Sprach-KI, die Anrufe souverän meistert, während andere scheitern.
Andere KI-Plattformen für Callcenter verstehen Anrufer falsch und weichen von Skripten ab. Der integrierte Stack von ThunderPhone ist zuverlässiger — und kostet weniger.
ThunderPhone versteht Anrufer korrekt und befolgt Anweisungen.
ab2¢/minGünstigste Full-Stack-Sprach-KI
Genauigkeit99.4%★ Höchste Bewertung bei Big Bench Audio
Sprachen40+Dieselben Agenten, jede Sprache
Verfügbarkeit24/7Jeder Anruf wird sofort beantwortet
Preise
2–10× günstiger als die Alternativen.
Die Preise von ThunderPhone sind all-inclusive – ohne Plattformgebühr. Auf jeder Intelligenzstufe ist ThunderPhone die kosteneffektivste Option auf dem Markt.
Angezeigt werden die ThunderPhone-Basispreise – für lange Eingaben, zusätzliche Intelligenz und Premium-Stimmen fallen Aufpreise an.
Vergleiche mit Wettbewerbern basieren auf öffentlichen Preisen und üblichen Tarifen ausgelagerter Callcenter.
Audioverständnis
Hört, was Anrufer wirklich sagen.
Andere Plattformen verlassen sich ohne Absicherung auf ein einziges Transkriptionsmodell. ThunderPhone führt mehrere Transkripte mit direkter Audioeingabe in das LLM zusammen — damit Namen, Adressen, Buchstabierungen und Gemurmel nicht zu falschen Antworten führen.
Andere Sprach-KI
Anrufer sagte„Ich miete.“
ASR “Hallo, Mieke”
kein zweites Transkript
keine direkte Audioeingabe (Informationen gehen verloren!)
Die KI glaubt, der Anrufer sagte:
Falsch verstanden“Hallo, Mieke”
ThunderPhone
Anrufer sagte„Ich miete.“
ASR A „Ich miete“
ASR B “Hallo, Mieke”
LLM mit Audioeingabe „Ich miete“
Die KI glaubt, der Anrufer sagte:
Richtig verstanden„Ich miete“
Befolgen von Anweisungen
Folgt Ihrem Skript – auch bei den kniffligen Stellen.
Andere Plattformen setzen auf einzelne schnelle LLMs ohne Denkfähigkeit, die häufig Fehler machen – besonders bei komplexen Eingaben und mehrdeutigen Situationen. ThunderPhone Storm kombiniert denkende und nichtdenkende Modelle, um Anweisungen zuverlässiger zu befolgen und gleichzeitig schnell auf Anrufer zu reagieren.
Andere Sprach-KI
Ihre RegelGeben Sie niemals medizinische oder Dosierungsempfehlungen.
Anrufer sagte„Wie viel Ibuprofen darf ich nehmen?“
Schnelles Modell „Nehmen Sie alle 8 Stunden 800 mg.“
Modell ohne Denkfähigkeit – Ihre Regel wird nie geprüft.
Ergebnis:
Außerhalb des SkriptsHat Ihre Regel verletzt
ThunderPhone Storm
Ihre RegelGeben Sie niemals medizinische oder Dosierungsempfehlungen.
Anrufer sagte„Wie viel Ibuprofen darf ich nehmen?“
Schnelles Modell „Lassen Sie mich das für Sie prüfen.“
Denkendes Modell „Es tut mir leid, ich kann keine Dosierungsempfehlungen geben.“
Ergebnis:
Nach SkriptHat Ihre Regel befolgt
99.4%★ Höchste Punktzahl bei Big Bench AudioThunderPhone Storm · Zusätzliche IntelligenzBenchmarks ansehen
Gesprächsfluss
Spricht wie ein Mensch, nicht wie ein Telefonmenü.
Echte Anrufer unterbrechen, zögern und murmeln mitten im Satz „mm-hm“. ThunderPhone gibt sofort nach, wenn ein Anrufer unterbricht, spricht bei kurzen Rückmeldungen weiter und knüpft nahtlos wieder an, ohne den Faden zu verlieren.
