वॉइस AI जो कॉल्स को बखूबी संभालता है जहाँ दूसरे चूक जाते हैं।
अन्य कॉल-सेंटर एआई प्लेटफ़ॉर्म कॉल करने वालों को गलत सुनते हैं और स्क्रिप्ट से भटक जाते हैं। ThunderPhone का इंटीग्रेटेड स्टैक अधिक भरोसेमंद है — और कम खर्चीला है।
ThunderPhone कॉल करने वालों को सही सुनता है और निर्देशों का पालन करता है।
शुरू से2¢/minसबसे किफ़ायती फुल-स्टैक वॉइस एआई
सटीकता99.4%★ Big Bench Audio में सबसे अधिक स्कोर
भाषाएँ40+वही एजेंट, हर भाषा में
उपलब्धता24/7हर कॉल का तुरंत जवाब
मूल्य निर्धारण
विकल्पों की तुलना में 2–10× सस्ता।
ThunderPhone का मूल्य निर्धारण पूरी तरह समावेशी है, जिसमें कोई प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं है। इंटेलिजेंस के हर स्तर पर, ThunderPhone बाज़ार में सबसे किफायती विकल्प है।
ThunderPhone की बेस कीमतें दिखाई गई हैं — लंबे प्रॉम्प्ट, अतिरिक्त इंटेलिजेंस और प्रीमियम आवाज़ों पर अतिरिक्त शुल्क लागू होते हैं।
प्रतिस्पर्धी तुलना सार्वजनिक मूल्य निर्धारण और सामान्य आउटसोर्स्ड कॉल सेंटर दरों पर आधारित है।
ऑडियो समझ
कॉलर जो वास्तव में कहते हैं, उसे सुनता है।
अन्य प्लेटफ़ॉर्म बिना किसी बैकअप के एक ही ट्रांसक्रिप्शन मॉडल पर निर्भर रहते हैं। ThunderPhone सीधे ऑडियो-से-LLM इनपुट के साथ कई ट्रांसक्रिप्ट को मिलाता है — ताकि नाम, पते, स्पेलिंग और अस्पष्ट बड़बड़ाहट गलत जवाबों में न बदल जाएँ।
अन्य वॉइस AI
कॉलर ने कहा“I rent.”
ASR “Hi Ron”
कोई दूसरा ट्रांसक्रिप्ट नहीं
कोई सीधा ऑडियो इनपुट नहीं (जानकारी खो जाती है!)
AI को लगता है कि कॉलर ने कहा:
गलत सुना“Hi Ron”
ThunderPhone
कॉलर ने कहा“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
ऑडियो इनपुट LLM “I rent”
AI को लगता है कि कॉलर ने कहा:
सही सुना“I rent”
निर्देशों का पालन
आपकी स्क्रिप्ट का पालन करता है — मुश्किल हिस्सों का भी।
अन्य प्लेटफ़ॉर्म तेज़, बिना रीजनिंग वाले एकल LLM पर निर्भर करते हैं, जो अक्सर गलतियाँ करते हैं, खासकर जटिल प्रॉम्प्ट और अस्पष्ट स्थितियों में। ThunderPhone Storm रीजनिंग और बिना रीजनिंग वाले मॉडलों को मिलाकर निर्देशों का अधिक भरोसेमंद ढंग से पालन करता है, साथ ही कॉल करने वालों को तेज़ी से जवाब भी देता है।
अन्य वॉइस AI
आपका नियमकभी भी मेडिकल या खुराक संबंधी सलाह न दें।
कॉलर ने कहा“मैं कितनी इबुप्रोफेन ले सकता/सकती हूँ?”
तेज़ मॉडल “हर 8 घंटे में 800 mg लें।”
कोई रीजनिंग मॉडल नहीं — आपका नियम कभी जांचा नहीं जाता।
परिणाम:
स्क्रिप्ट से बाहरआपका नियम तोड़ा
ThunderPhone Storm
आपका नियमकभी भी मेडिकल या खुराक संबंधी सलाह न दें।
कॉलर ने कहा“मैं कितनी इबुप्रोफेन ले सकता/सकती हूँ?”
तेज़ मॉडल “मैं आपके लिए यह जांच लेता/लेती हूँ।”
रीजनिंग मॉडल “माफ़ कीजिए, मैं खुराक संबंधी सलाह नहीं दे सकता/सकती।”
परिणाम:
स्क्रिप्ट के अनुसारआपके नियम का पालन किया
बातचीत का प्रवाह
इंसान की तरह बात करता है, फोन ट्री की तरह नहीं।
असली कॉलर बीच में बोलते हैं, हिचकिचाते हैं और वाक्य के बीच में “मम-ह्म” कहते हैं। कॉलर के बीच में बोलते ही ThunderPhone तुरंत रुक जाता है, बैकचैनल के दौरान बात जारी रखता है और अपनी जगह खोए बिना बातचीत का क्रम फिर से पकड़ लेता है।
अन्य वॉइस AI
एजेंट
“हम सोमवार से शुक्रवार नौ से पाँच बजे तक खुले हैं, और—”
कॉलर बीच में बोलता है
“माफ़ कीजिए — सिर्फ़ वीकेंड के घंटे?”
