接既有號碼、佈建新的示範號碼、透過 VoIP 匯入，或連結網頁小工具。