Spark
~3s
tot eerste reactie
Technologie
Ga verder dan de pijplijn met 3 stappen.
De meeste spraak-AI-platforms vertrouwen op een pijplijn met 3 stappen: één transcriptiemodel, één niet-redenerende LLM, één tekst-naar-spraakengine. Elke stap is een afzonderlijk kwetsbaar punt. ThunderPhone vermindert fouten door veel modellen tegelijk te orkestreren.
Beller zei “Ik huur.”
ASR A“Ik huur”
ASR B“Huub”
Audio-LLM“Ik huur”
Gecorrigeerd naar “Ik huur” 2 van de 3 paden komen overeen
De geïntegreerde architectuur
Hoor het op verschillende manieren en breng het samen.
ThunderPhone orkestreert veel modellen tegelijk, zodat ze elkaars fouten kunnen corrigeren.
Andere platforms · 3-stappenpijplijn
Elke stap vertrouwt op de vorige.
Audio van beller
“Ik huur.” · gemompeld
STT A
“Huub”
STT B
—
Audio-LLM
—
Geen back-up wanneer één model iets verkeerd verstaat
LLM
Een snel model ziet alleen de transcriptie.
→ antwoordt “Hallo, Huub — hoe kan ik u helpen?”
Snelle LLM's maken fouten bij het opvolgen van instructies
TTS
Het antwoord wordt uitgesproken.
→ zegt “Hallo, Huub — hoe kan ik u helpen?” ✗
1 transcript + 1 LLM = fout antwoord
ThunderPhone · georkestreerd
Veel paden, één gecoördineerd antwoord.
Audio van beller
“Ik huur.” · gemompeld
STT A
“Ik huur”
STT B
“Huub”
Audio-LLM
“Ik huur”
Drie transcripties + ruwe audio bewaard als bewijs
Redeneerlaag
Snelle + redenerende LLM's wegen bewijs uit tekst en audio af.
→ 2 van de 3 paden zijn het eens: “Ik huur”
Redenerende + snelle LLM's controleren elkaar voordat ze antwoorden
TTS
Geselecteerde stemmen beperken hallucinaties bij spellingen en alfanumerieke tekens.
→ “Begrepen — dus u huurt.” ✓
Heeft de lastige details meteen de eerste keer goed.
Bewezen prestaties
Storm vestigt intelligentierecords op Big Bench Audio.
BBA test of een model gesproken prompts kan begrijpen en moeilijke vragen correct kan beantwoorden. Onze sterkste Storm-configuratie behaalt 99,4% op onze openbare evaluatieset — 0,6% fouten, 4× minder dan de op een na beste openbare score.
Model
Foutenpercentage↓ lager is beter
Score
ThunderPhone Storm · Extra Intelligence4× minder fouten
0.6%
Step-Audio R1.1
2.4%
Grok Voice Think Fast
2.9%
Ultravox v0.7 Thinking
3.0%
GPT-Realtime-2 High
3.4%
Gemini 3.1 Flash Live High
3.4%
Het foutenpercentage is 100% min het BBA-succespercentage. Het resultaat van ThunderPhone komt uit onze openbare evaluatiedataset, waarnaar hierboven wordt gelinkt; andere openbare scores (Artificial Analysis-leaderboard) zijn ter oriëntatie opgenomen. BBA meet prestaties bij telefoongesprekken niet volledig, maar is wel een nuttig signaal voor redeneren op basis van gesproken prompts.
Een duidelijke visie verslaat configureerbaarheid
Je zou een spraakstack niet handmatig hoeven samen te stellen.
Andere spraak-AI-platforms zoals Vapi, Retell, Pipecat en LiveKit dwingen je tot uitgebreide configuratiebeslissingen om je gesprekken werkend te krijgen. Bij ThunderPhone geloven we dat afstemming onze taak is en dat jij zo weinig mogelijk werk zou moeten hoeven doen om je gesprekken soepel te laten verlopen.
Andere spraak-AI-platforms · veel instellingen om af te stemmen
STT LLM TTS Eindpuntdetectie Ruisonderdrukking Onderbrekingen Terugvalopties Toolschema Latentie VAD
ThunderPhone stemt dit allemaal voor je af
ThunderPhone · drie beslissingen
1
Kies een pakket
Spark, Bolt of Storm.
2
Kies een stem
Samengesteld, getest in echte gesprekken.
3
Schrijf je prompt
Gedrag, beleid, tools — in gewone taal.
Drie beslissingen. Dat is de configuratie — orkestratie, terugvalopties en afstemming zijn ingebouwd.
Wij kiezen de beste modellen voor de taak en verbinden ze met elkaar. Toonaangevende modellen van OpenAI, Anthropic en Google werken samen met opensourcemodellen — georkestreerd voor de beste prestaties en prijs bij elk gesprek, zodat jij je daar geen zorgen over hoeft te maken.
