Tegoed toevoegen en automatisch opwaarderen inschakelen

Betalen naar verbruik: voeg een kaart toe, laad je saldo op en stel automatisch opwaarderen in zodat een gesprek nooit midden in een zin wegvalt.

Elk nieuw account bevat $10 gratis beltegoed in de eerste organisatie, zonder dat een creditcard vereist is. Organisaties die je later toevoegt, beginnen zonder tegoed. Het tegoed betaalt voor elk gesprek: browsertests, telefoongesprekken, SIP-gesprekken, web- en widgetgesprekken en simulaties. Gesprekken gebruiken eerst het tegoed en daarna je geldsaldo. Het kan niet betalen voor telefoonnummers of spraakvoorbeelden, dus voeg met een kaart saldo toe wanneer je een nummer wilt.

ThunderPhone-facturering is betalen naar gebruik: gesprekken worden afgeschreven van het saldo van je organisatie tegen het tarief per minuut van je agent. Geen abonnementen, geen seats. Alles op deze pagina vind je onder Organisatie → Factureringsinstellingen.

1. Voeg een kaart toe#

Met een kaart kun je opwaarderingen en telefoonnummers gebruiken. Er worden alleen kosten in rekening gebracht wanneer je geld toevoegt — nooit automatisch (tenzij je later kiest voor automatisch opwaarderen).

2. Waardeer je saldo op#

Klik op een van de vooraf ingestelde bedragen ($25–$1000) of voer je eigen bedrag in en klik vervolgens op Toevoegen aan saldo — een bevestigingsvenster toont precies wat er in rekening wordt gebracht voordat je op Bevestigen en in rekening brengen klikt. Voeg minimaal $3.00 toe om echte gesprekken te kunnen voeren. Tegoed verloopt nooit.

3. Schakel automatisch opwaarderen in (optioneel, aanbevolen)#

Wanneer het saldo tijdens een gesprek bijna op is, krijgt de agent de instructie om zich te verontschuldigen, af te ronden en afscheid te nemen. Het gesprek eindigt zodra het saldo op is. Automatisch opwaarderen voorkomt dat dit ooit gebeurt:

1. Schakel de schakelaar in

   Zet Automatisch opwaarderen inschakelen aan.

2. Stel de drempel en opwaardering in

   Kies Wanneer saldo onder dit bedrag daalt (de drempel) en Toe te voegen bedrag (de opwaardering). Wanneer het saldo onder de drempel zakt, brengt ThunderPhone het opwaarderingsbedrag in rekening op je kaart.

3. Stel eventueel een maandlimiet in

   Vink Maandelijkse bestedingslimiet aan om te beperken hoeveel automatisch opwaarderen per kalendermaand kan besteden.

4. Opslaan

   Klik op Wijzigingen opslaan.

Toeslag voor promptgrootte#

Gesprekstarieven per minuut dekken agentprompts tot 5.000 tokens. Voor grotere prompts geldt een toeslag per minuut: elk extra blok van 10.000 tokens (of een deel daarvan) voegt +1¢/min toe bij Spark en +2¢/min bij Bolt en Storm.

De toeslag wordt berekend op basis van de prompt die daadwerkelijk bij elk gesprek wordt gebruikt. Dit omvat ook pagina-context die wordt aangeleverd door een ingesloten webwidget, met een limiet van 12.000 tekens (ongeveer 3.400 tokens aan typische Engelse tekst). De prompteditor in het dashboard toont tijdens het bewerken een live schatting, en de factureringsgeschiedenisvermelding van elk gesprek specificeert tokens voor widgetcontext.

De volledige prijsreferentie — basispakketten, bevestigingen, extra intelligentie, supervisie, gespreksmeting, wachttijd, voicemail, simulaties en telefoonnummers — vind je bij ThunderPhone-prijzen.

Houd je uitgaven in de gaten#

Het tabblad Factureringsgeschiedenis bevat elke transactie — opwaarderingen (handmatig en automatisch), gebruik per gesprek en maandelijkse kosten voor telefoonnummers. Dezelfde gegevens zijn programmatisch beschikbaar via de Billing API.

Volgende stappen#