ایپس منسلک کریں (Google، Slack، HubSpot اور مزید)

چند کلکس اور بغیر کوڈ کے اپنے ایجنٹس کو حقیقی صلاحیتیں دیں — کیلنڈرز چیک کریں، اپنا CRM اپ ڈیٹ کریں، Slack پر پوسٹ کریں — ان ایپس کے لیے پہلے سے تیار کنکشنز کے ذریعے جو آپ استعمال کرتے ہیں۔

ایپ کنکشنز ایک وائس ایجنٹ کو گفتگو کے دوران ہی ان ٹولز کے اندر کارروائی کرنے دیتے ہیں جو آپ کی ٹیم پہلے سے استعمال کرتی ہے: کیلنڈر میں دستیابی چیک کرنا، اپنے CRM میں کالر کو تلاش کرنا، اسپریڈشیٹ میں ایک لیڈ شامل کرنا، Slack پر خلاصہ پوسٹ کرنا۔ آپ کنکشنز → ایپس (/dashboard/app-connections) کے تحت ایک بار اکاؤنٹ منسلک کرتے ہیں، منتخب کرتے ہیں کہ ایجنٹ کو کیا کرنے کی اجازت ہے، اور اس کے بلڈر میں کسی بھی ایجنٹ کے ساتھ کنکشن منسلک کرتے ہیں۔

آج چھ ایپلیکیشنز دستیاب ہیں:

اس فہرست میں شامل نہ ہونے والی کسی بھی چیز کے لیے ایک کسٹم API کنکشن بنائیں یا ایک MCP سرور شامل کریں۔

ایک اکاؤنٹ منسلک کریں#

1. کنکشنز → ایپس کھولیں اور ایپلیکیشن شامل کریں پر کلک کریں

   ایک پکر چھ ایپلیکیشنز دکھاتا ہے۔ آپ ایک ہی ایپ کے متعدد اکاؤنٹس منسلک کر سکتے ہیں — جب آپ کا ایک اکاؤنٹ منسلک ہو جائے تو ہر ایک پر "منسلک" کی گنتی دکھائی دیتی ہے۔

2. اکاؤنٹ کی اجازت دیں

   زیادہ تر ایپس OAuth استعمال کرتی ہیں: ایک پاپ اپ کھلتا ہے، آپ پرووائیڈر میں سائن ان کرتے ہیں اور رسائی کی منظوری دیتے ہیں، اور کنکشن صفحے پر ظاہر ہو جاتا ہے۔ Cal.com استثنا ہے — یہ اس کے بجائے API کلید کے ذریعے منسلک ہوتا ہے۔ کلید پیسٹ کریں اور توثیق کریں اور منسلک کریں پر کلک کریں؛ کلید کو خفیہ کر کے محفوظ کرنے سے پہلے Cal.com کے ساتھ چیک کیا جاتا ہے۔

3. صرف Google Sheets: اسپریڈشیٹ منتخب کریں

   Sheets کنکشن کو معلوم ہونا چاہیے کہ کس اسپریڈشیٹ اور ٹیب میں لکھنا ہے۔ منسلک کرنے کے فوراً بعد، ایک کنفیگریشن پینل کھلتا ہے — اسپریڈشیٹ کا URL (یا اس کی ID) پیسٹ کریں، اسپریڈشیٹ کا جائزہ لیں پر کلک کریں، اور ٹیب منتخب کریں۔ پینل ان کالمز کی تصدیق کرتا ہے جو اسے ملے ہیں۔ یہ مکمل ہونے تک کنکشن ٹائل پر کنفیگریشن درکار ہے دکھائی دیتا ہے۔

ایپ کنکشنز منسلک کرنے اور ان کا انتظام کرنے کے لیے تنظیم میں ایڈمن یا مالک رول درکار ہے۔

کنٹرول کریں کہ ایجنٹ کیا کر سکتا ہے#

ہر کنکشن میں ہر آپریشن کے لیے اجازت کے ٹوگلز ہوتے ہیں — ان کا انتظام کرنے کے لیے کنکشن ٹائل کھولیں۔ پڑھنے والے آپریشنز ابتدا میں فعال ہوتے ہیں؛ وہ آپریشنز جو آپ کے ڈیٹا میں لکھتے ہیں یا اسے تبدیل کرتے ہیں، آپ کے فعال کرنے تک غیر فعال رہتے ہیں:

آپ جس آپریشن کو غیر فعال کرتے ہیں وہ ایجنٹ کے لیے دستیاب نہیں ہوتا — متعلقہ ٹولز اسے کالز پر کبھی پیش نہیں کیے جاتے۔

آپ کے ایجنٹ کو ملنے والے ٹولز#

جب کسی کنکشن کو ایجنٹ کے ساتھ منسلک کیا جاتا ہے، تو فعال آپریشنز گفتگو کے دوران قابلِ کال ٹولز کے طور پر دستیاب ہو جاتے ہیں:

• Google Calendar — calendar_list_events, calendar_check_availability, calendar_create_event, calendar_update_event, calendar_cancel_event
• Google Sheets — sheets_append_row (آپ کی کنفیگر کردہ اسپریڈشیٹ اور ٹیب میں لکھتا ہے)
• Slack — slack_list_channels, slack_search_messages, slack_post_message
• HubSpot — hubspot_search_contacts, hubspot_get_contact, hubspot_upsert_contact, hubspot_add_note
• Salesforce — salesforce_search_records, salesforce_get_record, salesforce_upsert_lead, salesforce_log_activity
• Cal.com — calcom_list_event_types, calcom_check_availability, calcom_create_booking, calcom_cancel_booking

آپ کو ان میں سے کسی کے لیے اسکیما لکھنے کی ضرورت نہیں — ThunderPhone ٹولز کی تعریف کرتا ہے اور منسلک اکاؤنٹ کے ذریعے کالز کو روٹ کرتا ہے۔

کنکشن کو ایجنٹ کے ساتھ منسلک کریں#

جب تک کوئی ایجنٹ کنکشن استعمال نہ کرے، کنکشن کچھ نہیں کرتے۔ بلڈر میں ایجنٹ کھولیں (ایک ایجنٹ بنائیں) اور اس کے منسلک ایپس سیکشن میں کنکشن شامل کریں۔ ایپس صفحے پر کنکشن کا ٹائل دکھاتا ہے کہ کتنے آپریشنز فعال ہیں اور کتنے ایجنٹس اسے استعمال کرتے ہیں۔

منقطع کریں#

کنکشن کا ٹائل کھولیں اور وہاں سے اسے منقطع کریں۔ جو ایجنٹس اسے استعمال کر رہے تھے، وہ اپنی اگلی کال پر یہ ٹولز کھو دیں گے۔

اگلے مراحل#