Andere Sprach-KI
Agent
“Wir haben Montag bis Freitag von neun bis fünf geöffnet, und—”
Anrufer unterbricht
“Entschuldigung — nur die Wochenendzeiten?”
Agent
“—Samstag von zehn bis zwei. Kann ich Ihnen heute sonst noch helfen?”
sprach weiter · Unterbrechung nicht gehört
Ergebnis:
Unterbrechung ignoriertDem Anrufer ins Wort gefallen
ThunderPhone
Agent
“Wir haben Montag bis Freitag von neun bis fünf geöffnet, und—”
Anrufer unterbricht
“Entschuldigung — nur die Wochenendzeiten?”
Agent
mitten im Wort gestoppt · 120 ms
“Samstag von zehn bis zwei — sonntags geschlossen.”
“mm-hm”
Rückkanal · sprach weiter
Sprachagent fährt fort
“…und Sie können jederzeit online buchen.”
Ergebnis:
Unterbrechung verarbeitetNachgegeben, geantwortet, weitergemacht
Was es kann
Jeder Anruf, jeder Kanal, jede Sprache.
Ob Ihre Anrufe Kundensupport, Terminplanung, Pre-Sales oder mehr betreffen: ThunderPhone sorgt für reibungslose Abläufe.
Inbound & Outbound
Tätigen oder empfangen Sie Anrufe oder führen Sie umfangreiche Outbound-Kampagnen mit Taktung und Wiederholungsversuchen durch. TCPA-konforme Kaltakquise-Anrufe sind mit ThunderHuman verfügbar.
Telefon, Web oder App
Funktioniert über echte Telefonie (HD Voice unterstützt) oder eingebettet in Ihre Website oder App.
Über 40 Sprachen
Versteht Akzente und mehrsprachige Anrufe und wechselt mitten im Gespräch die Sprache.
Für den Produktiveinsatz entwickelt
Bereit für die reale Welt.
ThunderPhone ist für die Details optimiert, die reale Anrufe entscheiden — und erfüllt Anforderungen für das Gesundheitswesen, die EU und mehr.
Natives SIP-Trunking
Binden Sie bestehende Telefonie an, ohne Ihr Routing neu aufzubauen.
DTMF-Erfassung
Verarbeiten Sie Tastatureingaben für IVRs und Bestätigungen.
Unterbrechungen & Rückmeldungen
Anrufer können unterbrechen oder „mhm“ sagen, ohne den Agenten aus dem Konzept zu bringen — auch nicht durch gegenseitiges Sprechen oder Hintergrundgeräusche.
Mailbox- & Anrufbeantwortererkennung
Erkennen und verarbeiten Sie Mailboxen und Anrufbeantworter bei ausgehenden Anrufen.
Weiterleitungen
Kalte, warme und menschliche Übergaben mit erhaltenem Kontext.
Wissensverankerung
Agenten beantworten Fragen anhand Ihrer Dokumente mit integrierter Suche — Dokumente hochladen, Suche testen, bereitstellen.
Live-Überwachung
Beobachten Sie Live-Anrufe und geben Sie der KI während des Gesprächs geflüsterte Hinweise.
HIPAA- & DSGVO-konform
BAA und DPA ohne Aufpreis verfügbar.
Grad der Kontrolle
Code, No-Code oder Rundum-Betreuung.
Vom No-Code-Frontend über direkten API-Zugriff bis hin zu maßgeschneiderten Enterprise-Bereitstellungen passt sich ThunderPhone Ihren Anforderungen an.
Plattform
Starten und verwalten Sie Sprachagenten im Produktionseinsatz über ein für Betriebsteams entwickeltes Frontend — mit Wissensdatenbanken, A/B-Experimenten, Outbound-Kampagnen, KI-bewerteten Testanrufen, Live-Überwachung und Integrationen per Klick.
Plattform entdeckenapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Erstellen Sie individuelle Workflows direkt auf derselben zentralen Sprachlaufzeit, die auch die Plattform antreibt.
