Dapatkan nomor telepon (demo atau milik Anda sendiri)
Sediakan nomor demo dalam hitungan detik untuk pengujian, atau hubungkan penyedia VoIP Anda untuk menggunakan nomor yang sudah Anda miliki.
Nomor adalah cara penelepon menghubungi agen Anda. Di Nomor Telepon
(/dashboard/phone-numbers), klik Tambahkan nomor untuk melihat dua
opsi Anda:
- Nomor demo (khusus pengujian) — nomor AS asli dari kumpulan ThunderPhone, aktif dalam hitungan detik. Biayanya $1/bulan ditambah biaya tambahan 1¢/menit, khusus panggilan masuk, dan menjawab dengan penafian singkat yang diucapkan. Cocok untuk pengujian pertama.
- Hubungkan penyedia VoIP (direkomendasikan untuk produksi) — impor nomor yang sudah Anda miliki, atau sediakan nomor baru, melalui penyedia Anda sendiri.
Jalur demo
- Pilih Nomor demo
Di pemilih Tambahkan nomor, pilih Nomor demo.
- Pilih siapa yang menjawab
Pilih agen yang menjawab nomor ini dan (opsional) kode area pilihan.
- Sediakan
Klik Sediakan Nomor. Nomor akan muncul di tabel Anda dan siap menerima panggilan dalam hitungan detik.
Penyediaan secara otomatis merutekan nomor ke agen Anda — pilihan Masuk pada baris nomor menunjukkan siapa yang menjawab, dan Anda dapat mengubahnya kapan saja.
Jalur VoIP
Hubungkan penyedia VoIP membawa Anda ke Koneksi → VoIP — alur lengkapnya dibahas di Hubungkan penyedia VoIP. Singkatnya, ada tiga jalur:
- Telnyx — penyiapan terpandu (direkomendasikan): alur langkah demi langkah yang memandu Anda membuat akun Telnyx, menghasilkan kunci API, dan menghubungkan — dengan pemeriksaan Hubungkan & Uji di akhir.
- Hubungkan akun yang ada: tempelkan kredensial untuk Twilio atau Telnyx. SignalWire dan Vonage akan segera tersedia — gunakan SIP manual untuk keduanya saat ini.
- Konfigurasi SIP manual: gunakan trunk SIP apa pun — host, nama pengguna, kata sandi, port, transport — dengan tombol Buat Panduan Penyiapan AI yang menulis instruksi khusus penyedia untuk Anda, serta pemeriksaan Uji & Simpan Koneksi.
Setelah terhubung, impor nomor yang Anda inginkan; nomor yang diimpor mendukung panggilan masuk dan keluar. Versi terprogram dari alur ini adalah Gunakan nomor Anda sendiri (API).
Kelola nomor Anda
Setiap baris di tabel nomor memberi Anda:
- Salin nomor, dan kolom label untuk menamainya.
- Mode perutean dan pilihan agen Masuk.
- Menu tindakan (⋯) untuk hal lainnya, termasuk pelepasan.
Dengarkan secara langsung
Hubungi nomor tersebut dari ponsel Anda sendiri dan berbicaralah dengan agen Anda. Atau jalankan simulasi dan biarkan penelepon AI melakukannya.