Sebagian besar platform agen suara AI mengandalkan alur 3 tahap: satu model transkripsi, satu LLM tanpa kemampuan bernalar, dan satu mesin pengubah teks menjadi suara. Artinya, satu kegagalan di tahap mana pun dapat menggagalkan seluruh proses. ThunderPhone mengurangi kesalahan dengan mengoordinasikan banyak model sekaligus.
ThunderPhone mengorkestrasi banyak model sekaligus agar semuanya dapat saling mengoreksi kesalahan.
LLM cepat hanya melihat transkrip.
“Halo, Dewa — apa yang bisa saya bantu?”
LLM cepat + LLM penalaran saling memverifikasi: 2 dari 3 jalur sepakat.
“Baik, berarti Anda sewa.”
BBA menguji apakah suatu model mampu memahami Prompt lisan dan menjawab pertanyaan sulit dengan benar. Konfigurasi Storm terkuat kami memegang rekor: 99.4% pada set evaluasi publik kami.
0.6% tingkat kesalahan
Hasil ThunderPhone berasal dari dataset evaluasi publik kami yang tautannya tersedia di atas; skor publik lainnya (papan peringkat Artificial Analysis) dicantumkan sebagai acuan.
Platform agen suara AI lain seperti Vapi, Retell, Pipecat, dan LiveKit mengharuskan Anda mengambil sederet keputusan konfigurasi agar panggilan bisa berjalan. Di ThunderPhone, kami percaya optimasi adalah tanggung jawab kami. Anda tak perlu mengerjakan lebih dari yang benar-benar diperlukan agar panggilan berjalan mulus.
ThunderPhone menyetel semua pengaturan ini untuk Anda
Spark, Bolt, atau Storm.
Pilihan terkurasi, sudah diuji dalam panggilan nyata.
Perilaku, kebijakan, dan tool — semuanya dalam bahasa sehari-hari.
Cukup tentukan tiga hal. Setelah itu, semuanya siap — orkestrasi, fallback, dan penyetelan sudah terintegrasi sejak awal.
Kami memilih Model terbaik untuk setiap kebutuhan, lalu memadukannya. Model frontier dari OpenAI, Anthropic, dan Google bekerja bersama Model open-source — semuanya diorkestrasi untuk menghadirkan performa dan harga terbaik di setiap panggilan, jadi Anda tidak perlu repot mengaturnya.
Flow builder dibutuhkan karena sistem dengan kemampuan terbatas tidak mampu mengikuti prompt yang kompleks. Akibatnya, setiap langkah percakapan menjadi node yang harus Anda buat dan kelola secara manual. Storm mampu mengikuti instruksi terperinci hanya dengan satu prompt, sehingga Anda tak perlu memikirkan node dan edge.
Satu alur pendaftaran membutuhkan enam node—masing-masing punya Prompt, tool, transisi, dan penanganan kegagalan sendiri.
Sapa penelepon, lalu minta nama dan nomor telepon mereka. Konfirmasi persetujuan sebelum mendaftarkan mereka — wajib. Jika mereka bertanya tentang tagihan, ikuti kebijakan penagihan di bawah. Panggil enroll() hanya setelah semua kolom dikonfirmasi. Jika penelepon meminta berbicara dengan seseorang, alihkan ke agen manusia.
Cukup satu Prompt untuk Anda tulis, uji, dan sempurnakan—percabangan sudah termasuk.
Ucapan yang terdengar samar, obrolan di latar belakang, nama dan angka, bahasa yang bercampur — ThunderPhone dirancang untuk menangani situasi yang membuat sistem lain gagal.
Bandingkan sinyal audio dan teks, bukan sekadar mengandalkan satu transkrip.
Model pendeteksi dan peredam kebisingan menjernihkan sinyal suara.
Deteksi percakapan di sekitar sebelum mengganggu kinerja agen suara AI.
Verifikasi silang nama diri, ejaan, angka, dan koreksi.
Alihkan pemrosesan melalui jalur audio dan suara multibahasa saat dibutuhkan.
Gunakan alur penalaran yang lebih kuat saat perilaku yang diinginkan tidak bisa diringkas menjadi satu aturan.
Agen suara AI harus merespons dengan cepat — tetapi kecepatan tanpa ketepatan hanya membuat kesalahan terjadi lebih cepat. LLM saat ini perlu waktu sejenak untuk berpikir agar tetap andal. Karena itu, ThunderPhone menyeimbangkan latensi dan akurasi.
Penyedia AI lain mengklaim latensi 500 ms dalam kondisi ideal, tetapi biasanya mencapai sekitar 2 detik dalam panggilan nyata. Kami mengukur latensi sistem kami dalam kondisi nyata.
Penyedia AI bisa mengalami lonjakan latensi hingga mengganggu jalannya panggilan. Stack yang diorkestrasi ThunderPhone otomatis beralih ke opsi yang lebih cepat saat terjadi lonjakan.
Panggilan telepon otomatis selama ini identik dengan pengalaman yang membuat frustrasi… kini tidak lagi. Setiap generasi teknologi memang memperbaiki pengalaman tersebut, tetapi belum pernah membuatnya benar-benar mulus. ThunderPhone mengubah semua itu.
“Tekan satu untuk penjualan, tekan dua untuk dukungan.” Menu hanya bisa mengarahkan panggilan.
Ucapkan “penjualan” atau “tagihan”—lalu berharap parser slot bisa mengenalinya.
Transkripsikan ucapan, tanyakan ke satu LLM yang cepat, lalu ucapkan jawabannya—setiap tahap memercayai begitu saja hasil tahap sebelumnya.
Audio, teks, penalaran, alat, suara, dan mekanisme pengaman yang menyatu dalam satu sistem.
Siap digunakan dalam sepuluh menit. Mulai dari 2¢/menit.