---
title: "Bygg din första röstagent"
description: "Hela flödet i agentbyggaren: skriv prompten, välj motor, röst och språk, koppla verktyg och kunskap, prata med ditt utkast och driftsätt det i produktion."
---
Allt om en agent finns i byggverktyget under **Röstagenter**
(`/dashboard/agents`) — skapa en så hamnar du där. Den här guiden
följer samma väg som rundturen "Bygg en agent" i appen.
Första gången här? [Snabbstart för instrumentpanelen](/sv/quickstart-dashboard)
samlar den här sidan samt fakturering, nummer och simuleringar i
installationsguiden med fem steg. Har du redan agenter i Vapi, Retell, ElevenLabs
Agents eller Bland? [Importera dem](/sv/guides/import-agents) i stället för
att bygga om dem.
## Börja med en mall
**Skapa agent → Börja med en mall** öppnar en väljare med färdiga
agenter. Allt går att redigera efteråt.
- **Tolk** — en telefonbaserad tolk i realtid mellan två
språk. Välj ditt språk och uppringarens språk, en röst som
talar båda, och bekräfta inledningen som tolken säger i början
av varje samtal (på det icke-engelska språket; på båda när inget
av dem är engelska). Agenten öppnas fullt konfigurerad i Storm till
standardpriset; ge numret till ditt team och lägg till den andra parten
med trepartssamtal.
- **Receptionist** — exempelprompten för receptionen från introduktions-
rundturen: hälsar uppringare välkomna, bokar möten, svarar på frågor och
kopplar resten.
- **Mötesbokare** — tar emot önskemål om bokning, ombokning och
avbokning: samlar in uppringarens namn, nummer och önskad dag och tid,
läser upp förfrågan igen och berättar att kontoret kommer att bekräfta.
Det finns ingen kalenderintegration, så den påstår aldrig att en bokning
är bekräftad; ge den ett nummer för vidarekoppling för allt den inte kan
hantera.
- **Meddelandemottagare utanför öppettider** — hälsar, tar emot uppringarens namn,
nummer för återuppringning och anledning, läser upp dem igen och avslutar
samtalet. Ge den ett nummer för brådskande samtal så kopplar den
uppringare som säger att det är brådskande; ge den en e-postadress så skickar
den en sammanfattning till dig efter varje samtal.
- **Samtalsdirigerare** — en ersättning för telefonmenyer. Frågar i en mening vad
uppringaren behöver, kopplar till rätt avdelning (upp till tre,
var och en med namn och nummer) och tar emot ett meddelande när inget passar.
- **Leadkvalificerare** — granskar samtal från dina annonser: bekräftar vad
uppringaren vill ha, ställer tre kvalificerande frågor (vad, när och en ungefärlig
budget eller storlek), läser upp svaren igen och kopplar sedan till ditt
säljnummer eller lovar en återuppringning.
- **Informationslinje** — svarar på frågor om öppettider, plats, vägbeskrivning, priser och
policyer från den [kunskapsbas](/sv/guides/knowledge-base) du
bifogar, säger till när den inte vet och hittar aldrig på fakta. Efter
att du har skapat den lägger du till din webbplats eller dina dokument under **Kunskap**.
- **Telefonformulär** — guidar uppringaren genom en fast lista med
fält (namn, telefon, e-post, adress, anledning), bekräftar varje fält,
läser upp hela formuläret igen och skickar det till dig via e-post.
De sex företagsmallarna delar ett installationssteg — ditt företagsnamn,
en rad om "vad du gör" och, valfritt, ett nummer för vidarekoppling och en e-postadress
för meddelanden — och skriver en prompt i formatet från
[promptguiden](/sv/guides/prompting). Vidarekopplingar är vanliga promptrader
("koppla samtalet till …"), e-post skickas via agentens
inställning för att skicka e-post, och agenten får ditt företags namn. **Börja från grunden** i samma meny öppnar i stället en
tom redigerare.
## 1. Skriv prompten
Prompten är manuset för din röstagent. Beskriv — på valfritt
språk — vem agenten är och hur den ska hantera samtalet: dess
personlighet, vad den vet och vad den ska och inte ska göra.
Vidarekopplingar, knapptryckningar, vänteläge, e-post, ljud och att lägga på är
åtgärder som anges i prompten. Se [Inbyggda verktyg](/sv/guides/built-in-tools), och använd [Vidarekoppla
samtal](/sv/guides/call-transfers) för kalla och granskade varma överlämningar.