एजेंट
“—शनिवार दस से दो। क्या आज मैं आपकी और किसी तरह मदद कर सकता हूँ?”
बोलता रहा · बीच में कही गई बात नहीं सुनी
परिणाम:
बीच में बोलने को अनदेखा किया गयाकॉलर के ऊपर बोलता रहा
ThunderPhone
एजेंट
“हम सोमवार से शुक्रवार नौ से पाँच बजे तक खुले हैं, और—”
कॉलर बीच में बोलता है
“माफ़ कीजिए — सिर्फ़ वीकेंड के घंटे?”
एजेंट
शब्द के बीच में रुका · 120ms
“शनिवार दस से दो — रविवार बंद।”
“मम-ह्म”
बैकचैनल · बोलता रहा
एजेंट जारी रखता है
“…और आप कभी भी ऑनलाइन बुक कर सकते हैं।”
परिणाम:
बीच में बोलना संभाला गयारुका, जवाब दिया, आगे बढ़ा
यह क्या करता है
कोई भी कॉल, कोई भी चैनल, कोई भी भाषा।
चाहे आपकी कॉल कस्टमर सपोर्ट, शेड्यूलिंग, प्री-सेल्स या किसी और काम के लिए हों, ThunderPhone उन्हें सहजता से चला सकता है।
इनबाउंड और आउटबाउंड
कॉल करें या प्राप्त करें, या पेसिंग और रीट्राई के साथ बड़े पैमाने पर आउटबाउंड कैंपेन चलाएँ। TCPA-अनुपालक कोल्ड आउटबाउंड ThunderHuman के साथ उपलब्ध है।
फ़ोन, वेब या ऐप
वास्तविक टेलीफोनी पर चलता है (HD Voice समर्थित) या आपकी साइट या ऐप में एम्बेड किया जा सकता है।
40+ भाषाएँ
एक्सेंट और मिश्रित-भाषा वाली कॉल समझता है, और बातचीत के बीच में भाषा बदल सकता है।
प्रोडक्शन के लिए बनाया गया
वास्तविक दुनिया के लिए तैयार?
ThunderPhone उन बारीकियों के लिए ऑप्टिमाइज़्ड है जो वास्तविक दुनिया की कॉल को बना या बिगाड़ सकती हैं — और हेल्थकेयर, EU और अन्य आवश्यकताओं के अनुरूप है।
नेटिव SIP ट्रंकिंग
रूटिंग दोबारा बनाए बिना मौजूदा टेलीफोनी कनेक्ट करें।
DTMF कैप्चर
IVR और कन्फर्मेशन के लिए कीपैड इनपुट संभालें।
इंटरप्शन और बैकचैनल
कॉलर बीच में बोल सकते हैं या “mm-hm” कह सकते हैं, बिना एजेंट को भटकाए — और क्रॉस-टॉक व बैकग्राउंड नॉइज़ भी ऐसा नहीं करते।
वॉइसमेल और स्क्रीनर डिटेक्शन
आउटबाउंड कॉल में वॉइसमेल और स्क्रीनर को पहचानें और संभालें।
ट्रांसफर
संदर्भ सुरक्षित रखते हुए कोल्ड, वॉर्म और मानव हैंडऑफ।
नॉलेज ग्राउंडिंग
एजेंट बिल्ट-इन रिट्रीवल के साथ आपके दस्तावेज़ों से जवाब देते हैं — दस्तावेज़ अपलोड करें, सर्च टेस्ट करें, डिप्लॉय करें।
लाइव सुपरविज़न
लाइव कॉल देखें और बातचीत के बीच AI को फुसफुसाकर मार्गदर्शन दें।
HIPAA और GDPR अनुपालक
BAA और DPA बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उपलब्ध हैं।
नियंत्रण का स्तर
कोड, नो-कोड या पूर्ण-सहायता वाली सेवा।
नो-कोड फ्रंट एंड से लेकर रॉ API एक्सेस और विशेष एंटरप्राइज़ डिप्लॉयमेंट तक, ThunderPhone आपकी ज़रूरतों के अनुसार ढलता है।
प्लेटफ़ॉर्म
ऑपरेटर्स के लिए बने फ्रंट एंड से प्रोडक्शन वॉइस एजेंट्स लॉन्च और मैनेज करें — नॉलेज बेस, A/B एक्सपेरिमेंट्स, आउटबाउंड कैंपेन्स, AI-ग्रेडेड टेस्ट कॉल्स, लाइव सुपरविज़न और वन-क्लिक इंटीग्रेशन्स शामिल हैं।
प्लेटफ़ॉर्म देखेंapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
एंटरप्राइज़ वर्कस्पेस
कस्टम डिप्लॉयमेंट · Acme Health
डिप्लॉयमेंट प्लान
HIPAA BAA साइन किया गया
BYO-LLM रूट · ThunderSocket
