De meeste spraak-AI-platforms draaien op een 3-stappenpipeline: één transcriptiemodel, één LLM zonder redeneervermogen en één engine voor tekst-naar-spraak. Valt één stap uit, dan faalt de hele keten. ThunderPhone verkleint de kans op fouten door een hele reeks modellen tegelijk aan te sturen.
ThunderPhone orkestreert veel modellen tegelijk, zodat ze elkaars fouten kunnen corrigeren.
Een snel LLM ziet alleen het transcript.
“Hallo, Huub — hoe kan ik helpen?”
Snelle en redenerende LLM's controleren elkaar: 2 van de 3 routes geven dezelfde uitkomst.
“Duidelijk — u huurt dus.”
BBA test of een model gesproken prompts kan begrijpen en moeilijke vragen correct kan beantwoorden. Onze krachtigste Storm-configuratie is recordhouder: 99,4% op onze openbare evaluatieset.
0.6% foutenpercentage
Het resultaat van ThunderPhone komt uit onze openbare evaluatiedataset, waarnaar hierboven wordt gelinkt. De overige openbare scores (het leaderboard van Artificial Analysis) zijn ter referentie opgenomen.
Andere spraak-AI-platforms, zoals Vapi, Retell, Pipecat en LiveKit, dwingen je tot allerlei configuratiekeuzes voordat je gesprekken überhaupt werken. Bij ThunderPhone vinden we dat het aan ons is om het systeem goed af te stemmen. Jij zou zo min mogelijk hoeven te doen om je gesprekken soepel te laten verlopen.
ThunderPhone stemt dit allemaal voor je af
Spark, Bolt of Storm.
Zorgvuldig geselecteerd en getest in echte gesprekken.
Gedrag, beleid en tools — in duidelijke taal.
Drie keuzes. Meer hoef je niet in te stellen — orkestratie, fallbacks en afstemming zijn standaard ingebouwd.
Voor elke taak kiezen we de beste modellen en koppelen die slim aan elkaar. Toonaangevende modellen van OpenAI, Anthropic en Google werken samen met opensourcemodellen — optimaal georkestreerd voor de beste prestaties en prijs bij elk gesprek, zodat jij er geen omkijken naar hebt.
Flowbuilders bestaan omdat minder krachtige systemen complexe prompts niet kunnen volgen. Elke stap in het gesprek wordt een node die je handmatig moet bouwen en onderhouden. Storm volgt uitgebreide instructies uit één prompt, zodat je geen omkijken hebt naar nodes en verbindingen.
Zes knooppunten voor één inschrijfproces — elk met eigen prompts, tools, overgangen en foutafhandeling.
Begroet de beller en vraag om naam en telefoonnummer. Controleer vóór de inschrijving of de beller toestemming geeft — verplicht. Volg bij vragen over facturatie het onderstaande facturatiebeleid. Voer enroll() pas uit als alle velden zijn bevestigd. Wil de beller een medewerker spreken, verbind dan door met een medewerker.
Eén prompt om te schrijven, testen en verfijnen — inclusief vertakkingen.
Binnensmonds praten, geroezemoes op de achtergrond, namen en nummers, talen door elkaar — ThunderPhone is gebouwd voor precies de situaties waarin andere systemen vastlopen.
Vergelijk audio- en tekstsignalen in plaats van blind te varen op één transcript.
Modellen voor ruisdetectie en ruisonderdrukking zuiveren het signaal.
Signaleer gesprekken op de achtergrond voordat ze de spraakagent van zijn stuk brengen.
Verifieer eigennamen, spellingen, nummers en correcties aan de hand van meerdere signalen.
Leid gesprekken waar nodig via meertalige audio- en spraakroutes.
Zet krachtigere redeneertrajecten in als gewenst gedrag niet in één regel te vangen is.
Uit onze metingen blijkt dat ThunderPhone in echte gesprekken na 2–3 seconden reageert. Daarmee is het minstens zo snel als concurrerende platforms die zijn getest in Cekura’s benchmark voor spraakagents in productie.
Storm combineert snelle modellen met redeneermodellen om audio beter te begrijpen en instructies beter op te volgen, zonder in te leveren op snelle reactietijden.
Bij AI-leveranciers komen latencypieken voor die gesprekken kunnen laten ontsporen. De georkestreerde stack van ThunderPhone schakelt dan over op snellere opties.
Geautomatiseerde telefoongesprekken waren frustrerend… tot nu toe. Nieuwe technologische ontwikkelingen maakten de ervaring steeds beter, maar echt soepel werd het nooit. ThunderPhone brengt daar verandering in.
‘Toets één voor sales, toets twee voor support.’ Menu’s kunnen niet meer dan doorverbinden.
Zeg ‘sales’ of ‘facturatie’ en hoop dat de slotparser het goed interpreteert.
Zet om in tekst, raadpleeg één snel LLM en spreek dan — elke stap vertrouwt daarbij op de vorige.
Audio, tekst, redeneervermogen, tools, stemmen en waarborgen, samengebracht in één systeem.
Binnen tien minuten live. Vanaf 2 cent per minuut.