平台
AI 通話的控制中心。
從設定語音智慧體、串接電話與軟體系統，到測試行為、找出問題及監控正式環境中的通話——全都能在同一個操作介面完成。
說明智慧體該怎麼做。
再選擇引擎。
用白話描述智慧體的運作方式，選好聲音，再挑選 Spark、Bolt 或 Storm，其餘交給我們。
智慧體建置工具智慧體已部署
行為提示詞
向來電者問候，並收集對方的姓名與電話號碼。 為對方登記前，先確認已取得同意——此步驟為必做。 若對方要求與真人通話，請轉接真人。
聲音
智慧層級
通話測試工具已通過
預約排程智慧體
問候語回應自動
預約流程自動
未知來電處理自動
轉接真人專員規則
非營業時間訊息規則
測試報告 · 所有情境皆已通過
上線前，先進行內建測試。
執行文字或音訊測試，手動、自動皆可。測試真人對 AI 與 AI 對 AI 的情境，並將真實通話轉為驗證集，在每次部署前進行迴歸測試。搶在客戶發現前揪出問題。
監控與可觀測性。
ThunderPhone 讓你全面掌握每段對話的可觀測性——查看每個智慧體的通話分析、依重複模式歸類的自動偵測問題，並在品質出現偏差時收到警示。透過即時通話監控，你可以掌握進行中的通話，並以來電者完全聽不到的耳語模式提供指引。
客戶入口網站
替客戶處理通話嗎？為每位客戶提供專屬品牌的唯讀入口網站，只顯示他們自己的智慧體與通話紀錄，使用你的網域，不會呈現任何其他內容。
通話分析2 個問題
感謝你的來電——今天需要什麼協助？
我想把預約改到下週二。
「抱歉，我沒聽清楚。可以再說一次嗎？」
誤聽風險
來電者的意圖很清楚，智慧體卻要求對方重複一次。
建議修正
日期不明確時，先透過行事曆工具處理，再重新詢問。
整合設定精靈已連線
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." \ -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
name→caller.name已對應
phone→caller.phone已對應
source→call.id已對應
整合已連線 · 200 OK
任何服務都能在幾秒內完成串接。
貼上 cURL 指令、匯入 OpenAPI 規格，或加入 Postman 集合——我們會自動完成整合設定。不需要 SDK，也不用手動串接 Webhook。
立即連接你的 VoIP 服務供應商。
選擇 VoIP 服務供應商並貼上 API 金鑰，ThunderPhone 就會完成連線設定，讓你匯入電話號碼並設定通話路由。
VoIP 供應商設定已連線
連線名稱Telnyx 正式環境
API 金鑰（v2）KEY0••••••••••••4821
已透過 Telnyx 完成驗證
可匯入 5 組電話號碼
已就緒，可接聽與撥打電話
本頁呈現的產品介面僅供示意——並非實際應用程式的畫面截圖。