在控制台建立網頁小工具
從「網頁小工具」頁面為你的網站設定點擊通話小工具——無需進行 API 呼叫。
網頁小工具頁面(/dashboard/web-widgets)可建立及管理為 ThunderPhone 可嵌入式語音小工具提供支援的可發布金鑰。
本指南的 API 版本透過 cURL 完成的所有操作,都可在此頁面透過表單完成——此外,它還會為你產生嵌入程式碼。
建立小工具
- 按一下「新增小工具」並選擇模式
- 智慧體模式——小工具一律執行你從下拉式選單中選擇的一個智慧體。這是最簡單的設定方式。
- Webhook 模式——每次小工具工作階段開始時,ThunderPhone 都會呼叫你的 Webhook URL,而你的伺服器會傳回該訪客的智慧體設定(依頁面路由、已登入使用者、分階段推出)。將 URL 留空即可使用組織的預設 Webhook;輸入新的 URL 時,也可以將其設為組織預設值。
- 列出允許的網域
可發布金鑰會綁定來源:至少需要一個網域,而且小工具只能在你列出的主機名稱上運作。允許使用
*.example.com這類子網域萬用字元(會比對子網域,不會比對裸網域);*這類裸萬用字元會遭到拒絕。 一律允許使用localhost和127.0.0.1,因此本機開發時無須列出它們。 - 命名、啟用並建立
啟用小工具切換開關可控制金鑰是否接受工作階段——你可以先建立停用的小工具,並在發佈時將其開啟。
取得嵌入程式碼
建立後立即可取得嵌入程式碼(或透過每列的 嵌入 按鈕),嵌入對話方塊會產生已填入你的可發布金鑰、可直接貼上的程式碼:
- React——適用於使用打包工具應用程式的
<ThunderPhoneWidget />程式碼片段。 - Script 標籤——適用於任何網站的 CDN
<script>+ 樣式表組合。
對話方塊也會預覽基本外觀選項——標題、主要色彩、角落位置,以及淺色/深色主題——並將你的選擇寫入程式碼片段。如需完整的 prop 參考資料、樣式掛鉤和無介面選項,請參閱 小工具 SDK 文件。
從列表管理小工具
每一列都可直接編輯:
- 模式/智慧體——透過內嵌選單切換智慧體與 Webhook 模式,或重新指定智慧體。
- 網域——以標籤形式新增或移除允許的網域。
- 啟用/停用——每個小工具各有一個切換開關;停用的小工具會立即停止接受工作階段。
- 移轉至組織——將小工具複製或移轉至你所屬的另一個組織(移轉後會從這裡移除)。
- 刪除——撤銷可發布金鑰;小工具會立即停止在所有網域上運作。此操作無法復原。
小工具工作階段會顯示在通話紀錄中,並具備與電話通話相同的逐字稿、錄音和評分。