De flesta plattformar för röst-AI bygger på en 3-stegspipeline: en transkriberingsmodell, en LLM utan resonemangsförmåga och en talsyntesmotor. Varje steg är en enda felpunkt. ThunderPhone minskar misstag genom att samordna många modeller samtidigt.
ThunderPhone orkestrerar många modeller samtidigt och låter dem rätta varandras misstag.
BBA testar om en modell kan förstå talade uppmaningar och svara rätt på svåra frågor. Vår starkaste Storm-konfiguration når 99,4 % på vårt offentliga utvärderingsset — 0,6 % misstag, 4× färre än nästa bästa offentliga resultat.
Felfrekvensen är 100 % minus BBA-framgångsgraden. ThunderPhones resultat kommer från vårt offentliga utvärderingsdataset, som länkas ovan; andra offentliga poäng (Artificial Analysis rankinglista) visas som referens. BBA fångar inte fullt ut prestanda i telefonsamtal, men är en användbar signal för resonemang kring talade uppmaningar.
Andra AI-röstplattformar som Vapi, Retell, Pipecat och LiveKit tvingar dig att fatta omfattande konfigurationsbeslut för att få dina samtal att fungera. På ThunderPhone anser vi att finjustering är vårt jobb och att du ska behöva göra så lite arbete som möjligt för att få dina samtal att fungera smidigt.
Flödesbyggare finns eftersom svagare system inte kan följa komplexa prompter. Varje steg i samtalet blir en nod som du måste bygga och underhålla manuellt. Storm följer detaljerade instruktioner från en enda prompt, så du slipper oroa dig för noder och kanter.
Otydligt tal, bakgrundssnack, namn och siffror, blandade språk — ThunderPhone är byggt för situationerna som får andra system att fallera.
Jämför ljud- och textsignaler i stället för att lita på en enda transkribering.
Modeller för brusidentifiering och brusreducering rensar signalen.
Identifiera sidokonversationer innan de stör röstagenten.
Dubbelkontrollera egennamn, stavningar, siffror och korrigeringar.
Växla till flerspråkiga ljud- och röstflöden vid behov.
Använd starkare resonemangsvägar när beteendet inte kan reduceras till en regel.
AI för telefonsamtal måste svara snabbt — men hastighet utan korrekthet leder bara till snabba misstag. Dagens LLM:er behöver ett ögonblick för att tänka för att vara tillförlitliga, så ThunderPhone balanserar de två för varje nivå.
Automatiserade telefonsamtal har varit frustrerande upplevelser ... fram till nu. Varje teknikvåg har förbättrat upplevelsen, men aldrig så att den blivit riktigt smidig. Det förändras med ThunderPhone.
Tryck ett för försäljning, tryck två för support. Menyer kan bara koppla vidare.
Säg ”försäljning” eller ”fakturering” och hoppas att slot-parsern uppfattar det.
Transkribera, fråga en snabb LLM och tala sedan — varje steg litar på det föregående.
Ljud, text, resonemang, verktyg, röster och skyddsräcken i ett system.
Live på tio minuter. Från 2 ¢/min.