اپنا پہلا وائس ایجنٹ بنائیں

ایجنٹ سے متعلق ہر چیز وائس ایجنٹس (/dashboard/agents) میں بلڈر کے اندر موجود ہوتی ہے — ایک بنائیں اور آپ اسی میں پہنچ جائیں گے۔ یہ گائیڈ ایپ کے اندر موجود "ایجنٹ بنائیں" ٹور جیسا ہی راستہ دکھاتی ہے۔

1. پرامپٹ لکھیں

پرامپٹ آپ کے وائس ایجنٹ کا اسکرپٹ ہے۔ کسی بھی زبان میں بیان کریں کہ ایجنٹ کون ہے اور اسے کال کیسے سنبھالنی چاہیے: اس کی شخصیت، اسے کیا معلوم ہے، اور اسے کیا کرنا چاہیے اور کیا نہیں کرنا چاہیے۔

کال کی کارروائیوں کے لیے بھی پرامپٹ دیا جاتا ہے۔ ٹرانسفر، کی پیڈ دبانے، اور کال ختم کرنے کے لیے سادہ پرامپٹ لائنیں استعمال ہوتی ہیں، جیسے "اگر کالر کسی انسان سے بات کرنے کو کہے تو کال +1 555… پر ٹرانسفر کریں" — الگ ترتیب کی ضرورت نہیں۔

2. ایک انجن منتخب کریں

ترتیب ٹیب میں، انجن منتخب کرنے والا آپشن تین درجات میں لاگت اور کارکردگی کا توازن فراہم کرتا ہے — Spark لاگت کے لیے بہتر بنایا گیا ہے، Bolt رفتار کے لیے، اور Storm پیچیدہ پرامپٹس میں ذہانت کے لیے۔ ہر کارڈ اپنی فی منٹ قیمت دکھاتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت تبدیل کر سکتے ہیں؛ مکمل قیمت حوالہ اور ایجنٹ ترتیب حوالہ دیکھیں۔

3. ایک آواز اور زبانیں منتخب کریں

ایک آواز منتخب کریں اور اس کا نمونہ براہ راست بلڈر میں چلائیں۔ وہ بنیادی زبان مقرر کریں جس میں کال شروع ہوتی ہے، اور کوئی بھی اضافی زبانیں شامل کریں — جب کالر ان میں سے کوئی زبان استعمال کرے تو ایجنٹ خودکار طور پر تبدیل ہو جاتا ہے۔ آوازوں کی فہرست صرف ان آوازوں تک محدود ہو جاتی ہے جو آپ کی منتخب کردہ ہر زبان کو سپورٹ کرتی ہیں۔ مکمل فہرست کے لیے سپورٹ شدہ زبانیں دیکھیں (منتخب اضافی زبانوں کے لیے 3¢ فی منٹ شامل ہوتے ہیں)۔

4. ٹولز اور نالج منسلک کریں

ترتیب ٹیب کے چار سیکشنز ایجنٹ کو صلاحیتیں فراہم کرتے ہیں:

• منسلک ایپس — سب سے آسان طریقہ: چند کلکس میں Slack، HubSpot، Google اور مزید منسلک کریں، پھر اپنے ایجنٹ کو کالز کے دوران انہیں استعمال کرنے دیں۔
• API کنکشنز — کسی بھی دوسرے API کے لیے، اپنے ایجنٹ کو درکار کارروائیوں کے لیے ایک API کنکشن بنائیں (ایک cURL کمانڈ پیسٹ کریں اور AI وزرڈ ٹول کا مسودہ تیار کر دے گا)۔
• نالج — ایک نالج بیس منسلک کریں جس میں ایجنٹ کال کے دوران تلاش کر سکے۔
• MCP سرورز — URL کے ذریعے ایک MCP سرور شامل کریں۔

یہ چار اقسام کیسے مختلف ہیں، اس کے لیے کنکشنز دیکھیں۔

اینڈ پوائنٹ سیکشنز کے نیچے موجود جدید اختیارات نگرانی، کنکشن کے لہجے، ٹول کی آوازوں، پہلے کون بولتا ہے، وائس میل، کال شروع ہونے پر رضامندی کے اعلان، اور خاموشی کے دوران یاد دہانیوں کو کنٹرول کرتے ہیں۔ دیکھیں ہر ایجنٹ ترتیب۔

5. اپنی مکمل شرح پر نظر رکھیں

بلڈر آپ کی مکمل فی منٹ شرح دکھاتا ہے — انجن کے ساتھ اضافی چارجز — اور آپ کے ترتیبات تبدیل کرنے پر اسے فوری طور پر اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ بل میں کوئی غیر متوقع چیز نہیں۔

6. اس سے بات کریں

بات کریں پر کلک کریں اور سلام کہیں — آپ کا ایجنٹ براہ راست براؤزر میں جواب دیتا ہے (یہ مائیک تک رسائی مانگے گا)۔ یہ تکرار کا تیز ترین طریقہ ہے: پرامپٹ بہتر کریں، بات کریں، دہرائیں۔ جب آپ اپنی جگہ دوسری جانب ایک کالر چاہتے ہوں، تو ایک سمولیشن چلائیں۔

7. تعینات کریں

ہر ترمیم آپ کے ڈرافٹ میں خودکار طور پر محفوظ ہو جاتی ہے — اوپر والی بار میں "محفوظ ہو گیا" دیکھیں۔ ڈرافٹ کی تبدیلیاں اس وقت تک لائیو نہیں ہوتیں جب تک آپ تعینات کریں پر کلک نہ کریں۔

ہر تعیناتی کا اسنیپ شاٹ ہسٹری ٹیب میں محفوظ ہوتا ہے: ورژنز کے درمیان ہونے والی تبدیلیاں دیکھیں اور کسی بھی سابقہ ورژن کو بحال کریں۔ اس سے بار بار تعیناتی کرنا محفوظ ہو جاتا ہے — آپ ہمیشہ واپس جا سکتے ہیں۔

8. اسے دنیا سے منسلک کریں

ترتیب ٹیب کے فون نمبرز اور ویب وجٹس سیکشنز بلڈر سے باہر نکلے بغیر اینڈ پوائنٹس منسلک کرتے ہیں — موجودہ نمبر منسلک کریں، نیا ڈیمو نمبر فراہم کریں، VoIP کے ذریعے درآمد کریں، یا ویب وجٹ لنک کریں۔

اگلے مراحل