Using the dashboard

Bygg din första röstagent

Hela vägen i agentbyggaren: skriv prompten, välj motor, röst och språk, koppla verktyg och kunskap, prata med ditt utkast och driftsätt det i produktion.

Allt om en röstagent finns i byggaren under Röstagenter (/dashboard/agents) — skapa en så hamnar du där. Den här guiden följer samma väg som rundturen "Skapa en röstagent" i appen.

1. Skriv prompten#

Prompten är manuset för din röstagent. Beskriv — på valfritt språk — vem agenten är och hur den ska hantera samtalet: dess personlighet, vad den vet och vad den ska och inte ska göra.

Samtalsåtgärder anges också i prompten. Överföringar, knapptryckningar och avslut av samtal är vanliga promptrader som "Om uppringaren ber om en människa, överför samtalet till +1 555…" — ingen separat konfiguration.

2. Välj en motor#

På fliken Konfiguration väger motorväljaren kostnad mot prestanda i tre nivåer — Spark är optimerad för kostnad, Bolt för hastighet och Storm för intelligens i komplexa prompter. Varje kort visar priset per minut. Byt när som helst; se fullständig prisreferens och referensen för agentinställningar.

3. Välj en röst och språk#

Välj en röst och spela upp dess exempel direkt i byggaren. Ange det primära språket som samtalet startar på, samt eventuella ytterligare språk — agenten växlar automatiskt när en uppringare använder ett. Röstlistan filtreras till röster som har stöd för alla språk du har valt. Se Språk som stöds för den fullständiga katalogen (valda ytterligare språk lägger till 3 ¢/min).

4. Koppla verktyg och kunskap#

Fyra avsnitt på fliken Konfiguration ger agenten funktioner:

• Anslutna appar — den enklaste vägen: anslut Slack, HubSpot, Google och fler med några få klick och låt sedan din agent använda dem under samtal.
• API-anslutningar — för andra API:er, skapa en API-anslutning för de åtgärder din agent behöver (klistra in ett cURL-kommando så utformar AI-guiden verktyget).
• Kunskap — koppla en kunskapsbas som agenten kan söka i under samtalet.
• MCP-servrar — lägg till en MCP-server med URL.

Se Anslutningar för hur de fyra typerna skiljer sig åt.

Avancerade alternativ under slutpunktsavsnitten styr övervakning, anslutningston, verktygsljud, vem som talar först, röstbrevlåda, meddelandet om samtycke vid samtalsstart och kontroller vid tystnad. Se Alla agentinställningar.

5. Håll koll på ditt totala minutpris#

Byggaren visar ditt totala minutpris — motor plus tilläggsavgifter — och uppdaterar det direkt när du ändrar inställningar. Inga överraskningar på fakturan.

6. Prata med den#

Klicka på Prata och säg hej — din agent svarar direkt i webbläsaren (den ber om mikrofonåtkomst). Det här är den snabbaste iterationsloopen: justera prompten, prata, upprepa. När du vill ha en uppringare i andra änden i stället för dig själv kan du köra en simulering.

7. Driftsätt#

Varje ändring sparas automatiskt i ditt utkast — håll utkik efter "Sparat" i den övre raden. Ändringar i utkastet blir inte aktiva förrän du klickar på Driftsätt.

Varje driftsättning sparas som en ögonblicksbild på fliken Historik: granska vad som ändrades mellan versioner och återställ en tidigare version. Det gör det säkert att driftsätta ofta — du kan alltid återställa.

8. Anslut den till omvärlden#

Avsnitten Telefonnummer och Webbwidgetar på fliken Konfiguration ansluter slutpunkter utan att du lämnar byggaren — koppla ett befintligt nummer, etablera ett nytt demonummer, importera via VoIP eller länka en webbwidget.

Nästa steg#