Team & account

Referensi pengaturan organisasi

Kelola organisasi ThunderPhone: profil, bahasa dashboard, anggota, konfirmasi panggilan keluar, webhook, SSO, kunci API, peringatan, penagihan, batas pengeluaran, dan riwayat.

Buka Pengaturan Organisasi (/dashboard/organization) untuk mengelola organisasi aktif dan akun Anda sendiri. Pengaturan dibagi menjadi enam tab; peran Anda menentukan kontrol mana yang dapat Anda ubah.

Akun saya#

Tab Akun saya berisi pengaturan untuk pengguna yang sedang masuk, bukan seluruh organisasi:

• Nama depan, nama belakang, email, dan URL avatar.
• Bahasa tampilan dasbor.
• Unduhan aplikasi desktop macOS.
• Tambahkan, verifikasi, daftar, dan hapus passkey.
• Preferensi cookie.
• Keluar pada perangkat saat ini.

Saat Anda masuk melalui SSO organisasi, penyedia identitas mengelola email Anda dan email tersebut hanya dapat dibaca di sini. Lihat Akun & keamanan untuk alur kerja passkey dan profil yang terperinci.

Umum#

Kepatuhan panggilan keluar#

Untuk organisasi yang memenuhi persyaratan ini, pemilik atau admin harus meninjau dan mencatat konfirmasi panggilan keluar satu kali sebelum agen dapat melakukan panggilan keluar. Anggota dapat melihat bahwa tindakan diperlukan, tetapi tidak dapat mengirimkannya. Lihat Peraturan panggilan keluar.

Identitas dan keanggotaan organisasi#

Kartu organisasi menampilkan ID organisasi, peran keanggotaan Anda, dan nama organisasi yang dapat diedit. Kartu tim menggabungkan anggota aktif dan undangan tertunda.

Pemilik dan admin dapat mengundang Anggota atau Admin, membatalkan undangan tertunda, mengubah peran anggota yang memenuhi syarat, dan menghapus anggota. Undangan bersifat khusus untuk email dan kedaluwarsa setelah tujuh hari. Lihat Undang tim Anda.

Zona bahaya memungkinkan pengguna yang memenuhi syarat untuk keluar dari organisasi atau menghapusnya secara permanen. Penghapusan menghapus agen, nomor, riwayat panggilan, dan data penagihan organisasi serta tidak dapat dibatalkan.

Webhook default#

Tetapkan satu URL webhook lama untuk menerima peristiwa dari semua widget web dan nomor telepon dalam organisasi. Untuk rahasia per-endpoint, langganan, riwayat pengiriman, dan percobaan ulang, gunakan endpoint webhook yang direkomendasikan.

SSO Enterprise#

Konfigurasikan satu atau beberapa koneksi SSO, domain email yang diizinkan, penyediaan just-in-time, peran default, dan pemetaan grup-ke-peran opsional. Kebijakan keamanan dapat mewajibkan SSO, mengizinkan akses kata sandi darurat untuk admin, dan mewajibkan passkey untuk akses organisasi. Lihat SSO.

Kunci#

Tab Kunci mengelola kunci API server rahasia sk_live_. Setiap baris menampilkan nama, prefiks, status aktif/dicabut, waktu pembuatan, penggunaan terakhir, dan waktu pencabutan.

Rahasia lengkap hanya ditampilkan sekali, segera setelah dibuat. Salin saat itu dan simpan di pengelola rahasia. Pencabutan bersifat permanen dan menghentikan setiap integrasi yang menggunakan kunci tersebut. Lihat Kunci API.

Kunci pk_live_ yang dapat dipublikasikan termasuk dalam Widget Web, karena merupakan kredensial browser yang dibatasi menurut origin, bukan kunci server.

Peringatan#

Buat aturan metrik untuk tingkat keberhasilan, tingkat kegagalan, skor rata-rata, volume panggilan, atau regresi suite. Aturan mencakup:

• Pembanding dan ambang numerik.
• Jendela evaluasi dari 1 hingga 720 jam.
• Hingga 10 penerima email.
• URL webhook masuk Slack opsional.
• Pengiriman webhook developer opsional.
• Cooldown dalam menit penuh dan status aktif.

Tab yang sama mencantumkan pemicuan terbaru. Lihat Peringatan.

Pengaturan Penagihan#

Kelola saldo organisasi dan perilaku pembayaran:

• Tambahkan atau ganti kartu pembayaran default.
• Tambahkan dana secara manual.
• Aktifkan isi ulang otomatis dan tetapkan ambang serta jumlah isi ulangnya.
• Tetapkan atau hapus batas pengeluaran bulanan.

Batas bulanan menjeda panggilan dan penggunaan baru pada 100% serta tetap aktif bahkan saat isi ulang otomatis dinonaktifkan. Lihat Harga dan Penagihan dan isi ulang.

Riwayat Penagihan#

Gunakan Riwayat Penagihan untuk memeriksa saldo dan pengeluaran untuk Hari Ini, 7 hari, 30 hari, 90 hari, atau sepanjang waktu. Fitur ini mencakup:

• Tren saldo.
• Komposisi penagihan untuk biaya panggilan, laporan, biaya nomor telepon, dan isi ulang.
• Pengeluaran agen tertinggi.
• Tabel transaksi dengan tanggal, kategori, deskripsi, jenis, jumlah, dan saldo yang dihasilkan.
• Pemfilteran kategori serta ekspor CSV atau JSON dari riwayat yang ditampilkan.

Dasbor memberi tahu Anda ketika hanya transaksi terbaru yang ditampilkan; baris yang lebih lama di luar batas tersebut juga tidak disertakan dalam ekspor. Billing API mendukung paginasi terprogram.