وائس AI جو کالز کو بخوبی سنبھالے، جہاں دوسرے الجھ جاتے ہیں۔
دیگر کال سینٹر AI پلیٹ فارمز کال کرنے والوں کو غلط سنتے ہیں اور اسکرپٹس سے ہٹ جاتے ہیں۔ ThunderPhone کا مربوط اسٹیک زیادہ قابلِ اعتماد ہے — اور کم لاگت آتی ہے۔
ThunderPhone کال کرنے والوں کو درست سنتا ہے اور ہدایات پر عمل کرتا ہے۔
سے2¢/minمکمل اسٹیک وائس AI میں سب سے کم قیمت
درستگی99.4%★ Big Bench Audio میں سب سے زیادہ اسکور
زبانیں40+وہی ایجنٹس، ہر زبان میں
دستیابی24/7ہر کال کا فوراً جواب
قیمتیں
متبادلات کے مقابلے میں 2 سے 10 گنا سستا۔
ThunderPhone کی قیمتیں ہمہ شامل ہیں اور کوئی پلیٹ فارم فیس نہیں ہے۔ ذہانت کی ہر سطح پر، ThunderPhone مارکیٹ میں سب سے زیادہ کفایتی آپشن ہے۔
ThunderPhone کی بنیادی قیمتیں دکھائی گئی ہیں — طویل prompts، اضافی ذہانت اور پریمیم آوازوں کے لیے اضافی چارجز لاگو ہوتے ہیں۔
حریفوں کا موازنہ عوامی قیمتوں اور آؤٹ سورس کال سینٹر کی عام شرحوں پر مبنی ہے۔
آڈیو کی سمجھ
کالرز کی بات واقعی سنتا ہے۔
دوسرے پلیٹ فارمز بغیر کسی بیک اپ کے صرف ایک ٹرانسکرپشن ماڈل پر انحصار کرتے ہیں۔ ThunderPhone متعدد ٹرانسکرپٹس کو براہِ راست آڈیو سے LLM اِن پٹ کے ساتھ یکجا کرتا ہے — تاکہ نام، پتے، ہجوں اور بڑبڑاہٹ غلط جوابوں میں تبدیل نہ ہوں۔
دیگر وائس AI
کالر نے کہا“I rent.”
ASR “Hi Ron”
دوسرا ٹرانسکرپٹ نہیں
براہِ راست آڈیو اِن پٹ نہیں (معلومات ضائع ہو جاتی ہیں!)
AI کے خیال میں کالر نے کہا:
غلط سنا“Hi Ron”
ThunderPhone
کالر نے کہا“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
آڈیو اِن پٹ LLM “I rent”
AI کے خیال میں کالر نے کہا:
درست سنا“I rent”
ہدایات پر عمل
آپ کے اسکرپٹ پر عمل کرتا ہے — مشکل حصوں میں بھی۔
دیگر پلیٹ فارمز تیز رفتار، غیر استدلالی واحد LLMs پر انحصار کرتے ہیں، جو اکثر غلطیاں کرتے ہیں، خاص طور پر پیچیدہ prompts اور مبہم صورتحال میں۔ ThunderPhone Storm استدلالی اور غیر استدلالی ماڈلز کو یکجا کرتا ہے تاکہ کال کرنے والوں کو تیزی سے جواب دیتے ہوئے ہدایات پر زیادہ قابلِ اعتماد طریقے سے عمل کیا جا سکے۔
دیگر وائس AI
آپ کا اصولکبھی طبی یا خوراک سے متعلق مشورہ نہ دیں۔
کالر نے کہا“میں کتنی آئبوپروفین لے سکتا ہوں؟”
تیز رفتار ماڈل “ہر 8 گھنٹے بعد 800 ملی گرام لیں۔”
کوئی استدلالی ماڈل نہیں — آپ کے اصول کو کبھی چیک نہیں کیا جاتا۔
نتیجہ:
اسکرپٹ سے ہٹ کرآپ کے اصول کی خلاف ورزی کی
ThunderPhone Storm