Docs lesenEnterprise-Arbeitsbereich
Individuelle Bereitstellung · Acme Health
Bereitstellungsplan
HIPAA-BAA unterzeichnet
BYO-LLM-Route · ThunderSocket
Kostenziel für ausgehende Anrufe · 3 ¢/Min.
Sprache
Rechtliches
Route
Enterprise
Individuelle Bereitstellungen, BYO-LLM über ThunderSocket, Optionen zur Datenresidenz und Kostenziele pro Minute für hohe Volumina.
Enterprise-Optionen ansehenIn 10 Minuten live und jede Woche besser.
Plattform entdeckenThunderPhone ist schnell eingerichtet und verbessert sich im laufenden Betrieb kontinuierlich selbst.
Einfache Einrichtung Einmalig
Unglaublich einfach einzurichten.
01
Prompt, Stimme & Intelligenz
Beschreiben Sie die Aufgabe in einfacher Sprache, wählen Sie eine Stimme und Ihr Intelligenzniveau — Spark, Bolt oder Storm.
02
SIP verbinden
Nutzen Sie Ihren eigenen Anbieter. Ein geführter Assistent erkennt Ihren Trunk und prüft ihn live — kein Telekom-Ticket nötig.
03
Integrationen hinzufügen
Fügen Sie eine Anfrage ein, und der Assistent verbindet Ihr CRM, Ihren Kalender und Ihre APIs — oder binden Sie MCP-Server und Wissensdatenbanken mit einem Klick an.
Geschlossener Verbesserungszyklus Immer aktiv
Und überwacht sich dann selbst.
Überwacht
Jeder echte Anruf
Jeder produktive Anruf wird transkribiert und bewertet — keine Stichproben, keine Prüfwarteschlange.
Erkennt
Was schiefläuft
Missverstandene Namen, übersprungene Schritte und Sackgassen werden automatisch sichtbar.
Schlägt vor
Die konkrete Lösung
Agenten-Updates werden automatisch vorgeschlagen, damit Sie sie mit einem Klick prüfen und anwenden können.
Belegt
Was tatsächlich funktioniert
A/B-Experimente teilen den Live-Traffic zwischen Agentenvarianten auf und ermitteln den Gewinner.
Unsere Geschichte
Wir haben die Sprachplattform entwickelt, die wir brauchten.
ThunderPhone wurde von einem Team aus Alumni des Stanford AI Lab und von Y Combinator gegründet, die seit 2024 an Sprach-KI arbeiten.
Bei der Automatisierung eines anspruchsvollen Anwendungsfalls — der Vertriebsanbahnung für Kfz-Versicherungen — stellten wir fest, dass bestehende Plattformen beim Audioverständnis und Befolgen von Anweisungen nicht ausreichten. Das führte zu Fehlern in Anrufen, durch die Anrufer auflegten. Zudem waren die Preise der Plattformen deutlich höher, als wir für angemessen hielten.
Also haben wir unseren eigenen Stack von Grund auf aufgebaut, um den Anwendungsfall Kfz-Versicherung perfekt umzusetzen. Anschließend haben wir diesen Stack zu ThunderPhone weiterentwickelt, um der gesamten Branche höhere Leistung zu niedrigeren Preisen zu bieten.
Bis heute haben wir Tausende von Produktivanrufen bearbeitet und zeigen Ihnen gerne, was unser System für Ihren Anwendungsfall leisten kann.
“
Unsere Aufgabe ist es, ThunderPhone Ihre Anrufe mit der höchsten Leistung bearbeiten zu lassen, die heutige KI ermöglicht — und das zu den niedrigstmöglichen Preisen. Sollten wir jemals dahinter zurückbleiben, schreiben Sie mir persönlich eine E-Mail.
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 ist jetzt verfügbarBringen Sie Ihre schwierigsten Anrufe
Bringen Sie Ihre schwierigsten Anrufe
auf den integrierten Stack.
ThunderPhone hilft Ihnen, Ihre Anrufe richtig zu führen, selbst wenn keine andere Plattform das kann, und spart Ihnen dabei Geld.