Teknologi

Gå lenger enn 3-trinnsprosessen.

De fleste stemme-AI-plattformer bygger på en 3-trinnsprosess: én transkripsjonsmodell, én ikke-resonnerende LLM og én tekst-til-tale-motor. Hvert trinn er et enkelt feilpunkt. ThunderPhone reduserer feil ved å orkestrere mange modeller samtidig.

Kom i gang Se priser

Innringeren sa “I rent.”

ASR A“I rent”

ASR B“I’m Brent”

Lyd-LLM“I rent”

Avstemt “I rent” 2 av 3 spor er enige

Den integrerte arkitekturen

Hør det på mange måter, og sammenstill.

ThunderPhone orkestrerer mange modeller samtidig, slik at de kan rette hverandres feil.

Andre plattformer · 3-trinns pipeline

Hvert trinn stoler på det forrige.

Lyd fra innringer

«I rent.» · mumlet

STT A

“I’m Brent”

STT B

—

Lyd-LLM

—

Ingen reserve når én modell hører feil

LLM

En rask modell ser bare transkripsjonen.

→ svarer «Hi, Brent — how can I help?»

Raske LLM-er følger ikke alltid instruksjoner riktig

TTS

Svaret gjentas muntlig.

→ sier «Hi, Brent — how can I help?» ✗

1 transkripsjon + 1 LLM = feil svar

ThunderPhone · orkestrert

Mange spor, ett samordnet svar.

Lyd fra innringer

«I rent.» · mumlet

STT A

“I rent”

STT B

“I’m Brent”

Lyd-LLM

“I rent”

Tre transkripsjoner + rå lyd beholdes som bevis

Resonneringslag

Raske og resonnerende LLM-er vurderer signaler fra tekst og lyd.

→ 2 av 3 spor er enige: «I rent»

Resonnerende og raske LLM-er krysssjekker før de svarer

TTS

Utvalgte stemmer minimerer hallusinasjoner i stavemåter og alfanumeriske tegn.

→ «Skjønner — så du leier.» ✓

Får de vanskelige detaljene riktig på første forsøk.

Bevis på ytelse

Storm setter intelligensrekorder på Big Bench Audio.

BBA tester om en modell kan forstå talte forespørsler og svare riktig på vanskelige spørsmål. Vår sterkeste Storm-konfigurasjon oppnår 99,4 % på vårt offentlige evalueringssett — 0,6 % feil, 4× færre enn det nest beste offentlige resultatet.

Modell

Feilrate↓ lavere er bedre

Poengsum

ThunderPhone Storm · Extra Intelligence4× færre feil

0.6%

Step-Audio R1.1

2.4%

Grok Voice Think Fast

2.9%

Ultravox v0.7 Thinking

3.0%

GPT-Realtime-2 High

3.4%

Gemini 3.1 Flash Live High

3.4%

Se BBA-Storm-evalueringsdatasettet på Hugging Face

Feilraten er 100 % minus BBA-suksessraten. ThunderPhones resultat kommer fra vårt offentlige evalueringsdatasett, som er lenket til ovenfor; andre offentlige resultater (Artificial Analysis-ledertavlen) er oppgitt som referanse. BBA gir ikke et komplett bilde av ytelse i telefonsamtaler, men er et nyttig signal for resonnering over talte forespørsler.

Faste valg slår konfigurerbarhet

Du bør ikke måtte sette sammen en stemmestack for hånd.

Andre plattformer for stemme-AI som Vapi, Retell, Pipecat og LiveKit tvinger deg til å ta omfattende konfigurasjonsvalg for å få samtalene dine til å fungere. Hos ThunderPhone mener vi at finjusteringen er vår jobb, og at du skal måtte gjøre så lite som mulig for å få samtalene dine til å flyte smidig.

Andre plattformer for stemme-AI · mange innstillinger å justere

STT LLM TTS Sluttpunktsdeteksjon Støyfjerning Avbrytelser Reservealternativer Verktøyskjema Forsinkelse VAD

ThunderPhone finjusterer alt dette for deg

ThunderPhone · tre valg

Velg et nivå

Spark, Bolt eller Storm.

Velg en stemme

Håndplukket, testet i ekte samtaler.

Skriv prompten din

Atferd, retningslinjer, verktøy — klart språk.

Tre valg. Det er oppsettet — orkestrering, reservealternativer og finjustering er innebygd.