Eén prompt, minder wildgroei aan grafieken
Eén prompt, geen grafiek met knooppunten.
Flowbuilders bestaan omdat zwakkere systemen complexe prompts niet kunnen volgen. Elke gespreksstap wordt een knooppunt dat je handmatig moet bouwen en onderhouden. Storm volgt uitgebreide instructies vanuit één prompt, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over knooppunten en verbindingen.
Flowbuilder-platformsongeldig ×2fout
Koppel elke vertakking handmatig.
Begroetingprompt · stem
Telefoonnummer verzamelenprompt · validatie
Telefoonnummer bevestigenopnieuw vragen ×2
enroll()tool · nieuwe pogingen
Escaleernaar medewerker
terugvaloptievangnet
Zes knooppunten voor één inschrijfflow — elk met eigen prompts, tools, overgangen en foutafhandeling.
ThunderPhone Storm
Beschrijf het gedrag één keer.
Gedragsprompt
Begroet de beller en verzamel hun naam en telefoonnummer.
Bevestig toestemming vóór inschrijving — verplicht.
Als ze vragen over facturering hebben, volg dan het onderstaande factureringsbeleid.
Roep enroll() pas aan wanneer elk veld is bevestigd.
Als de beller om een persoon vraagt, schakel door naar een medewerker.
Bevestig toestemming vóór inschrijving — verplicht.
Als ze vragen over facturering hebben, volg dan het onderstaande factureringsbeleid.
Roep enroll() pas aan wanneer elk veld is bevestigd.
Als de beller om een persoon vraagt, schakel door naar een medewerker.
Complexe vertakkingen Optionele bewakers Eenvoudiger itereren
Eén prompt om te schrijven, te testen en te itereren — inclusief vertakkingen.
Waarom het belangrijk is
Productiegesprekken zijn rommelig. ThunderPhone is erop voorbereid.
Onverstaanbare spraak, achtergrondgesprekken, namen en nummers, gemengde talen — ThunderPhone is gebouwd voor de situaties waarin andere systemen vastlopen.
Onverstaanbare spraak
Vergelijk audio- en tekstsignalen in plaats van op één transcriptie te vertrouwen.
Slechte telefoonaudio
Modellen voor ruisdetectie en -reductie schonen het signaal op.
Achtergrondgeroezemoes
Herken zijgesprekken voordat ze de agent verstoren.
Namen en adressen
Controleer eigennamen, spellingen, nummers en correcties kruisgewijs.
Meertalige spraak
Leid gesprekken indien nodig via meertalige audio- en spraakpaden.
Lange prompts
Gebruik sterkere redeneerpaden wanneer gedrag niet tot één regel kan worden teruggebracht.
Latentie, kwaliteit en kosten
Een sneller fout antwoord maakt een gesprek niet beter.
AI voor telefonie moet snel antwoorden — maar snelheid zonder juistheid levert alleen snel fouten op. De LLM's van vandaag hebben even tijd nodig om betrouwbaar te blijven, dus ThunderPhone brengt beide per pakket in balans.
Bolt
~2s
tot eerste reactie
Storm
~2–3s
~2s met bevestigingen · ~3s zonder
MetingAndere leveranciers claimen 500 ms latentie onder ideale omstandigheden, maar komen bij een echt gesprek meestal uit op ongeveer 2 s.We meten onze latentie onder echte omstandigheden.
VeerkrachtAI-leveranciers hebben last van latentiepieken die gesprekken kunnen verstoren.De georkestreerde stack van ThunderPhone schakelt over op snellere opties wanneer dit gebeurt.
Generaties spraak-AI
De volgende generatie spraak-AI is er
Geautomatiseerde telefoongesprekken waren frustrerende ervaringen...tot nu toe. Elke technologiegolf heeft de ervaring verbeterd, maar nooit tot het punt waarop die echt vloeiend was. Dat verandert met ThunderPhone.
1990s2010s20242026 · nu
Generatie 1
IVR
Druk op één voor sales, druk op twee voor support. Menu's kunnen alleen doorverbinden.
Generatie 2
Intentbots
Zeg “sales” of “facturering” en hoop dat de slotparser het oppikt.
Generatie 3
AI in drie stappen
Transcribeer, stel één snelle LLM een vraag en spreek dan — elke stap vertrouwt op de vorige.
Generatie 4
Geïntegreerde AI
Audio, tekst, redeneren, tools, stemmen en waarborgen als één systeem.
Gemaakt voor de gesprekken waar al het andere op stuklooptBekijk de geïntegreerde stack
Bekijk de geïntegreerde stack
voor je moeilijkste gesprekken.
Live in tien minuten. Vanaf 2 cent per minuut.