आउटबाउंड लागत लक्ष्य · 3¢/मिनट
वॉइस
कानूनी
रूट
एंटरप्राइज़
कस्टम डिप्लॉयमेंट, ThunderSocket के ज़रिए BYO-LLM, डेटा रेजिडेंसी विकल्प और उच्च वॉल्यूम के लिए प्रति-मिनट लागत लक्ष्य।
एंटरप्राइज़ विकल्प देखें10 मिनट में लाइव, और हर हफ़्ते बेहतर।
प्लेटफ़ॉर्म देखेंThunderPhone लॉन्च करने में तेज़ है और लाइव होते ही खुद को बेहतर बनाता रहता है।
आसान सेट अप एक बार
सेट अप करना बेहद आसान है।
01
प्रॉम्प्ट, आवाज़ और इंटेलिजेंस
काम को साधारण भाषा में बताएँ, एक आवाज़ चुनें और अपना इंटेलिजेंस लेवल चुनें — Spark, Bolt या Storm।
02
SIP कनेक्ट करें
अपना कैरियर इस्तेमाल करें। एक गाइडेड विज़ार्ड आपके ट्रंक का पता लगाता है और उसे लाइव सत्यापित करता है — कोई टेलीकॉम टिकट नहीं।
03
इंटीग्रेशन जोड़ें
एक रिक्वेस्ट पेस्ट करें और विज़ार्ड आपके CRM, कैलेंडर और APIs को कनेक्ट कर देगा — या एक क्लिक में MCP सर्वर और नॉलेज बेस जोड़ें।
क्लोज़्ड-लूप सुधार हमेशा चालू
और फिर यह खुद की निगरानी करता है।
निगरानी करता है
हर असली कॉल
हर प्रोडक्शन कॉल का ट्रांसक्रिप्शन और स्कोरिंग होती है — कोई सैंपलिंग नहीं, कोई रिव्यू क्यू नहीं।
चिह्नित करता है
क्या गलत हो रहा है
गलत सुने गए नाम, छूटे हुए चरण और डेड एंड अपने-आप सामने आ जाते हैं।
सुझाव देता है
ठोस समाधान
एजेंट अपडेट अपने-आप सुझाए जाते हैं, ताकि आप एक क्लिक में उनकी समीक्षा करके लागू कर सकें।
साबित करता है
वास्तव में क्या काम करता है
A/B एक्सपेरिमेंट लाइव ट्रैफ़िक को एजेंट वेरिएंट के बीच बाँटते हैं और विजेता की रिपोर्ट करते हैं।
हमारी कहानी
हमने वही वॉइस प्लेटफ़ॉर्म बनाया जिसकी हमें ज़रूरत थी।
ThunderPhone की स्थापना Stanford AI Lab और Y Combinator के पूर्व सदस्यों की एक टीम ने की थी, जो 2024 से वॉइस AI पर काम कर रही है।
एक चुनौतीपूर्ण उपयोग मामले — कार बीमा प्री-सेल्स — को ऑटोमेट करते हुए, हमने पाया कि मौजूदा प्लेटफ़ॉर्म ऑडियो समझने और निर्देशों का पालन करने में कम पड़ रहे थे, जिससे कॉल पर गलतियाँ होती थीं और कॉलर फोन काट देते थे। और इन प्लेटफ़ॉर्मों की कीमतें हमारी उचित अपेक्षा से कहीं अधिक थीं।
इसलिए हमने कार बीमा के उपयोग मामले को बेहतरीन ढंग से संभालने के लिए अपना स्टैक शुरुआत से बनाया। फिर हमने उस स्टैक को ThunderPhone में बदल दिया, ताकि पूरे उद्योग को बेहतर प्रदर्शन और कम कीमत मिल सके।
अब तक हमने हजारों प्रोडक्शन कॉल संभाली हैं, और हमें आपको यह दिखाकर खुशी होगी कि हमारा सिस्टम आपके उपयोग मामले के लिए क्या कर सकता है।
“
हमारा काम है कि ThunderPhone आपकी कॉल को आज के AI की अनुमति वाले उच्चतम प्रदर्शन पर, सबसे कम संभव कीमतों में संभाले। अगर हम कभी इसमें कमी करें, तो मुझे व्यक्तिगत रूप से ईमेल करें।
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 अब लाइव हैअपनी सबसे कठिन कॉल्स को
अपनी सबसे कठिन कॉल्स को
इंटीग्रेटेड स्टैक पर लाएँ।
जब कोई दूसरा प्लेटफ़ॉर्म मदद न कर सके, तब भी ThunderPhone आपकी कॉल्स को सही करने और पैसे बचाने में मदद कर सकता है।