Om samtalet har faser som måste ske i ordning, till exempel att verifiera en uppringare före bokning, dela i stället upp agenten i [steg](/sv/guides/agent-steps).
Specifikt är bättre än allmänt. "Bekräfta ordernumret för uppringaren
innan du gör ändringar" fungerar bättre än "var försiktig med beställningar."
## 2. Välj en motor
På fliken **Konfiguration** väger motorväljaren kostnad mot
prestanda i tre nivåer — **Spark** är optimerad för kostnad,
**Bolt** för hastighet och **Storm** för intelligens vid komplexa instruktioner.
Varje kort visar sitt pris per minut. Byt när som helst; se
[den fullständiga prisreferensen](/sv/guides/pricing) och
[referensen för agentinställningar](/sv/guides/agent-settings).
## 3. Välj en röst och språk
Välj en röst och spela upp dess exempel direkt i byggaren. Ange det
**primära språket** som samtalet börjar på, samt eventuella **ytterligare
språk** — agenten byter automatiskt när en uppringare använder ett av dem.
Röstlistan filtreras till röster som stöder alla språk du har valt. Se
[Språk som stöds](/sv/guides/supported-languages) för hela katalogen
(valda ytterligare språk lägger till {/* rate:language */}3 ¢/min{/* /rate */}).
## 4. Lägg till verktyg och kunskap
Fyra avsnitt på fliken Konfiguration ger agenten funktioner:
- **Anslutna appar** — den enklaste vägen:
[anslut Slack, HubSpot, Google med flera](/sv/guides/connect-apps) med
några få klick och låt sedan din agent använda dem under samtal.
- **API-anslutningar** — för alla andra API:er,
[skapa en API-anslutning](/sv/guides/api-connections) för de åtgärder
din agent behöver (klistra in ett cURL-kommando så skapar AI-guiden ett
utkast till verktyget).
- **Kunskap** — lägg till en
[kunskapsbas](/sv/guides/knowledge-base) som agenten kan söka i
mitt under samtalet.
- **MCP-servrar** — [lägg till en MCP-server](/sv/guides/mcp-servers) via URL.
Se [Anslutningar](/sv/guides/concepts) för information om hur de fyra typerna
skiljer sig åt.
Avancerade alternativ under endpointavsnitten styr övervakning, uppkopplingston,
verktygsljud, vem som talar först, röstbrevlåda, samtyckesmeddelandet vid
samtalsstart och avstämningar vid tystnad. Se
[Alla agentinställningar](/sv/guides/agent-settings).
## 5. Håll koll på ditt totala minutpris
Byggaren visar ditt **totala minutpris** — motor plus
tilläggsavgifter — och uppdaterar det direkt när du ändrar inställningar. Inga överraskningar
på fakturan.
## 6. Prata med den
Klicka på **Prata** och säg hej — din agent svarar direkt i webbläsaren
(den ber om åtkomst till mikrofonen). Detta är den snabbaste iterationsloopen:
justera instruktionen, prata, upprepa. När du vill ha en uppringare i andra
änden i stället för dig själv kan du [köra en simulering](/sv/guides/simulate-a-call).
## 7. Driftsätt
Varje ändring **sparas automatiskt i ditt utkast** — håll utkik efter "Sparat" i den övre
raden. Ändringar i utkastet blir inte aktiva förrän du klickar på **Driftsätt**.
Varje driftsättning sparas som en ögonblicksbild på fliken **Historik**: granska vad som
ändrats mellan versioner och återställ valfri tidigare version. Det gör det säkert
att driftsätta ofta — du kan alltid återställa.
## 8. Anslut den till omvärlden
Avsnitten **Telefonnummer** och **Webbwidgetar** på fliken Konfiguration ansluter
endpoints utan att du lämnar byggaren — anslut ett befintligt nummer,
skaffa ett nytt ThunderPhone-nummer, importera via VoIP eller länka en webbwidget.
---
## Nästa steg
ThunderPhone-nummer på några sekunder, eller använd ditt eget via VoIP.
En AI-uppringare har ett riktigt samtal med din agent.
Transkriptioner, inspelningar, lyssna live och viskning.
Skapa och hantera agenter programmatiskt.
Fullständiga alternativ, intervall, beteende och priser.