آپ کا اصولکبھی طبی یا خوراک سے متعلق مشورہ نہ دیں۔
کالر نے کہا“میں کتنی آئبوپروفین لے سکتا ہوں؟”
تیز رفتار ماڈل “میں آپ کے لیے یہ چیک کرتا ہوں۔”
استدلالی ماڈل “معذرت، میں خوراک سے متعلق مشورہ نہیں دے سکتا۔”
نتیجہ:
اسکرپٹ کے مطابقآپ کے اصول پر عمل کیا
گفتگو کا بہاؤ
انسان کی طرح بات کرتا ہے، فون ٹری کی طرح نہیں۔
حقیقی کالرز بات کے درمیان مداخلت کرتے ہیں، ہچکچاتے ہیں، اور جملے کے بیچ میں “مم ہُم” کہتے ہیں۔ ThunderPhone جیسے ہی کالر درمیان میں بولتا ہے، فوراً رک جاتا ہے، مختصر تائیدی آوازوں کے دوران بات جاری رکھتا ہے، اور اپنی جگہ کھوئے بغیر گفتگو کا سلسلہ دوبارہ پکڑ لیتا ہے۔
دیگر وائس AI
ایجنٹ
“ہم پیر سے جمعہ نو سے پانچ تک کھلے ہیں، اور—”
کالر بات کاٹتا ہے
“معذرت — صرف ہفتے کے آخر کے اوقات؟”
ایجنٹ
“—ہفتہ دس سے دو۔ کیا آج میں آپ کی کسی اور طرح مدد کر سکتا ہوں؟”
بات جاری رکھی · مداخلت سنی ہی نہیں
نتیجہ:
درمیان میں مداخلت نظر انداز کی گئیکالر کی بات کے اوپر بولا
ThunderPhone
ایجنٹ
“ہم پیر سے جمعہ نو سے پانچ تک کھلے ہیں، اور—”
کالر بات کاٹتا ہے
“معذرت — صرف ہفتے کے آخر کے اوقات؟”
ایجنٹ
لفظ کے بیچ میں رک گیا · 120 ملی سیکنڈ
“ہفتہ دس سے دو — اتوار کو بند۔”
“مم ہُم”
بیک چینل · بولتا رہا
ایجنٹ جاری رکھتا ہے
“…اور آپ کسی بھی وقت آن لائن بک کر سکتے ہیں۔”
نتیجہ:
درمیان میں مداخلت سنبھال لی گئیرک گیا، جواب دیا، آگے بڑھا
یہ کیا کرتا ہے
ہر کال، ہر چینل، ہر زبان۔
چاہے آپ کی کالز کسٹمر سپورٹ، شیڈولنگ، پری سیلز یا کسی اور مقصد کے لیے ہوں، ThunderPhone انہیں ہموار طریقے سے چلا سکتا ہے۔
ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ
کال کریں یا وصول کریں، یا رفتار اور دوبارہ کوششوں کے ساتھ بڑے پیمانے پر آؤٹ باؤنڈ مہمات چلائیں۔ TCPA کے مطابق کولڈ آؤٹ باؤنڈ ThunderHuman کے ساتھ دستیاب ہے۔
فون، ویب، یا ایپ
حقیقی ٹیلی فونی (HD Voice معاونت کے ساتھ) کے ذریعے چلتا ہے یا آپ کی سائٹ یا ایپ میں شامل ہو جاتا ہے۔
40 سے زیادہ زبانیں
لہجوں اور مخلوط زبانوں والی کالز کو سمجھتا ہے، اور گفتگو کے دوران زبان تبدیل کر لیتا ہے۔
پروڈکشن کے لیے تیار کردہ
حقیقی دنیا کے لیے تیار؟
ThunderPhone ان تفصیلات کے لیے بہتر بنایا گیا ہے جو حقیقی دنیا کی کالز کو کامیاب یا ناکام بناتی ہیں — اور صحت کی دیکھ بھال، EU اور دیگر تقاضوں کے مطابق ہے۔
مقامی SIP ٹرنکنگ
روٹنگ دوبارہ بنائے بغیر اپنی موجودہ ٹیلی فونی منسلک کریں۔
