Using the dashboard

Bygg din første stemmeagent

Hele agentbyggeren fra start til slutt: skriv prompten, velg en motor, stemme og språk, koble til verktøy og kunnskap, snakk med utkastet ditt, og sett det i produksjon.

Alt om en agent finnes i byggeren under Stemmeagenter (/dashboard/agents) — opprett en, så kommer du til den. Denne veiledningen følger samme vei som turen «Bygg en agent» i appen.

1. Skriv prompten#

Prompten er manuset for stemmeagenten din. Beskriv — på hvilket som helst språk — hvem agenten er og hvordan den skal håndtere samtalen: personligheten, hva den vet, og hva den skal og ikke skal gjøre.

Samtalehandlinger angis også i prompten. Overføringer, tastetrykk og avslutning av samtaler er vanlige promptlinjer som «Hvis innringeren ber om et menneske, overfør samtalen til +1 555…» — ingen separat konfigurasjon.

2. Velg en motor#

I fanen Konfigurasjon balanserer motorvelgeren kostnad og ytelse på tvers av tre nivåer — Spark er optimalisert for kostnad, Bolt for hastighet og Storm for intelligens ved komplekse prompter. Hvert kort viser prisen per minutt. Bytt når som helst. Se fullstendig prisoversikt og referanse for agentinnstillinger.

3. Velg en stemme og språk#

Velg en stemme og spill av eksempelet direkte i byggeren. Angi primærspråket samtalen starter på, i tillegg til eventuelle tilleggsspråk — agenten bytter automatisk når en innringer bruker et av dem. Stemmelisten filtreres til stemmer som støtter alle språkene du har valgt. Se Støttede språk for hele katalogen (valgte tilleggsspråk koster 3¢/min ekstra).

4. Knytt til verktøy og kunnskap#

Fire seksjoner i fanen Konfigurasjon gir agenten funksjonalitet:

• Tilkoblede apper — den enkleste veien: koble til Slack, HubSpot, Google og mer med noen få klikk, og la deretter agenten bruke dem under samtaler.
• API-tilkoblinger — for alle andre API-er kan du opprette en API-tilkobling for handlingene agenten trenger (lim inn en cURL-kommando, så utarbeider AI-veiviseren verktøyet).
• Kunnskap — knytt til en kunnskapsbase som agenten kan søke i under samtalen.
• MCP-servere — legg til en MCP-server med URL.

Se Tilkoblinger for hvordan de fire typene skiller seg fra hverandre.

Avanserte alternativer under endepunktseksjonene styrer overvåking, tilkoblingstone, verktøylyder, hvem som snakker først, telefonsvarer, samtykkeannonseringen ved samtalestart og oppfølging ved stillhet. Se Alle agentinnstillinger.

5. Følg med på den totale prisen#

Byggeren viser den totale minuttprisen — motor pluss tilleggskostnader — og oppdaterer den fortløpende når du endrer innstillinger. Ingen overraskelser på fakturaen.

6. Snakk med den#

Klikk på Snakk og si hei — agenten svarer direkte i nettleseren (den ber om tilgang til mikrofonen). Dette er den raskeste iterasjonssløyfen: juster prompten, snakk, gjenta. Når du vil ha en innringer i den andre enden i stedet for deg selv, kan du kjøre en simulering.

7. Distribuer#

Hver endring lagres automatisk i utkastet ditt — se etter «Lagret» i topplinjen. Endringer i utkastet er ikke aktive før du klikker på Distribuer.

Hver distribusjon lagres som et øyeblikksbilde i fanen Historikk: se hva som ble endret mellom versjoner, og gjenopprett hvilken som helst tidligere versjon. Det gjør det trygt å distribuere ofte — du kan alltid rulle tilbake.

8. Koble den til verden#

Seksjonene Telefonnumre og Nettwidgeter i fanen Konfigurasjon knytter til endepunkter uten at du forlater byggeren — knytt til et eksisterende nummer, opprett et nytt demonummer, importer via VoIP eller koble til en nettwidget.

Neste trinn#