Open in

Skaffa ett telefonnummer (från ThunderPhone eller ditt eget)

Skaffa ett ThunderPhone-nummer på några sekunder, eller anslut din VoIP-leverantör för att använda nummer du redan äger.

Telefonnummer är hur uppringare når din agent. På Telefonnummer (/dashboard/phone-numbers) klickar du på Lägg till nummer för att se dina två alternativ:

ThunderPhone-nummer — ett riktigt amerikanskt nummer från ThunderPhones pool, aktivt på några sekunder. Det kostar $1/månad plus en tilläggsavgift på 1 ¢/minut och börjar som endast för inkommande samtal. Du kan begära behörighet att använda det för utgående samtal.
Anslut VoIP-leverantör — importera nummer du redan äger, eller beställ nya, via din egen leverantör. Dessa nummer stöder utgående samtal och kampanjer utan att du behöver begära åtkomst till ThunderPhone-nummer.

ThunderPhone-alternativet

Välj ThunderPhone-nummer
Välj ThunderPhone-nummer i väljaren för att lägga till nummer.
Välj vem som svarar
Välj den agent som svarar på det här numret och, om du vill, en önskad riktnummerkod.
Hämta numret
Klicka på Hämta nummer. Numret visas i din tabell och är redo att ta emot samtal inom några sekunder.

När numret tilldelas dirigeras det automatiskt till din agent — listan Inkommande på numrets rad visar vem som svarar, och du kan ändra det när som helst.

VoIP-alternativet

Anslut VoIP-leverantör tar dig till Anslutningar → VoIP — hela flödet beskrivs i Anslut en VoIP-leverantör. Kort sagt finns det två vägar:

Anslut en leverantör som du redan använder: klistra in en API-nyckel för Twilio eller Telnyx, eller välj SignalWire, Vonage, Plivo eller Annan leverantör för att fylla i SIP-trunkens uppgifter, med leverantörsspecifika steg för de namngivna leverantörerna och knappen Generera AI-konfigurationsguide för valfri trunk. Båda avslutas med ett anslutningstest.
Konfigurera ett nytt Telnyx-konto: ett steg-för-steg-flöde som guidar dig genom att skapa ett Telnyx-konto, generera en API-nyckel och ansluta, med en Anslut och testa-kontroll i slutet.

När anslutningen är klar importerar du de nummer du vill ha; importerade nummer stöder både inkommande och utgående samtal. Den programmässiga versionen av detta flöde finns i Använd dina egna nummer (API).

Hantera dina nummer

Varje rad i nummertabellen ger dig:

Kopiera numret och ett fält för etikett där du kan namnge det.
Dirigeringsläge och agentväljaren Inkommande.
En meny för åtgärder (⋯) för allt annat, inklusive att frigöra numret.

Märk telefonnummer

I Telefonnummer väljer du Lägg till etikett bredvid ett nummer, anger 1–100 tecken och sparar. Använd Redigera etikett eller Ta bort etikett för att ändra den senare. Etiketter delas inom organisationen och kan även identifiera externa uppringar- eller destinationsnummer från samtalshistoriken. De visas i samtalsdetaljer och under Exkludera nummer från analys i AI-rapporter. Utvecklare kan hantera samma E.164-baserade etiketter med API för telefonnummeretiketter API.