Team & account

Referens för organisationsinställningar

Hantera en ThunderPhone-organisation: profil, dashboardspråk, medlemmar, bekräftelse för utgående samtal, webhooks, SSO, API-nycklar, aviseringar, fakturering, utgiftsgränser och historik.

Öppna Organisationsinställningar (/dashboard/organization) för att hantera den aktiva organisationen och ditt eget konto. Inställningarna är uppdelade i sex flikar; din roll avgör vilka reglage du kan ändra.

Mitt konto#

Fliken Mitt konto innehåller inställningar för den inloggade användaren, inte hela organisationen:

• Förnamn, efternamn, e-postadress och en avatar-URL.
• Visningsspråk för instrumentpanelen.
• Nedladdning av macOS-skrivbordsappen.
• Lägg till, verifiera, lista och ta bort passkeys.
• Cookieinställningar.
• Logga ut på den aktuella enheten.

När du loggar in via organisationens SSO hanterar identitetsleverantören din e-postadress, och den är skrivskyddad här. Se Konto och säkerhet för det detaljerade arbetsflödet för passkeys och profiler.

Allmänt#

Efterlevnad för utgående samtal#

För organisationer där kravet gäller måste en ägare eller administratör granska och registrera engångsbekräftelsen för utgående samtal innan röstagneter kan ringa utgående samtal. Medlemmar kan se att åtgärd krävs men kan inte skicka in den. Se Lagar för utgående samtal.

Organisationsidentitet och medlemskap#

Organisationskortet visar organisations-id, din medlemsroll och det redigerbara organisationsnamnet. Teamkortet kombinerar aktiva medlemmar och väntande inbjudningar.

Ägare och administratörer kan bjuda in en Medlem eller Administratör, återkalla en väntande inbjudan, ändra roller för behöriga medlemmar och ta bort medlemmar. Inbjudningar är knutna till en specifik e-postadress och upphör efter sju dagar. Se Bjud in ditt team.

Riskzonen låter en behörig användare lämna en organisation eller radera den permanent. Radering tar bort organisationens röstagenter, nummer, samtalshistorik och faktureringsdata och kan inte ångras.

Standardwebhook#

Ange en äldre webhook-URL för att ta emot händelser från alla webbwidgetar och telefonnummer i organisationen. Använd de rekommenderade webhook-slutpunkterna för hemligheter per slutpunkt, prenumerationer, leveranshistorik och nya försök.

Enterprise SSO#

Konfigurera en eller flera SSO-anslutningar, tillåtna e-postdomäner, just-in-time- provisionering, standardrollen och valfria mappningar från grupper till roller. Säkerhetspolicyn kan kräva SSO, tillåta lösenordsåtkomst i nödfall för administratörer och kräva passkeys för organisationsåtkomst. Se SSO.

Nycklar#

Fliken Nycklar hanterar hemliga sk_live_ server-API-nycklar. Varje rad visar namn, prefix, aktivt/återkallat tillstånd, skapandetid, senaste användning och återkallelsetid.

Den fullständiga hemligheten visas endast en gång, direkt efter skapandet. Kopiera den då och lagra den i en hemlighetshanterare. Återkallelse är permanent och stoppar alla integrationer som använder nyckeln. Se API-nycklar.

Publicerbara pk_live_-nycklar hör till Webbwidgetar, eftersom de är ursprungsbegränsade webbläsaruppgifter snarare än servernycklar.

Aviseringar#

Skapa metriksregler för lyckandefrekvens, felfrekvens, genomsnittlig poäng, samtalsvolym eller svitregressioner. En regel innehåller:

• Jämförelseoperator och numeriskt tröskelvärde.
• Utvärderingsfönster från 1 till 720 timmar.
• Upp till 10 e-postmottagare.
• Valfri Slack-URL för inkommande webhook.
• Valfri leverans via utvecklarwebhook.
• Nedkylning i hela minuter och aktiverat tillstånd.

Samma flik visar senaste utlösningar. Se Aviseringar.

Faktureringsinställningar#

Hantera organisationens saldo och betalningsbeteende:

• Lägg till eller ersätt standardbetalningskortet.
• Lägg till medel manuellt.
• Aktivera automatisk påfyllning och ange dess tröskelvärde och påfyllningsbelopp.
• Ange eller ta bort en månatlig utgiftsgräns.

Den månatliga gränsen pausar nya samtal och användning vid 100 % och förblir aktiv även när automatisk påfyllning är avstängd. Se Priser och Fakturering och påfyllningar.

Faktureringshistorik#

Använd Faktureringshistorik för att granska saldo och kostnader för i dag, 7 dagar, 30 dagar, 90 dagar eller all tid. Den innehåller:

• Saldo trend.
• Faktureringsfördelning mellan samtalsavgifter, rapporter, telefonnummeravgifter och påfyllningar.
• Högsta kostnader per agent.
• Transaktionstabell med datum, kategori, beskrivning, typ, belopp och resulterande saldo.
• Kategorifiltrering och CSV- eller JSON-export av den visade historiken.

Instrumentpanelen visar när endast de senaste transaktionerna visas; äldre rader utöver den gränsen ingår inte heller i exporten. Fakturerings-API:et har stöd för programmatisk paginering.