DTMF کیپچر
IVRs اور تصدیقات کے لیے کی پیڈ ان پٹ سنبھالیں۔
مداخلتیں اور تائیدی اشارے
کال کرنے والے ایجنٹ کا تسلسل متاثر کیے بغیر درمیان میں بول سکتے ہیں یا “mm-hm” کہہ سکتے ہیں — اور بیک وقت گفتگو یا پس منظر کا شور بھی ایسا نہیں کرتا۔
وائس میل اور اسکرینر کی شناخت
آؤٹ باؤنڈ کالز میں وائس میل اور اسکرینرز کو شناخت کریں اور سنبھالیں۔
منتقلیاں
سیاق برقرار رکھتے ہوئے کولڈ، وارم اور انسانی ہینڈ آف۔
علم پر مبنی جواب دہی
ایجنٹس بلٹ اِن retrieval کے ذریعے آپ کی دستاویزات سے جواب دیتے ہیں — دستاویزات اپ لوڈ کریں، تلاش آزمائیں، اور ڈیپلائے کریں۔
لائیو نگرانی
لائیو کالز دیکھیں اور گفتگو کے دوران AI کو دھیمی آواز میں رہنمائی دیں۔
HIPAA اور GDPR کے مطابق
BAA اور DPA بغیر کسی اضافی چارج کے دستیاب ہیں۔
کنٹرول کی سطح
کوڈ، نو-کوڈ، یا مکمل معاونت۔
نو-کوڈ فرنٹ اینڈ سے لے کر براہِ راست API رسائی اور مخصوص انٹرپرائز تعیناتیوں تک، ThunderPhone آپ کی ضروریات کے مطابق ڈھلتا ہے۔
پلیٹ فارم
آپریٹرز کے لیے بنائے گئے فرنٹ اینڈ سے پروڈکشن وائس ایجنٹس لانچ اور منظم کریں — نالج بیسز، A/B تجربات، آؤٹ باؤنڈ مہمات، AI کی جانچ شدہ ٹیسٹ کالز، لائیو نگرانی، اور ایک کلک انٹیگریشنز شامل ہیں۔
پلیٹ فارم دریافت کریںapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
اسی بنیادی وائس رن ٹائم کے ساتھ براہِ راست حسبِ ضرورت ورک فلو بنائیں جو پلیٹ فارم کو چلاتا ہے۔
دستاویزات پڑھیںانٹرپرائز ورک اسپیس
حسبِ ضرورت تعیناتی · Acme Health
تعیناتی کا منصوبہ
HIPAA BAA پر دستخط شدہ
BYO-LLM روٹ · ThunderSocket
آؤٹ باؤنڈ لاگت کا ہدف · فی منٹ 3 سینٹ
وائس
قانونی
روٹ
انٹرپرائز
حسبِ ضرورت تعیناتیاں، ThunderSocket کے ذریعے BYO-LLM، ڈیٹا کی رہائش کے اختیارات، اور زیادہ حجم کے لیے فی منٹ لاگت کے اہداف۔
انٹرپرائز کے اختیارات دیکھیں10 منٹ میں لائیو، اور ہر ہفتے بہتر۔
پلیٹ فارم دریافت کریںThunderPhone لانچ کرنا تیز ہے اور لائیو ہونے کے بعد خود کو بہتر بناتا رہتا ہے۔
آسان سیٹ اپ ایک بار
سیٹ اپ کرنا بے حد آسان ہے۔
01
Prompt، آواز اور ذہانت
کام کو سادہ زبان میں بیان کریں، ایک آواز منتخب کریں، اور اپنی ذہانت کی سطح چنیں — Spark، Bolt، یا Storm۔
02
SIP منسلک کریں
اپنا کیریئر استعمال کریں۔ ایک رہنمائی والا وزرڈ آپ کے ٹرنک کو شناخت کرتا ہے اور لائیو تصدیق کرتا ہے — ٹیلی کام ٹکٹ کی ضرورت نہیں۔
03
