Unterstützte Sprachen

Alle Sprachen, die ThunderPhone-Agenten sprechen können, die Stimmen, die jeweils unterstützt werden, und wie sich die Minutenpreise zwischen enthaltenen und Premium-Sprachen unterscheiden.

ThunderPhone Agenten sprechen 47 Sprachen mit 127 Stimmen. Ein Anruf beginnt in der primären Sprache des Agenten und wechselt automatisch, wenn ein Anrufer eine der zusätzlichen Sprachen des Agenten verwendet. Legen Sie beides im Tab Konfiguration des Agent Builders oder über die Felder primary_language und additional_languages des Agenten fest.

Eine Stimme beibehalten oder zu nativen Stimmen wechseln#

Standardmäßig behält der Agent seine konfigurierte Stimme bei, wenn er die Sprache wechselt. Öffnen Sie Sprachagenten, wählen Sie den Agenten aus und fügen Sie unter Konfiguration mindestens eine Sprache unter Zusätzliche Sprachen hinzu. Aktivieren Sie Zu nativen Stimmen wechseln, testen Sie den Entwurf in Talk und wählen Sie Bereitstellen aus.

Der Wechsel verwendet eine Katalogstimme, die in der erkannten zusätzlichen Sprache nativ ist und dem Geschlecht der konfigurierten Stimme entspricht. Für die primäre Sprache kehrt der Agent zu seiner konfigurierten Stimme zurück und behält die aktuelle Stimme bei, wenn keine passende Stimme verfügbar ist. Benutzerdefinierte Stimmen wechseln nicht automatisch. Der Wechsel selbst verursacht keinen Aufpreis; für eine Premium-Sprache fällt weiterhin der angegebene Preis an. API-Clients können native_voice_switching: true über die Agents API festlegen.

Zwei Preisstufen:

• Enthaltene Sprachen (15) kosten über den Engine-Tarif des Agenten hinaus nichts.
• Premium-Sprachen (32) erhöhen den Minutenpreis des Agenten um +3 ¢/Min.