AI suara yang menuntaskan panggilan yang gagal ditangani oleh yang lain.
Platform AI pusat panggilan lain salah mendengar penelepon dan menyimpang dari skrip. Sistem terintegrasi ThunderPhone lebih andal — dan biayanya lebih rendah.
ThunderPhone mendengar penelepon dengan benar dan mematuhi instruksi.
mulai dari2¢/minAI suara full-stack termurah
akurasi99.4%★ Skor tertinggi di Big Bench Audio
bahasa40+Agen yang sama, dalam setiap bahasa
ketersediaan24/7Setiap panggilan dijawab seketika
Harga
2–10× lebih murah daripada alternatifnya.
Harga ThunderPhone sudah mencakup semuanya, tanpa biaya platform. Di setiap tingkat kecerdasan, ThunderPhone adalah pilihan paling hemat biaya di pasar.
Harga dasar ThunderPhone ditampilkan — biaya tambahan berlaku untuk prompt panjang, kecerdasan tambahan, dan suara premium.
Perbandingan kompetitor didasarkan pada harga publik dan tarif umum pusat panggilan alih daya.
Pemahaman audio
Mendengar apa yang penelepon benar-benar katakan.
Platform lain mengandalkan satu model transkripsi tanpa cadangan. ThunderPhone menggabungkan beberapa transkrip dengan input audio langsung ke LLM — sehingga nama, alamat, ejaan, dan gumaman tidak berubah menjadi jawaban yang salah.
AI suara lainnya
Penelepon mengatakan“Saya sewa.”
ASR “Halo, Dewa”
tanpa transkrip kedua
tanpa input audio langsung (informasi hilang!)
AI mengira penelepon berkata:
Salah dengar“Halo, Dewa”
ThunderPhone
Penelepon mengatakan“Saya sewa.”
ASR A “Saya sewa”
ASR B “Halo, Dewa”
input audio LLM “Saya sewa”
AI mengira penelepon berkata:
Terdengar dengan benar“Saya sewa”
Kepatuhan instruksi
Mengikuti skrip Anda — bahkan bagian yang rumit.
Platform lain mengandalkan LLM tunggal yang cepat tetapi tidak bernalar, yang sering membuat kesalahan, terutama pada permintaan kompleks dan situasi ambigu. ThunderPhone Storm memadukan model yang bernalar dan tidak bernalar untuk mengikuti instruksi dengan lebih andal sambil tetap merespons penelepon dengan cepat.
AI suara lainnya
Aturan AndaJangan pernah memberikan saran medis atau dosis.
Penelepon mengatakan“Berapa banyak ibuprofen yang boleh saya minum?”
Model cepat “Minum 800 mg setiap 8 jam.”
Model tanpa penalaran — aturan Anda tidak pernah diperiksa.
Hasil:
Di luar skripMelanggar aturan Anda
ThunderPhone Storm
Aturan AndaJangan pernah memberikan saran medis atau dosis.
Penelepon mengatakan“Berapa banyak ibuprofen yang boleh saya minum?”
Model cepat “Biarkan saya memeriksanya untuk Anda.”
Model yang bernalar “Maaf, saya tidak dapat memberikan saran dosis.”
Hasil:
Sesuai skripMematuhi aturan Anda
Alur percakapan
Berbicara seperti manusia, bukan menu telepon otomatis.
Penelepon sungguhan menyela, ragu-ragu, dan bergumam “mm-hm” di tengah kalimat. ThunderPhone langsung memberi giliran saat penelepon menyela, tetap berbicara saat ada respons singkat, dan melanjutkan percakapan tanpa kehilangan konteks.
AI suara lainnya
Agen
“Kami buka Senin hingga Jumat pukul sembilan hingga lima, dan—”
Penelepon menyela
“Maaf — hanya jam operasional akhir pekan?”
Agen
“—Sabtu pukul sepuluh hingga dua. Adakah hal lain yang dapat saya bantu hari ini?”
tetap berbicara · tidak pernah mendengar interupsi
Hasil:
Interupsi diabaikanBerbicara menimpa penelepon
ThunderPhone
Agen
“Kami buka Senin hingga Jumat pukul sembilan hingga lima, dan—”
Penelepon menyela
“Maaf — hanya jam operasional akhir pekan?”
Agen
berhenti di tengah kata · 120 md
“Sabtu pukul sepuluh hingga dua — tutup pada hari Minggu.”
“mm-hm”
tanggapan singkat · terus berbicara
Agen melanjutkan
“…dan Anda dapat memesan secara online kapan saja.”
Hasil:
Interupsi ditanganiMemberi giliran, menjawab, lalu melanjutkan
Yang dapat dilakukan
Panggilan apa pun, saluran apa pun, bahasa apa pun.
Baik panggilan Anda untuk dukungan pelanggan, penjadwalan, pra-penjualan, atau lainnya, ThunderPhone dapat membuat semuanya berjalan lancar.
Masuk & keluar
Lakukan atau terima panggilan, atau jalankan kampanye keluar massal dengan pengaturan ritme dan panggilan ulang. Panggilan keluar dingin yang mematuhi TCPA tersedia dengan ThunderHuman.
Telepon, web, atau aplikasi
Berjalan melalui telepon nyata (mendukung HD Voice) atau tersemat di situs atau aplikasi Anda.
40+ bahasa
Memahami aksen dan panggilan dalam bahasa campuran, serta berganti bahasa di tengah percakapan.
Dibangun untuk produksi
Siap untuk dunia nyata.
