Big Bench Audio 衡量語音 AI 模型面對高難度問題時的回應能力。ThunderPhone 是紀錄保持者,因此處理你的通話時更不容易出錯,值得信賴。
99.4% 在 Big Bench Audio 評測中
無論選擇哪一種智慧等級,ThunderPhone 都是市場上最划算的方案。
無論是客戶支援、預約安排、售前諮詢或其他通話需求,ThunderPhone 都能讓每一通電話順暢進行。
撥打或接聽電話,也能執行批次外撥任務,自訂撥號節奏與重試機制。搭配 ThunderHuman,即可進行符合 TCPA 規範的陌生開發外撥。
既可接上實際電信網路(支援 HD Voice),也能嵌入你的網站或 App。
能辨識各種口音,也能應對多種語言交錯的通話,並在對話途中切換語言。
可提供 BAA 與 DPA,無須額外付費。
前往信任中心無須重建路由,就能串接既有電話系統。
處理 IVR 與確認流程中的電話按鍵輸入。
來電者可以中途插話或說聲「嗯哼」,智慧體仍能照常對話;即使雙方同時說話或有背景噪音,也不受影響。
外撥時自動偵測並處理語音信箱與來電篩選系統。
支援冷轉接、暖轉接及真人接手,全程保留對話脈絡。
智慧體會透過內建檢索,依據你的文件作答——上傳文件、測試搜尋、部署上線。
即時旁聽通話,並在對話進行中悄聲向智慧體提供指引。
從無程式碼前端、直接存取 API,到量身打造的企業部署方案,ThunderPhone 都能靈活配合你的需求。
透過專為營運人員打造的前端,部署並管理正式環境中的語音智慧體——知識庫、A/B 實驗、外撥活動、由 AI 評分的測試通話、即時監控與一鍵整合功能,全都內建。
探索平台“我是租屋的。”
“我是租屋的。”
ThunderPhone Storm 結合快速模型與推理模型,既能精準遵循你的腳本,也讓對話反應始終快速俐落。
查看基準測試結果“我可以吃多少布洛芬?”
立即回覆,完全無視你設定的「絕不提供劑量建議」規則
“我可以吃多少布洛芬?”
立即回覆
插話、「嗯哼」回應、雙方同時開口——ThunderPhone 專為真實對話中的混亂時刻而打造,依然能從容應對。
一個詞還沒說完就立即停下,先回應,再接回原本話題。「嗯哼」這類附和聲不會讓它停下,真正的插話才會。
用自然語言說明任務、挑選語音,再選擇智慧等級——Spark、Bolt 或 Storm。
可直接沿用既有電信業者。設定精靈會逐步引導,自動偵測你的 SIP 中繼並即時驗證——無須提交電信支援單。
貼上需求說明,設定精靈就會替你串接 CRM、行事曆與 API——也能一鍵連接 MCP 伺服器與知識庫。
正式上線後,每一通通話都會轉成逐字稿並評分——不靠抽樣,也沒有待審佇列。
聽錯姓名、漏掉步驟、對話卡關,這些問題都會自動浮現。
系統會自動提出語音智慧體的更新建議,讓你審閱後一鍵套用。
A/B 實驗會將實際通話流量分配到不同版本的語音智慧體,並回報哪個版本勝出。
ThunderPhone 的創辦團隊出身於史丹佛人工智慧實驗室與 Y Combinator,自 2024 年起便深耕語音人工智慧。
在將要求極高的汽車保險售前流程自動化時,我們發現既有平台在音訊理解與指令遵循上都不夠可靠,導致通話出錯,進而讓來電者掛斷。而且,這些平台的價格也遠高於我們認為合理的範圍。
因此,我們從零打造自己的整套技術架構,只為把汽車保險這項應用做到位。接著,我們將這套架構發展成 ThunderPhone,為整個產業帶來更高效能與更低價格。
截至目前,我們已在正式環境處理數千通電話,也很樂意向你展示這套系統能如何滿足你的實際需求。