Using the dashboard

Importera agenter från en annan plattform

Flytta över agenter, verktyg och kunskapsbaser från Vapi, Retell, ElevenLabs Agents eller Bland med en API-nyckel eller en JSON-export, granska mappningen och importera.

Om dina agenter finns på Vapi, Retell, ElevenLabs Agents eller Bland hämtar importverktyget dem, mappar varje fält till ThunderPhone och visar resultatet innan något skapas.

Starta en import#

1. Öppna Agenter och välj Importera (eller Importera från Vapi, Retell, ElevenLabs eller Bland på en tom agentsida).
2. Välj plattformen.
3. Följ de numrerade stegen i dialogrutan för att skapa en nyckel på den plattformen (de öppnar rätt inställningssida åt dig), klistra in den eller växla till Klistra in exporterad JSON och klistra in ett eller flera agentobjekt från plattformens instrumentpanel eller API.
4. Välj Hämta mina agenter. Hämtning och mappning tar vanligtvis mindre än en minut; du kan lämna sidan och återvända via aktivitetsfältet.

Granska planen#

Varje agent visar namnet, matchad röst (med matchningens säkerhetsgrad), intelligensnivå, verktygen och kunskapsbaserna den tar med sig samt anteckningar om allt som ändrades i översättningen. Expandera en rad för att läsa prompten:

• Omskriven — en sammanhängande prompt i stil med guiden för promptning, där alla telefonnummer, URL:er, verktygsnamn och platshållare från källan bevaras.
• Strukturerad — källkonfigurationen uppställd under rubriker, exakt som den extraherades. Används automatiskt när omskrivningen inte kan verifieras.

Avmarkera agenter du inte vill ha (testkopior är avmarkerade som standard), redigera namn, röster, nivåer eller promptvalet och välj sedan Importera. Skapade agenter öppnas i byggverktyget med sina API-anslutningar och sin kunskap kopplad.

Det som importeras#

Vad som kräver åtgärd på ThunderPhone#

Rapporten längst ned på granskningssidan listar allt som inte kunde flyttas och varför:

• Telefonnummer. Nummer du äger hos en operatör kan anslutas som VoIP-nummer. Nummer som ägs av plattformen kan inte flyttas. Skaffa ett nytt nummer och koppla det till den importerade röstagenten.
• Webhooks per agent. ThunderPhone levererar signerade webhooks per organisation. Konfigurera en under Webhooks.
• Inloggningsuppgifter lagrade hos leverantören. Verktygshuvuden som var synliga kopieras. Inloggningsuppgifter som den gamla plattformen lagrade efter id markeras. Lägg till dem i API-anslutningens headers.
• Verktyg utan motsvarighet (SMS-utskick, plattformsspecifika automatiseringar) listas så att inget utelämnas utan att du märker det.
• Gränser för samtalslängd. ThunderPhone har ingen maximal samtalslängd per röstagent. Använd i stället inställningen för att lägga på vid tystnad och reglerna för avslut i din prompt.

Importera utan en nyckel#

Välj Klistra in exporterad JSON och klistra in objekten som plattformens API eller dashboard exporterar, som ett objekt eller en JSON-lista:

• Vapi — assistentobjektet (GET /assistant/{id}). Verktyg som är kopplade via toolIds och kunskapsfiler kräver en nyckel för att kunna lösas.
• Retell — agentobjektet (GET /get-agent/{id}) tillsammans med dess Retell LLM (GET /get-retell-llm/{id}) eller konversationsflödesobjekt i samma lista. Importören kopplar ihop dem efter id. En LLM eller ett flöde som klistras in separat importeras under ett genererat namn.
• ElevenLabs — agentobjektet (GET /v1/convai/agents/{id}). Dess webhook-verktyg inkluderas direkt, så inget lämnas olöst.
• Bland — en webbagent, svaret från /v1/agents eller ett pathway-objekt.

Allt som endast refereras med id och inte finns med i det inklistrade innehållet listas i anteckningarna.

Efter importen#

1. Öppna varje röstagent och läs dess anteckningar.
2. Ring ett testsamtal från byggverktyget.
3. Koppla ett telefonnummer.
4. Testa varje API-anslutning med begärandetestaren.
5. Kontrollera att kunskapsdokumenten har indexerats klart.
6. Ange en organisationswebhook om de gamla röstagenterna använde en.

Importören är även tillgänglig via REST API.