फ़ोन नंबर प्राप्त करें (डेमो या अपना)
टेस्टिंग के लिए सेकंडों में एक डेमो नंबर प्रोविज़न करें, या अपने मौजूदा नंबरों का उपयोग करने के लिए अपने VoIP प्रोवाइडर को कनेक्ट करें।
नंबर वे माध्यम हैं जिनसे कॉलर आपके एजेंट तक पहुंचते हैं। फोन नंबर
(/dashboard/phone-numbers) पर, अपने दो विकल्प देखने के लिए नंबर जोड़ें पर क्लिक करें:
- डेमो नंबर (केवल टेस्टिंग के लिए) — ThunderPhone के पूल से एक असली यू.एस. नंबर, जो सेकंडों में लाइव हो जाता है। इसकी कीमत $1/माह और 1¢/मिनट का अधिभार है, यह केवल इनबाउंड है, और एक छोटे बोले गए डिस्क्लेमर के साथ जवाब देता है। पहले टेस्ट के लिए उपयुक्त।
- VoIP प्रदाता कनेक्ट करें (प्रोडक्शन के लिए अनुशंसित) — अपने प्रदाता के माध्यम से, उन नंबरों को इंपोर्ट करें जो आपके पास पहले से हैं या नए नंबर प्रोविजन करें।
डेमो पाथ
- डेमो नंबर चुनें
नंबर जोड़ें चयनकर्ता में, डेमो नंबर चुनें।
- जवाब देने वाला चुनें
इस नंबर का जवाब देने वाला एजेंट और (वैकल्पिक रूप से) पसंदीदा एरिया कोड चुनें।
- प्रोविजन करें
नंबर प्रोविजन करें पर क्लिक करें। नंबर आपकी टेबल में दिखाई देता है और सेकंडों में कॉल लेने के लिए तैयार हो जाता है।
प्रोविजनिंग नंबर को आपके एजेंट तक ऑटो-रूट कर देती है — नंबर की पंक्ति में इनबाउंड सेलेक्ट दिखाता है कि कौन जवाब देता है, और आप इसे कभी भी बदल सकते हैं।
VoIP पाथ
VoIP प्रदाता कनेक्ट करें आपको कनेक्शन → VoIP पर ले जाता है — पूरा फ्लो VoIP प्रदाता कनेक्ट करें में दिया गया है। संक्षेप में, तीन रूट:
- Telnyx — गाइडेड सेटअप (अनुशंसित): एक चरण-दर-चरण फ्लो जो आपको Telnyx अकाउंट बनाने, API key जनरेट करने और कनेक्ट करने में मार्गदर्शन देता है — अंत में कनेक्ट और टेस्ट करें जांच के साथ।
- मौजूदा अकाउंट कनेक्ट करें: Twilio या Telnyx के लिए क्रेडेंशियल पेस्ट करें। SignalWire और Vonage जल्द आ रहे हैं — फिलहाल उनके लिए मैन्युअल SIP का उपयोग करें।
- मैन्युअल SIP कॉन्फ़िगरेशन: कोई भी SIP ट्रंक लाएं — होस्ट, यूज़रनेम, पासवर्ड, पोर्ट, ट्रांसपोर्ट — एक AI सेटअप गाइड जनरेट करें बटन के साथ, जो आपके लिए प्रदाता-विशिष्ट निर्देश लिखता है, और एक कनेक्शन टेस्ट करें और सेव करें जांच।
कनेक्ट होने के बाद, मनचाहे नंबर इंपोर्ट करें; इंपोर्ट किए गए नंबर इनबाउंड और आउटबाउंड को सपोर्ट करते हैं। इस फ्लो का प्रोग्रामेटिक वर्जन अपने नंबर लाएं (API) है।
अपने नंबर मैनेज करें
नंबर टेबल की हर पंक्ति आपको यह देती है:
- नंबर को कॉपी करने का विकल्प और उसका नाम रखने के लिए लेबल फ़ील्ड।
- रूटिंग मोड और इनबाउंड एजेंट सेलेक्ट।
- रिलीज़ सहित बाकी सभी विकल्पों के लिए एक ऐक्शन मेनू (⋯)।
इसे असल में सुनें
अपने फोन से नंबर डायल करें और अपने एजेंट से बात करें। या एक सिमुलेशन चलाएं और किसी AI कॉलर को यह करने दें।