प्लेटफ़ॉर्म

AI कॉल्स के लिए कंट्रोल रूम।

वॉइस एजेंट सेट अप करें, अपने फ़ोन और सॉफ़्टवेयर सिस्टम कनेक्ट करें, व्यवहार टेस्ट करें, समस्याएँ खोजें और प्रोडक्शन कॉल्स मॉनिटर करें — सब कुछ एक ही फ्रंट एंड से।

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
बनाएँ

एजेंट का वर्णन करें। इंजन चुनें।

साधारण भाषा में व्यवहार लिखें, एक आवाज़ चुनें, और Spark, Bolt या Storm चुनें। बाकी हम संभालेंगे।

एजेंट बिल्डरड्राफ़्टसहेजा गयाएजेंट डिप्लॉय किया गया
बताएँ कि इस वॉइस एजेंट को कैसे व्यवहार करना चाहिए...कॉल करने वालों का अभिवादन करें और उनका नाम व फ़ोन नंबर लें।नामांकन से पहले सहमति की पुष्टि करें — आवश्यक।अगर वे किसी व्यक्ति से बात करने के लिए कहें, तो कॉल को मानव एजेंट को ट्रांसफर करें।
आवाज़
Spark Bolt Storm
टेस्टिंग

लाइव होने से पहले बिल्ट-इन टेस्टिंग।

टेक्स्ट या ऑडियो टेस्ट मैन्युअल या ऑटोमैटिक रूप से चलाएँ। मानव-से-AI और AI-से-AI परिदृश्यों का टेस्ट करें। ग्राहकों से पहले समस्याएँ पकड़ें।

टेस्ट कॉल रनरचल रहा हैपास
अपॉइंटमेंट शेड्यूलरStorm · Maya वॉइस · 5 परिदृश्य
तैयार
अभिवादन प्रतिक्रियाऑटो
अपॉइंटमेंट बुकिंग फ्लोऑटो
अज्ञात कॉलर हैंडलिंगऑटो
मानव एजेंट को ट्रांसफरनीति
ऑफ-आवर्स संदेशनीति
टेस्ट रिपोर्टसभी परिदृश्य पास हो रहे हैं
मॉनिटरिंग

हर कॉल पर ऑटोमैटिक क्वालिटी मॉनिटरिंग।

ThunderPhone आपके कॉल इतिहास को स्कैन करता है और समस्याओं को फ़्लैग करता है — गलत समझे गए निर्देश, अप्रत्याशित जवाब, एज केस — ताकि आप अपने एजेंटों को लगातार बेहतर बना सकें।

कॉल विश्लेषणस्कैन किया जा रहा है2 समस्याएँ
ट्रांसक्रिप्ट समीक्षा12.4 सेकंड की कॉल
कॉल करने के लिए धन्यवाद — आज मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?
मुझे अगले मंगलवार के लिए अपनी अपॉइंटमेंट रीशेड्यूल करनी है।
"माफ़ कीजिए, मैं वह समझ नहीं पाया। क्या आप दोहरा सकते हैं?"
गलत सुनने का जोखिम

कॉलर का इरादा स्पष्ट था, लेकिन एजेंट ने दोहराने के लिए कहा।

सुझाया गया सुधार

दोबारा पूछने से पहले अस्पष्ट तारीखों को कैलेंडर टूल के माध्यम से भेजें।

इंटीग्रेशन

किसी भी इंटीग्रेशन को सेकंडों में कनेक्ट करें।

एक cURL कमांड पेस्ट करें, OpenAPI स्पेक इंपोर्ट करें, या Postman कलेक्शन डालें — हम आपका इंटीग्रेशन अपने-आप कॉन्फ़िगर कर देंगे। कोई SDK नहीं, कोई वेबहुक हाथ से वायर करने की ज़रूरत नहीं।

इंटीग्रेशन विज़ार्डइंपोर्ट करेंकनेक्टेड
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.nameमैप किया गया
phonecaller.phoneमैप किया गया
sourcecall.idमैप किया गया
इंटीग्रेशन कनेक्ट हो गया200 OK
टेलीफोनी

अपने VoIP प्रोवाइडर को सेकंडों में कनेक्ट करें।

अपना प्रोवाइडर चुनें, API कुंजी पेस्ट करें, और ThunderPhone कनेक्शन तैयार कर देता है ताकि आप नंबर इंपोर्ट कर सकें और कॉल रूट कर सकें।

VoIP प्रदाता सेटअप
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPअन्य
Telnyx प्रोडक्शन
KEY0••••••••••••••••••••4821
Telnyx के साथ प्रमाणित इंपोर्ट के लिए 5 नंबर उपलब्ध हैं इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल्स के लिए तैयार

इस पेज पर दिखाया गया प्रोडक्ट UI केवल उदाहरणात्मक है — लाइव ऐप के वास्तविक कैप्चर नहीं हैं।

और भी बहुत कुछ

ऑपरेटर के लिए ज़रूरी बाकी सब कुछ।

नॉलेज बेस

बिल्ट-इन रिट्रीवल के साथ एजेंट्स को अपने दस्तावेज़ों पर आधारित करें — अपलोड करें, सर्च टेस्ट करें, डिप्लॉय करें।

A/B एक्सपेरिमेंट्स

लाइव ट्रैफ़िक को एजेंट वेरिएंट्स के बीच बाँटें और विजेता को प्रमोट करें।

आउटबाउंड कैंपेन्स

कॉन्टैक्ट्स अपलोड करें, पेसिंग और रीट्राइज़ नियंत्रित करें, और परिणाम आते ही ट्रैक करें।

लाइव सुपरविज़न

लाइव कॉल्स देखें और बातचीत के बीच में AI को धीरे से मार्गदर्शन दें।

कोपायलट

अपने वर्कस्पेस के बारे में सवाल पूछें और सीधे सही कंट्रोल तक पहुँचें।

अलर्ट

एरर रेट बढ़ने या कॉल क्वालिटी में गिरावट आने पर नोटिफ़िकेशन पाएँ।

10 मिनट में सेट अप

अभी आज़माएँ।

कुछ ही मिनटों में एक वॉइस एजेंट सेट अप करें — खुद देखकर जानें।