ThunderPhone dioptimalkan untuk detail yang menentukan keberhasilan panggilan di dunia nyata — serta mematuhi persyaratan untuk layanan kesehatan, Uni Eropa, dan lainnya.
SIP trunking bawaan
Hubungkan teleponi yang sudah ada tanpa membangun ulang perutean.
Pengambilan DTMF
Tangani input keypad untuk IVR dan konfirmasi.
Interupsi & respons singkat
Penelepon dapat menyela atau mengatakan “mm-hm” tanpa mengganggu agen — begitu pula percakapan yang saling tumpang tindih dan kebisingan latar belakang.
Deteksi voicemail & penyaring panggilan
Deteksi dan tangani voicemail serta penyaring panggilan untuk panggilan keluar.
Transfer
Transfer dingin, hangat, dan ke manusia dengan konteks tetap terjaga.
Landasan pengetahuan
Agen menjawab berdasarkan dokumen Anda dengan retrieval bawaan — unggah dokumen, uji pencarian, terapkan.
Supervisi langsung
Pantau panggilan langsung dan bisikkan panduan kepada AI di tengah percakapan.
Patuh HIPAA & GDPR
BAA dan DPA tersedia tanpa biaya tambahan.
Tingkat kontrol
Kode, tanpa kode, atau layanan lengkap.
Dari antarmuka tanpa kode hingga akses API mentah dan penerapan enterprise yang disesuaikan, ThunderPhone dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Platform
Luncurkan dan kelola agen suara AI produksi dari antarmuka yang dibuat untuk operator — basis pengetahuan, eksperimen A/B, kampanye outbound, panggilan uji yang dinilai AI, supervisi langsung, dan integrasi sekali klik sudah termasuk.
Jelajahi platformapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Bangun alur kerja khusus langsung menggunakan runtime suara inti yang sama yang mendukung platform ini.
Baca dokumentasiRuang kerja enterprise
Penerapan khusus · Acme Health
Rencana penerapan
HIPAA BAA telah ditandatangani
Rute BYO-LLM · ThunderSocket
Target biaya outbound · 3¢/menit
Suara
Legal
Rute
Enterprise
Penerapan khusus, BYO-LLM melalui ThunderSocket, opsi residensi data, dan target biaya per menit untuk volume tinggi.
Lihat opsi enterpriseAktif dalam 10 menit, dan lebih baik setiap minggu.
Jelajahi platformThunderPhone cepat diluncurkan dan terus meningkatkan dirinya sendiri setelah Anda aktif.
Penyiapan mudah Sekali saja
Sangat mudah disiapkan.
01
Prompt, suara & kecerdasan
Jelaskan tugasnya dengan bahasa biasa, pilih suara, dan tentukan tingkat kecerdasan Anda — Spark, Bolt, atau Storm.
02
Hubungkan SIP
Gunakan operator Anda sendiri. Wizard terpandu mendeteksi trunk Anda dan memverifikasinya secara langsung — tanpa tiket telekomunikasi.
03
Tambahkan integrasi
Tempelkan permintaan dan wizard menghubungkan CRM, kalender, serta API Anda — atau tambahkan server MCP dan basis pengetahuan dalam satu klik.
Peningkatan berkelanjutan Selalu aktif
Lalu agen memantau dirinya sendiri.
Memantau
Setiap panggilan nyata
Setiap panggilan produksi ditranskripsikan dan dinilai — tanpa sampling, tanpa antrean peninjauan.
Menandai
Apa yang salah
Nama yang salah dengar, langkah yang terlewat, dan jalan buntu terungkap dengan sendirinya.
Menyarankan
Perbaikan konkret
Pembaruan agen diusulkan secara otomatis agar Anda dapat meninjau dan menerapkannya dalam satu klik.
Membuktikan
Apa yang benar-benar berhasil
Eksperimen A/B membagi trafik langsung di antara varian agen dan melaporkan pemenangnya.
Kisah kami
Kami membangun platform suara yang kami butuhkan.
ThunderPhone didirikan oleh tim alumni Stanford AI Lab dan Y Combinator yang telah mengembangkan AI suara sejak 2024.
Saat mengotomatiskan kasus penggunaan yang menuntut — pra-penjualan asuransi mobil — kami mendapati platform yang ada belum memadai dalam memahami audio dan mengikuti instruksi, sehingga terjadi kesalahan dalam panggilan yang membuat penelepon menutup telepon. Harga platform-platform tersebut juga jauh lebih tinggi daripada yang kami anggap wajar.
Karena itu, kami membangun seluruh infrastruktur kami sendiri dari nol untuk menyempurnakan kasus penggunaan asuransi mobil. Lalu, kami mengubah infrastruktur tersebut menjadi ThunderPhone untuk menghadirkan performa lebih tinggi dan harga lebih rendah bagi seluruh industri.
Hingga kini, kami telah menangani ribuan panggilan produksi, dan kami dengan senang hati akan menunjukkan kemampuan sistem kami untuk kasus penggunaan Anda.
“
Tugas kami adalah membuat ThunderPhone menangani panggilan Anda dengan performa tertinggi yang dimungkinkan AI saat ini, pada harga serendah mungkin. Jika kami pernah gagal memenuhi standar tersebut, kirim email langsung kepada saya.
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 kini tersediaTangani panggilan tersulit Anda
Tangani panggilan tersulit Anda
dengan tumpukan terintegrasi.
ThunderPhone dapat membantu Anda menangani panggilan dengan tepat bahkan saat tidak ada platform lain yang bisa, sekaligus menghemat biaya Anda.