Priser och användningsavgifter för ThunderPhone
Fullständig prissättning för ThunderPhone för Spark, Bolt, Storm, röster, språk, prompter, övervakning, bekräftelser, samtal, väntetid, simuleringar och telefonnummer.
ThunderPhone är förbetalt och betala-efter-användning: ingen prenumeration och ingen avgift per användare. Samtal dras från den valda organisationens saldo. Agentbyggaren visar totalpriset per minut när du ändrar konfigurationen, och Faktureringshistorik visar den slutliga avgiften för varje samtal.
Alla belopp nedan anges i amerikanska cent om inget annat anges.
Grundnivåer för agenter
| Nivå | Pris | Optimerad för |
|---|---|---|
| Spark | 2¢/min | Kostnadseffektiva, enkla arbetsflöden. |
| Bolt | 5¢/min | Snabbhet och balanserad prestanda för vardaglig användning. |
| Storm | 9¢/min | Komplexa promptar, ljudförståelse och resonemang. |
Inkommande samtal, utgående samtal, SIP-anslutning, röstwidgetar för webben, standardröstbiblioteket, inkluderade språk som stöds, simuleringar och testarbetsflöden, övervakning, transkript, överkopplingar och knappsatsåtgärder är plattformskapaciteter snarare än separata prenumerationsposter. Användningsavgifter och de valfria tilläggen nedan gäller fortfarande.
Valfria tillägg per minut
| Tillägg | Pris | Kommentarer |
|---|---|---|
| Storm muntlig bekräftelse | +2¢/min | Talad utfyllnad medan hela svaret förbereds. None och Tick medför inte denna avgift. |
| Storm extra intelligens | +3¢/min | Djupare resonemang i Storm. Totalpriset för nivån blir 12¢/min före andra tillägg. |
| Övervakning | +8¢/min | Övervakning av instruktioner i realtid. Tillgängligt för Spark och Storm, inte Bolt. |
| Valt språk eller premiumröstväg | upp till +3¢/min | Det faktiska påslaget för tal bestäms av den faktiska kombinationen av röst och språk. Språk- och röstetiketterna staplas inte som två separata tillägg på 3¢. |
| Användning av demonummer | +1¢/min | Läggs till när ett ThunderPhone-demonummer hanterar samtalet. |
| Transkript av uppringare i realtid | +1.5¢/min | Endast Realtime WebSocket API. Strömmar uppringarens ord medan uppringaren fortfarande talar, före det färdigställda transkriptet. Aktiveras per session med session.live_transcripts; se Transkript i realtid. |
Anpassade röster kan ha organisationsspecifik prissättning. När de har det visar principen för den anpassade rösten och byggarens totalpris det tillämpliga beloppet.
Promptstorlek
De första 5 000 uppskattade prompttokenen ingår. Varje ytterligare block om 10 000 token eller del av ett block lägger till:
| Nivå | Påslag per block |
|---|---|
| Spark | +1¢/min |
| Bolt | +2¢/min |
| Storm | +2¢/min |
Till exempel lägger en Storm-prompt med 5 001 token till 2¢/min; en Storm-prompt med 15 001 token lägger till 4¢/min. Promptredigeraren visar den uppskattade storleken och det aktuella påslaget.
Webbwidgetens context är begränsad till 12 000 tecken och läggs till i prompten
som används för den sessionen, så det kan flytta ett samtal till ett högre block för
promptstorlek. Samtalets faktureringsmetadata specificerar dessa kontexttoken.
Samtalsmätning
Normal samtalstid mäts i kvartsminutsintervall med minst 0,25 fakturerbara minuter. Slutliga samtalsavgifter kombinerar den oföränderliga nivån och de alternativ som användes i det samtalet; att ändra agenten senare skriver inte om historiken.
Språkväxling faktureras utifrån det språk som faktiskt talas i varje segment, när segmentinformation är tillgänglig. Den konfigurerade primära röst-språkavgiften används som reserv.
Väntetid och telefonmenyer
Samtalssegment där agenten inte är i en direktsänd konversation — tid i vänteläge och navigering i automatiserade telefonmenyer och samtalsgranskare — faktureras till reducerade priser, under agentens normala minutnivå. De exakta reducerade priserna fastställs; Faktureringshistorik specificerar alltid den slutliga avgiften för varje samtal, och byggarens totalpris återspeglar tid i direktsänd konversation.
Simuleringar och testning
En AI-simulering kör två parter: din valda agent och en simulerad uppringare. Kostnaden specificeras för båda parter i stället för att tillämpa en generell multiplikator på ”2×”. Startdialogrutan visar en uppskattning för upp till 10 minuter och kräver ett uttryckligt godkännande; kortare simuleringar kostar mindre.
- Den simulerade uppringaren använder Spark-priset.
- Din agent använder sin faktiska nivå, röst/språk och prompttillägg.
- En simulering med telefonnummer omfattar även den tillämpliga telefonidelen.
Sparade scenariopaket och valideringskörningar visar sin egen uppskattning före eller under körningen.
Telefonnummer
| Typ av nummer | ThunderPhone-kostnad |
|---|---|
| Demonummer | 1 USD/månad plus 1 ¢/min för samtal som använder det. En organisation kan ha upp till 10 demonummer. |
| Importerat VoIP-nummer | Ingen import- eller månadsavgift för numret från ThunderPhone. Din VoIP-leverantör fortsätter att debitera för sitt eget nummer och sin telefoni användning. |
Att tillhandahålla eller frigöra ett demonummer startar eller stoppar dess månadsdebitering. Om du tar bort ett importerat nummer kopplas det från ThunderPhone men sägs inte upp hos leverantören.
Engångskostnader
- Genererat röstprov: 3 ¢ för ett nytt röst-/text-/språkprov; identiska cachade prover är kostnadsfria.
- Andra debiterade åtgärder visar en uppskattning eller bekräftelse innan organisationens saldo debiteras.
Saldo, påfyllningar och utgiftskontroller
Lägg till en betalningsmetod och minst 3,00 USD för att börja ringa riktiga samtal. Medlen upphör inte att gälla. Manuella påfyllningar lägger till ett valt belopp direkt.
Valfri automatisk påfyllning har tre kontroller:
- Saldo tröskel som utlöser påfyllningen.
- Påfyllningsbelopp, minst 1 USD.
- Valfri månatlig utgiftsgräns. När den nås pausas nya samtal och användning till nästa månad eller tills gränsen höjs; aviseringar skickas vid 80 % och 100 %.
Den månatliga gränsen fortsätter att gälla även om automatisk påfyllning senare inaktiveras. Se Fakturering och påfyllningar och Fakturerings-API för konto- och transaktionsåtgärder.