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Using the dashboard

Sprachbibliothek, Vorschauen und benutzerdefinierte Stimmen

Durchsuchen Sie ThunderPhone-Stimmen und hören Sie Vorschauen an, erstellen Sie gesprochene Beispiele, beantragen Sie Zugriff auf benutzerdefinierte Stimmen, erstellen Sie eine Stimme aus Audio und verwalten Sie Preise und Status von Stimmen.

Öffnen Sie Stimmen (/dashboard/voices), um Stimmen für Ihre Agenten zu erkunden und, wenn dies für Ihre Organisation aktiviert ist, benutzerdefinierte Stimmen aus einer kurzen Audioaufnahme zu erstellen.

Stimmenbibliothek durchsuchen

Verwenden Sie die Suche sowie die Filter Sprache und Geschlecht, um den Katalog einzugrenzen. Jede Zeile zeigt den Namen der Stimme, Informationen zu unterstützten Sprachen, eine integrierte Audioaufnahme und etwaige Premium-Zuschläge, die für alle oder einige Sprachen gelten.

Der Agent-Builder filtert denselben Katalog auf Stimmen, die mit den primären und zusätzlichen Sprachen des Agenten kompatibel sind. Die Auswahl einer Stimme in der Bibliothek ändert keinen Agenten; öffnen Sie den Tab Konfiguration des Agenten, um sie zuzuweisen.

ElevenLabs-Stimmen

Die Bibliothek listet außerdem Stimmen von ElevenLabs unter den eigenen Namen von ElevenLabs auf. Sie laufen auf dem Modell Eleven v4 Turbo von ElevenLabs und sprechen jede Sprache im Sprachkatalog, sodass die Sprachen eines Agenten keine davon ausschließen. Jede Stimme spielt die eigene Beispielaufnahme von ElevenLabs ab; das Generieren einer Beispielaufnahme mit Ihrem eigenen Text (unten) ist für diese Stimmen noch nicht verfügbar.

  • Eine ElevenLabs-Stimme kostet in jeder Sprache +5 ¢/Min.. Dies ersetzt den Aufpreis für Sprache oder Premium-Stimme; es kommt nicht zusätzlich hinzu.
  • ElevenLabs-Stimmen sind noch nicht HIPAA-berechtigt. Ein Agent, der PHI verarbeitet, kann keine auswählen, und ein Agent, der eine verwendet, kann nicht auf die Verarbeitung von PHI umgestellt werden. Wenn Sie sie für PHI-Anrufe benötigen, bitten Sie uns, HIPAA dafür zu aktivieren.
  • Wenn die Anrufe eines Agenten auf andere Weise zu PHI-Anrufen werden (wenn beispielsweise ein BAA für Ihre Organisation hinterlegt wird), verwenden diese Anrufe stattdessen eine Standardstimme für die Anrufsprache und es fallen keine ElevenLabs-Gebühren an.
  • In der API lautet eine ElevenLabs-Stimme elevenlabs:<voice_id>. GET /v1/voices listet sie in seinem Block elevenlabs auf; siehe Voices API.

Eine Stimme Ihren Text sprechen hören

Wählen Sie Hören Sie, wie voice Ihre Worte spricht, geben Sie 1–500 Zeichen ein, wählen Sie eine unterstützte Sprache aus und erstellen Sie eine Aufnahme.

  • Jede neue Aufnahme kostet 3 ¢ aus dem Organisationsguthaben.
  • Der Bestätigungsdialog zeigt die Gebühr vor der Erstellung an.
  • Eine identische zwischengespeicherte Aufnahme wird kostenlos bereitgestellt und als Aus Cache bereitgestellt markiert.
  • Jede Organisation kann bis zu 30 Aufnahmen pro Stunde erstellen.
  • Eine Stimme kann nur in den für diese Stimme verfügbaren Sprachen vorgehört werden.

Die Voice samples API ermöglicht denselben Workflow programmatisch.

Zugriff auf benutzerdefinierte Stimmen anfordern

Benutzerdefinierte Stimmen werden pro Organisation aktiviert. Wenn der Zugriff nicht aktiviert ist, wählen Sie Zugriff anfordern, geben Sie die Anzahl der benötigten Stimmenplätze ein und beschreiben Sie optional den Anwendungsfall mit bis zu 2.000 Zeichen.

Es kann jeweils nur eine Anfrage ausstehen. Nachdem der Zugriff aktiviert wurde, zeigt die Seite die Anzahl der verwendeten und verfügbaren Plätze für benutzerdefinierte Stimmen an. Verwenden Sie Weitere Plätze anfordern, wenn Sie ein höheres Kontingent benötigen.

Eine benutzerdefinierte Stimme erstellen

  1. Ihre Rechte bestätigen

    Bestätigen Sie, dass Sie die Rechte zur Nutzung und Klonierung der Stimme besitzen. Ohne diese Bestätigung kann keine benutzerdefinierte Stimme erstellt werden.

  2. Eine saubere Aufnahme aufnehmen oder hochladen

    Nehmen Sie im Browser bis zu 15 Sekunden auf oder laden Sie eine WAV- oder MP3-Datei mit bis zu 4 MB hoch. Verwenden Sie einen Sprecher, ein gleichmäßiges Tempo und so wenig Hintergrundgeräusche wie möglich.

  3. Benennen und klassifizieren

    Geben Sie einen Namen mit 1–100 Zeichen ein, wählen Sie die Sprache aus und markieren Sie die Stimme optional als weiblich oder männlich. Wählen Sie Stimme erstellen.

Die Erstellung erfolgt asynchron. Eine Stimme durchläuft die Status Wird erstellt, Bereit oder Fehlgeschlagen. Bereite Stimmen können abgespielt und Agenten zugewiesen werden; bei einer fehlgeschlagenen Stimme kann ein neuer Versuch mit einer neuen Aufnahme gestartet werden.

Umbenennen, erneut versuchen und löschen

  • Umbenennen ändert die im gesamten Dashboard angezeigte Bezeichnung, ohne die Stimmen-ID zu ändern.
  • Erneut versuchen startet nach einem Fehler einen neuen Erstellungsversuch.
  • Löschen entfernt die Stimme aus der Auswahl Ihrer Organisation und gibt ihren Kontingentplatz frei. Agenten, die sie bereits verwenden, behalten ihre gespeicherte Konfiguration, bis Sie sie erneut mit einer anderen Stimme speichern.

Die vollständigen Verträge für Objekt, Status, Kontingentanfrage, Vorschau, Umbenennung und Löschung finden Sie in der Custom voices API.

Preise

Statische Premium-Stimme-/Sprachpfade sind in der Bibliothek und im Builder mit +3 ¢/Min. gekennzeichnet. Der tatsächliche Sprachaufschlag basiert auf der jeweiligen Kombination aus Stimme und Sprache; Sprach- und Premium-Stimme-Kennzeichnungen summieren sich nicht zu zwei separaten 3-¢-Gebühren. ElevenLabs-Stimmen werden separat berechnet (siehe ElevenLabs-Stimmen). Die organisationsspezifische Preisgestaltung für benutzerdefinierte Stimmen wird, sofern zutreffend, von der Richtlinie für benutzerdefinierte Stimmen zurückgegeben und im Gesamtpreis des Builders berücksichtigt.