پلیٹ فارم

AI کالز کا کنٹرول روم۔

وائس ایجنٹس سیٹ اپ کریں، اپنے فون اور سافٹ ویئر سسٹمز کو جوڑیں، رویے کی جانچ کریں، مسائل تلاش کریں، اور پروڈکشن کالز کی نگرانی کریں — سب ایک ہی فرنٹ اینڈ سے۔

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
بنائیں

ایجنٹ کی وضاحت کریں۔ انجن منتخب کریں۔

سادہ زبان میں رویہ لکھیں، آواز منتخب کریں، اور Spark، Bolt، یا Storm چنیں۔ باقی ہم سنبھال لیں گے۔

ایجنٹ بلڈرمسودہمحفوظ ہو گیاایجنٹ تعینات کر دیا گیا
بیان کریں کہ اس وائس ایجنٹ کو کیسے برتاؤ کرنا چاہیے...کال کرنے والوں کو خوش آمدید کہیں اور ان کا نام اور فون نمبر حاصل کریں۔اندراج سے پہلے رضامندی کی تصدیق کریں — ضروری ہے۔اگر وہ کسی شخص سے بات کرنے کا کہیں تو کال انسانی نمائندے کو منتقل کر دیں۔
آواز
Spark Bolt Storm
ٹیسٹنگ

لائیو ہونے سے پہلے بلٹ اِن ٹیسٹنگ۔

ٹیکسٹ یا آڈیو ٹیسٹس دستی طور پر یا خودکار طور پر چلائیں۔ انسان سے AI اور AI سے AI منظرناموں کی جانچ کریں۔ مسائل کو اپنے صارفین سے پہلے پکڑیں۔

ٹیسٹ کال رنرجاری ہےکامیاب
اپوائنٹمنٹ شیڈیولرStorm · Maya وائس · 5 منظرنامے
تیار
استقبالیہ جوابخودکار
اپوائنٹمنٹ بکنگ کا عملخودکار
نامعلوم کالر کی ہینڈلنگخودکار
انسانی ایجنٹ کو منتقل کریںپالیسی
اوقاتِ کار کے بعد کا پیغامپالیسی
ٹیسٹ رپورٹتمام منظرنامے کامیاب ہیں
مانیٹرنگ

ہر کال پر خودکار معیار کی نگرانی۔

ThunderPhone آپ کی کال ہسٹری اسکین کرتا ہے اور مسائل کی نشاندہی کرتا ہے — غلط سمجھی گئی ہدایات، غیر متوقع جوابات، غیر معمولی صورتیں — تاکہ آپ اپنے ایجنٹس کو مسلسل بہتر بنا سکیں۔

کال کا تجزیہاسکین کیا جا رہا ہے2 مسائل
ٹرانسکرپٹ کا جائزہ12.4 سیکنڈ کی کال
کال کرنے کا شکریہ — آج میں آپ کی کیسے مدد کر سکتا ہوں؟
مجھے اگلے منگل کے لیے اپنی اپائنٹمنٹ دوبارہ مقرر کرنی ہے۔
"معذرت، میں سمجھ نہیں سکا۔ کیا آپ دوبارہ کہہ سکتے ہیں؟"
غلط سننے کا خطرہ

کال کرنے والے کا مقصد واضح تھا، لیکن ایجنٹ نے دہرانے کو کہا۔

تجویز کردہ اصلاح

دوبارہ پوچھنے سے پہلے غیر واضح تاریخوں کو کیلنڈر ٹول کے ذریعے بھیجیں۔

انضمامات

کسی بھی انضمام کو سیکنڈوں میں جوڑیں۔

ایک cURL کمانڈ پیسٹ کریں، OpenAPI spec امپورٹ کریں، یا Postman collection شامل کریں — ہم آپ کا انضمام خودکار طور پر کنفیگر کر دیتے ہیں۔ نہ SDKs، نہ ہاتھ سے جوڑنے کے لیے webhooks۔

انٹیگریشن وزرڈدرآمد کریںمنسلک
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.nameمیپ کیا گیا
phonecaller.phoneمیپ کیا گیا
sourcecall.idمیپ کیا گیا
انٹیگریشن منسلک ہو گئی200 OK
ٹیلی فونی

اپنے VoIP پرووائیڈر کو سیکنڈوں میں جوڑیں۔

اپنا پرووائیڈر منتخب کریں، API key پیسٹ کریں، اور ThunderPhone کنکشن تیار کر دیتا ہے تاکہ آپ نمبرز امپورٹ کر سکیں اور کالز روٹ کر سکیں۔

VoIP فراہم کنندہ سیٹ اپ
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPدیگر
Telnyx پروڈکشن
KEY0••••••••••••••••••••4821
Telnyx کے ساتھ تصدیق شدہ درآمد کرنے کے لیے 5 نمبر دستیاب ہیں ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ کالز کے لیے تیار

اس صفحے پر دکھایا گیا پروڈکٹ UI صرف مثال کے لیے ہے — یہ لائیو ایپ کے حقیقی اسکرین شاٹس نہیں ہیں۔

اور بھی بہت کچھ

وہ سب کچھ جس کی ایک آپریٹر کو ضرورت ہوتی ہے۔

نالج بیسز

بلٹ اِن ریٹریول کے ذریعے ایجنٹس کو اپنی دستاویزات سے باخبر بنائیں — اپ لوڈ کریں، تلاش کی جانچ کریں، تعینات کریں۔

A/B تجربات

لائیو ٹریفک کو ایجنٹ کے مختلف ورژنز میں تقسیم کریں اور فاتح کو منتخب کریں۔

آؤٹ باؤنڈ مہمات

رابطے اپ لوڈ کریں، رفتار اور دوبارہ کوششوں کو کنٹرول کریں، اور نتائج آتے ہی ان کی نگرانی کریں۔

لائیو نگرانی

لائیو کالز دیکھیں اور گفتگو کے دوران AI کو سرگوشی میں رہنمائی دیں۔

کوپائلٹ

اپنے ورک اسپیس کے بارے میں سوالات پوچھیں اور براہِ راست درست کنٹرول تک پہنچیں۔

الرٹس

جب خرابی کی شرح بڑھ جائے یا کال کا معیار متاثر ہو تو اطلاع پائیں۔

10 منٹ میں سیٹ اپ

ابھی آزمائیں۔

چند منٹوں میں ایک وائس ایجنٹ سیٹ اپ کریں — خود دیکھ لیں۔