Pornire rapidă (panou de control)

De la înregistrare până la primul apel evaluat, în cinci pași ghidați: creați un agent, vorbiți cu acesta, obțineți un număr de telefon, efectuați un apel real și analizați rezultatul evaluat.

Conturile noi ajung într-un asistent de configurare în cinci pași, cu un ghid care vă urmărește progresul și tururi ghidate pe fiecare pagină. Acest ghid rapid reflectă acel asistent, astfel încât puteți urma pașii aici sau puteți face clic pe Următorul în aplicație.

1. Creați-vă agentul

   Asistentul deschide constructorul de agenți cu un agent schiță deja creat. Aveți trei lucruri de făcut aici:

   1. Scrieți promptul. Promptul este scenariul pentru agentul vocal — descrieți, în orice limbă, cine este agentul și cum ar trebui să gestioneze apelul. Acțiunile din apel, precum transferurile, apăsările de taste și închiderile apelului, sunt tot rânduri simple în prompt; nu este necesară o configurare separată.
   2. Vorbiți cu agentul. Faceți clic pe Vorbiți și salutați-l — agentul răspunde direct în browser (vă va cere acces la microfon).
   3. Publicați modificările. Fiecare editare se salvează automat în schiță, dar schițele nu sunt active până când nu faceți clic pe Publicați. Fiecare publicare este salvată ca instantaneu în fila Istoric, astfel încât puteți restaura ulterior orice versiune.

   În fila Configurare puteți alege și un nivel de motor (cost vs. viteză vs. inteligență), puteți seta limbile principală și suplimentare și puteți atașa aplicații conectate și conexiuni API. Constructorul afișează în timp real tariful total pe minut pe măsură ce modificați setările. Detalii complete: Construiți primul agent vocal.

2. Configurați facturarea

   ThunderPhone funcționează cu plată în funcție de utilizare: apelurile consumă din soldul organizației dumneavoastră la tariful pe minut al agentului — fără abonamente, fără locuri. În Organizație → Setări de facturare:

   1. Adăugați o metodă de plată. Un card activează reîncărcările și numerele de telefon. Este debitat doar când adăugați fonduri — niciodată automat.
   2. Încărcați cel puțin 3,00 USD pentru a începe să efectuați apeluri reale. Fondurile nu expiră niciodată.

   Opțional, activați reîncărcarea automată (prag, sumă de reîncărcare și o limită lunară opțională de cheltuieli), astfel încât un apel să nu se întrerupă niciodată la mijlocul propoziției. Detalii complete: Adăugați fonduri și activați reîncărcarea automată.

3. Adăugați un număr de telefon

   În Numere de telefon, faceți clic pe Adăugați număr. Aveți două opțiuni:

   • Număr ThunderPhone — un număr real din SUA, activ în câteva secunde. Costă 1 USD/lună plus o suprataxă de 1 ¢/minut și este inițial disponibil doar pentru apeluri primite. Un administrator al organizației poate solicita apeluri efectuate din pagina Numere de telefon; ThunderPhone examinează manual fiecare solicitare.
   • Conectați un furnizor VoIP — importați numere pe care le dețineți deja. Numerele VoIP ale clienților continuă să accepte apeluri efectuate și campanii.

   Furnizarea direcționează automat numărul către agentul dumneavoastră; selectorul Primite de pe rândul numărului arată (și modifică) cine răspunde. Detalii complete: Obțineți un număr de telefon.

4. Rulați o simulare

   Înapoi în constructorul de agenți, faceți clic pe Simulare. Un apelant AI vă apelează numărul și poartă o conversație reală cu agentul dumneavoastră — generați cu AI un scenariu pentru apelant sau scrieți-l pe al dumneavoastră, aprobați taxa și efectuați apelul. Un indicator flotant de activitate arată apelul în timp real. (Sau formați pur și simplu numărul de pe propriul telefon — și acest lucru contează.) Detalii complete: Simulați un apel.

5. Vizualizați apelul

   Fiecare apel ajunge în Istoricul apelurilor, cele mai noi primele. Deschideți primul rând — simularea dumneavoastră. Dacă este încă în desfășurare, puteți asculta în timp real și chiar puteți șopti instrucțiuni pe care le aude doar agentul dumneavoastră. După ce se încheie, citiți transcrierea pe rând și parcurgeți forma de undă a înregistrării. Detalii complete: Revizuiți, ascultați și îndrumați apelurile.

Pașii următori#