Få et telefonnummer (fra ThunderPhone eller ditt eget)

Få et ThunderPhone-nummer på sekunder, eller koble til VoIP-leverandøren din for å bruke numre du allerede eier.

Numre er slik innringere når agenten din. På Telefonnumre (/dashboard/phone-numbers) klikker du på Legg til nummer for å se de to alternativene:

• ThunderPhone-nummer — et ekte amerikansk nummer fra ThunderPhone sin nummerpool, klart på sekunder. Det koster $1/måned pluss 1¢/minutt i tilleggsavgift og starter som kun innkommende. Du kan be om tillatelse til å bruke det for utgående samtaler.
• Koble til VoIP-leverandør — importer numre du allerede eier, eller opprett nye, gjennom din egen leverandør. Disse numrene støtter utgående samtaler og kampanjer uten at du må be om tilgang til ThunderPhone-numre.

ThunderPhone-alternativet#

1. Velg ThunderPhone-nummer

   Velg ThunderPhone-nummer i velgeren for å legge til nummer.

2. Velg hvem som svarer

   Velg agenten som svarer på dette nummeret og eventuelt et foretrukket retningsnummer.

3. Få nummeret

   Klikk på Hent nummer. Nummeret vises i tabellen din og er klart til å ta imot samtaler i løpet av sekunder.

Klargjøringen ruter automatisk nummeret til agenten din — valget Innkommende på nummerets rad viser hvem som svarer, og du kan endre det når som helst.

VoIP-alternativet#

Koble til VoIP-leverandør tar deg til Tilkoblinger → VoIP — hele prosessen er beskrevet i Koble til en VoIP-leverandør. Kort sagt, to alternativer:

• Koble til en leverandør du allerede bruker: lim inn en API-nøkkel for Twilio eller Telnyx, eller velg SignalWire, Vonage, Plivo eller Annen leverandør for å fylle inn SIP-trunkdetaljer, med leverandørspesifikke trinn for de navngitte leverandørene og en knapp for Generer AI-oppsettsveiledning for enhver trunk. Begge avsluttes med en tilkoblingstest.
• Sett opp en ny Telnyx-konto: en trinnvis prosess som veileder deg gjennom å opprette en Telnyx-konto, generere en API-nøkkel og koble til, med en Koble til og test-kontroll til slutt.

Når tilkoblingen er opprettet, importerer du numrene du vil ha; importerte numre støtter både innkommende og utgående samtaler. Den programmatiske versjonen av denne prosessen er Bruk dine egne numre (API).

Administrer numrene dine#

Hver rad i nummertabellen gir deg:

• Kopier nummeret og et etikett-felt for å navngi det.
• Rutingsmodus og valg av Innkommende-agent.
• En handlinger-meny (⋯) for alt annet, inkludert å frigi nummeret.

Merk telefonnumre#

I Telefonnumre velger du Legg til etikett ved siden av et nummer, angir 1–100 tegn og lagrer. Bruk Rediger etikett eller Fjern etikett for å endre den senere. Etiketter deles i hele organisasjonen din og kan også identifisere eksterne innringer- eller destinasjonsnumre fra samtaleloggen. De vises i samtaledetaljer og under Ekskluder numre fra analyse i AI-rapporter. Utviklere kan administrere de samme E.164-baserte etikettene med API for telefonnummeretiketter.

Hør det i praksis#

Ring nummeret fra din egen telefon og snakk med agenten din. Du kan også kjøre en simulering og la en AI-innringer gjøre det.

Neste steg#