Платформа

Центр керування дзвінками ШІ.

Налаштовуйте голосових агентів, підключайте телефонні та програмні системи, тестуйте поведінку, знаходьте проблеми й моніторте дзвінки в продакшні — усе в одному інтерфейсі.

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
Створення

Опишіть агента. Виберіть рушій.

Опишіть поведінку простою мовою, виберіть голос і Spark, Bolt або Storm. Решту ми беремо на себе.

Конструктор агентівЧернеткаЗбереженоАгента розгорнуто
Опишіть, як має поводитися цей голосовий агент...Вітайте абонентів і збирайте їхні ім’я та номер телефону.Підтверджуйте згоду перед реєстрацією — обов’язково.Якщо вони попросять людину, переведіть дзвінок на працівника.
Голос
Spark Bolt Storm
Тестування

Вбудоване тестування перед запуском.

Запускайте текстові або аудіотести вручну чи автоматично. Тестуйте сценарії людина—ШІ та ШІ—ШІ. Виявляйте проблеми раніше за ваших клієнтів.

Запуск тестових дзвінківВиконуєтьсяПройдено
Планувальник записівStorm · голос Maya · 5 сценаріїв
Готово
Відповідь на привітанняавто
Сценарій запису на прийомавто
Обробка невідомого абонентаавто
Переведення на агента-людинуполітика
Повідомлення поза робочим часомполітика
Звіт про тестуванняУсі сценарії пройдено
Моніторинг

Автоматичний контроль якості кожного дзвінка.

ThunderPhone аналізує історію ваших дзвінків і виявляє проблеми — неправильно зрозумілі інструкції, неочікувані відповіді, крайні випадки — щоб ви могли постійно вдосконалювати своїх агентів.

Аналіз дзвінкаСканування2 проблеми
Перевірка транскриптуДзвінок тривалістю 12,4 с
Дякуємо за дзвінок — чим можу допомогти сьогодні?
Мені потрібно перенести запис на наступний вівторок.
"Перепрошую, я не розібрав. Чи можете повторити?"
Ризик неправильного розпізнавання

Намір абонента був зрозумілим, але агент попросив повторити.

Рекомендоване виправлення

Спрямовуйте неоднозначні дати через інструмент календаря, перш ніж перепитувати.

Інтеграції

Підключайте будь-які інтеграції за секунди.

Вставте команду cURL, імпортуйте специфікацію OpenAPI або додайте колекцію Postman — ми автоматично налаштуємо вашу інтеграцію. Без SDK і ручного налаштування вебхуків.

Майстер інтеграціїІмпортуватиПідключено
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.nameзіставлено
phonecaller.phoneзіставлено
sourcecall.idзіставлено
Інтеграцію підключено200 OK
Телефонія

Підключіть свого VoIP-провайдера за секунди.

Виберіть провайдера, вставте ключ API, і ThunderPhone підготує підключення, щоб ви могли імпортувати номери та маршрутизувати дзвінки.

Налаштування VoIP-провайдера
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPІнше
Telnyx продакшн
KEY0••••••••••••••••••••4821
Автентифіковано через Telnyx Доступно 5 номерів для імпорту Готово до вхідних і вихідних дзвінків

Інтерфейс продукту на цій сторінці наведено для ілюстрації — це не буквальні знімки активного застосунку.

І ще більше

Усе інше, що потрібно голосовому агенту.

Бази знань

Навчайте агентів на своїх документах за допомогою вбудованого пошуку — завантажуйте, тестуйте пошук, розгортайте.

A/B-експерименти

Розподіляйте живий трафік між варіантами агентів і просувайте переможця.

Вихідні кампанії

Завантажуйте контакти, керуйте темпом і повторними спробами та відстежуйте результати в міру їх надходження.

Моніторинг наживо

Спостерігайте за дзвінками наживо та підказуйте ШІ під час розмови.

Копілот

Ставте запитання про свій робочий простір і одразу переходьте до потрібного елемента керування.

Сповіщення

Отримуйте сповіщення, коли частота помилок зростає або якість дзвінків погіршується.

Налаштування за 10 хвилин

Спробуйте зараз.

Налаштуйте голосового агента за лічені хвилини — переконайтеся самі.