Vi velger de beste modellene for jobben og setter dem sammen. Ledende modeller fra OpenAI, Anthropic og Google, sammen med åpen kildekode-modeller — orkestrert for best ytelse og pris i hver samtale, så du slipper å bekymre deg for det.

Én prompt, mindre grafkaos

Én prompt, ikke en graf med noder.

Flytbyggere finnes fordi svakere systemer ikke kan følge komplekse prompter. Hvert samtalesteg blir en node du må bygge og vedlikeholde manuelt. Storm følger detaljerte instruksjoner fra én enkelt prompt, så du slipper å bekymre deg for noder og kanter.

Plattformer for flytbygging

Koble opp hver gren manuelt.

Hilsenprompt · stemme

Innhent telefonnummerprompt · validering

Bekreft telefonnummerny prompt ×2

enroll()verktøy · forsøk på nytt

Eskalértil et menneske

Reservesamlegren

ugyldig ×2feil

Seks noder for én registreringsflyt — hver med egne prompter, verktøy, overganger og feilhåndtering.

ThunderPhone Storm

Beskriv atferden én gang.

Atferdsprompt

Hils på innringeren og innhent navn og telefonnummer.
Bekreft samtykke før registrering — påkrevd.
Hvis de spør om fakturering, følger du faktureringsretningslinjene nedenfor.
Kjør enroll() først når alle felt er bekreftet.
Hvis innringeren ber om et menneske, overfør til et menneske.

Kompleks forgrening Valgfrie kontrollmekanismer Enklere iterasjon

Én prompt å skrive, teste og iterere på — inkludert forgrening.

Derfor er det viktig

Samtaler i produksjon er rotete. ThunderPhone er klar.

Mumlende tale, bakgrunnsprat, navn og tall, blandede språk — ThunderPhone er bygget for situasjonene som får andre systemer til å svikte.

Utydelig tale

Sammenlign lyd- og tekstsignaler i stedet for å stole på én transkripsjon.

Dårlig telefonlyd

Modeller for støyidentifisering og -reduksjon rydder opp i signalet.

Bakgrunnsprat

Identifiser samtaler i bakgrunnen før de sporer av stemmeagenten.

Navn og adresser

Krysssjekk egennavn, stavemåter, tall og rettelser.

Blandet språk

Ruter gjennom flerspråklige lyd- og stemmebaner ved behov.

Lange instruksjoner

Bruk sterkere resonnementbaner når atferd ikke kan reduseres til én regel.

Ventetid, kvalitet og kostnad

Et raskere feil svar gir ikke en bedre samtale.

AI for telefoni må svare raskt — men fart uten korrekthet gir bare raske feil. Dagens LLM-er trenger et øyeblikk til å tenke for å være pålitelige, så ThunderPhone balanserer de to for hvert nivå.

Spark

~3s

til første svar

Bolt

~2s

til første svar

Storm

~2–3s

~2 s med bekreftelser · ~3 s uten

MålingAndre leverandører hevder 500 ms ventetid under ideelle forhold, men ender vanligvis på rundt 2 s i en reell samtale.Vi måler ventetiden vår under reelle forhold.

RobusthetAI-leverandører opplever forsinkelsestopper som kan spore av samtaler.ThunderPhones orkestrerte teknologistakk bytter over til raskere alternativer når dette skjer.

Generasjoner av tale-AI

Neste generasjon tale-AI er her

Automatiserte telefonsamtaler har vært frustrerende opplevelser ... helt til nå. Hver teknologibølge har forbedret opplevelsen, men aldri til et punkt der den var virkelig sømløs. Det endrer seg med ThunderPhone.

1990s2010s20242026 · nå

Generasjon 1

IVR

Trykk én for salg, trykk to for support. Menyer kan bare rute samtaler.

Generasjon 2

Intensjonsboter

Si «salg» eller «fakturering» og håp at slot-parseren fanger det opp.

Generasjon 3

Tretrinns-AI

Transkriber, spør én rask LLM, og snakk deretter — hvert steg stoler på det forrige.

Generasjon 4

Integrert AI

Lyd, tekst, resonnering, verktøy, stemmer og sikkerhetsmekanismer som ett system.

Bygget for samtalene som knekker alt annet

Se den integrerte plattformen
på dine mest krevende samtaler.

I drift på ti minutter. Fra 2 cent/min.

Kom i gang