انٹیگریشنز شامل کریں
ایک درخواست پیسٹ کریں اور وزرڈ آپ کے CRM، کیلنڈر، اور APIs کو جوڑ دے گا — یا ایک کلک میں MCP سرورز اور نالج بیسز منسلک کریں۔
بند حلقہ بہتری ہمیشہ فعال
اور پھر یہ خود اپنی نگرانی کرتا ہے۔
نگرانی کرتا ہے
ہر حقیقی کال
ہر پروڈکشن کال کو نقلِ تحریر میں لایا اور اسکور کیا جاتا ہے — نہ نمونہ بندی، نہ جائزے کی قطار۔
نشان زد کرتا ہے
کیا غلط ہو رہا ہے
غلط سنے گئے نام، چھوٹ جانے والے مراحل، اور بے نتیجہ راستے خود بخود سامنے آ جاتے ہیں۔
تجویز کرتا ہے
واضح حل
ایجنٹ کی تازہ کاریاں خودکار طور پر تجویز کی جاتی ہیں تاکہ آپ ایک کلک میں جائزہ لے کر نافذ کر سکیں۔
ثابت کرتا ہے
حقیقت میں کیا کام کرتا ہے
A/B تجربات لائیو ٹریفک کو ایجنٹ کی مختلف صورتوں میں تقسیم کرتے ہیں اور فاتح کی رپورٹ دیتے ہیں۔
ہماری کہانی
ہم نے وہ وائس پلیٹ فارم بنایا جس کی ہمیں ضرورت تھی۔
ThunderPhone کی بنیاد Stanford AI Lab اور Y Combinator کے سابق اراکین کی ایک ٹیم نے رکھی، جو 2024 سے وائس AI پر کام کر رہی ہے۔
ایک مشکل استعمال کے معاملے — کار انشورنس کی پری سیلز — کو خودکار بناتے ہوئے، ہم نے پایا کہ موجودہ پلیٹ فارمز آڈیو کو سمجھنے اور ہدایات پر عمل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، جس سے کالز پر ایسی غلطیاں ہوتی ہیں کہ کال کرنے والے فون بند کر دیتے ہیں۔ اور ان پلیٹ فارمز کی قیمتیں ہماری نظر میں معقول حد سے بہت زیادہ تھیں۔
اس لیے ہم نے کار انشورنس کے استعمال کے معاملے کو مکمل طور پر درست کرنے کے لیے اپنا ٹیکنالوجی اسٹیک ابتدا سے بنایا۔ پھر ہم نے اسی اسٹیک کو ThunderPhone میں تبدیل کیا تاکہ پوری صنعت کو زیادہ کارکردگی اور کم قیمت فراہم کی جا سکے۔
اب تک ہم ہزاروں پروڈکشن کالز سنبھال چکے ہیں، اور ہمیں خوشی ہوگی کہ ہم آپ کو دکھائیں کہ ہمارا سسٹم آپ کے استعمال کے معاملے کے لیے کیا کر سکتا ہے۔
“
ہمارا کام یہ ہے کہ ThunderPhone آپ کی کالز کو آج کی AI کی ممکن بنائی گئی بلند ترین کارکردگی کے ساتھ، ممکنہ کم ترین قیمتوں پر سنبھالے۔ اگر ہم کبھی اس معیار پر پورا نہ اتریں تو مجھے ذاتی طور پر ای میل کریں۔
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 اب لائیو ہےاپنی مشکل ترین کالز
اپنی مشکل ترین کالز
مربوط اسٹیک پر رکھیں۔
ThunderPhone آپ کو اپنی مشکل ترین کالز درست کرنے میں مدد دے سکتا ہے، حتیٰ کہ جب کوئی دوسرا پلیٹ فارم نہ کر سکے، اور ساتھ ہی آپ کے پیسے بھی بچا سکتا ہے۔