Швидкий старт (панель керування)

Від реєстрації до першого перевіреного дзвінка за п’ять керованих кроків: створіть агента, поспілкуйтеся з ним, отримайте номер телефону, здійсніть реальний дзвінок і перегляньте оцінений результат.

Нові облікові записи відкриваються в майстрі налаштування з п’яти кроків, з помічником, який відстежує ваш прогрес, і покроковими турами на кожній сторінці. Цей короткий посібник повторює майстер, тож ви можете виконувати кроки тут або просто натискати Далі в застосунку.

1. Створіть агента

   Майстер відкриває конструктор агентів із уже створеною чернеткою агента. Тут потрібно зробити три речі:

   1. Напишіть промпт. Промпт — це сценарій для вашого голосового агента: опишіть будь-якою мовою, ким є агент і як він має обробляти дзвінок. Дії під час дзвінка, як-от переадресація, натискання клавіш і завершення виклику, також задаються звичайними рядками промпту; окреме налаштування не потрібне.
   2. Поговоріть зі своїм агентом. Натисніть Розмовляти й привітайтеся — агент відповість прямо в браузері (він попросить доступ до мікрофона).
   3. Розгорніть зміни. Кожне редагування автоматично зберігається у вашій чернетці, але чернетки не потрапляють у продакшн, доки ви не натиснете Розгорнути. Для кожного розгортання зберігається знімок на вкладці Історія, тож пізніше ви можете відновити будь-яку версію.

   На вкладці Конфігурація ви також можете вибрати рівень рушія (вартість, швидкість або інтелект), установити основну й додаткові мови та підключити підключені застосунки й API-з’єднання. Конструктор у реальному часі показує ваш загальний тариф за хвилину, коли ви змінюєте налаштування. Докладніше: Створіть свого першого голосового агента.

2. Налаштуйте оплату

   ThunderPhone працює за моделлю оплати за використання: вартість дзвінків списується з балансу вашої організації за тарифом агента за хвилину — без підписок і без оплати за користувачів. У розділі Організація → Налаштування платежів:

   1. Додайте спосіб оплати. Картка відкриває доступ до поповнень і номерів телефонів. З неї списуються кошти лише тоді, коли ви додаєте баланс, — ніколи не автоматично.
   2. Поповніть щонайменше на $3.00, щоб почати здійснювати реальні дзвінки. Кошти не мають строку дії.

   За потреби увімкніть автоматичне поповнення (поріг, сума поповнення та необов’язковий місячний ліміт витрат), щоб дзвінок ніколи не обривався посеред речення. Докладніше: Поповніть баланс і ввімкніть автоматичне поповнення.

3. Додайте номер телефону

   У розділі Номери телефонів натисніть Додати номер. Є два варіанти:

   • Номер ThunderPhone — справжній номер США, активний за кілька секунд. Він коштує $1/місяць плюс доплата 1¢/хвилину і спочатку підтримує лише вхідні дзвінки. Адміністратор організації може подати запит на вихідні дзвінки на сторінці «Номери телефонів»; ThunderPhone перевіряє кожен запит вручну.
   • Підключіть VoIP-провайдера — імпортуйте номери, які вже маєте. Номери VoIP клієнтів і надалі підтримують вихідні дзвінки та кампанії.

   Після підключення номер автоматично спрямовується до вашого агента; список Вхідні в рядку номера показує, хто відповідає, і дає змогу це змінити. Докладніше: Отримайте номер телефону.

4. Запустіть симуляцію

   Поверніться до конструктора агентів і натисніть Симуляція. ШІ-абонент телефонує на ваш номер і веде справжню розмову з вашим агентом — згенеруйте сценарій абонента за допомогою ШІ або напишіть власний, підтвердьте списання та здійсніть дзвінок. Плаваючий індикатор активності показує дзвінок у реальному часі. (Або просто зателефонуйте на свій номер із власного телефону — це теж рахується.) Докладніше: Симулюйте дзвінок.

5. Перегляньте свій дзвінок

   Кожен дзвінок з’являється в розділі Історія дзвінків, найновіший — першим. Відкрийте верхній рядок — вашу симуляцію. Якщо вона ще триває, ви можете слухати у реальному часі й навіть підказувати пошепки інструкції, які чує лише ваш агент. Після завершення прочитайте транскрипт репліка за реплікою та переміщуйтеся по хвильовій формі запису. Докладніше: Переглядайте, прослуховуйте й навчайте своїх агентів.

Наступні кроки#