Getting Started

Pornire rapidă (tabloul de bord)

De la înregistrare până la primul apel evaluat, în cinci pași ghidați: creați un agent, vorbiți cu acesta, obțineți un număr de telefon, efectuați un apel real și analizați rezultatul evaluat.

Conturile noi ajung într-un asistent de configurare în cinci pași, cu un ghid care vă urmărește progresul și tururi ghidate pe fiecare pagină. Acest ghid rapid reflectă acel asistent, astfel încât puteți urma pașii aici sau pur și simplu să faceți clic pe Următorul în aplicație.

1. Creați-vă agentul

   Asistentul deschide creatorul de agenți cu un agent schiță deja creat. Aveți trei lucruri de făcut aici:

   1. Scrieți promptul. Promptul este scenariul pentru agentul dumneavoastră vocal — descrieți, în orice limbă, cine este agentul și cum trebuie să gestioneze apelul. Acțiunile din apel, precum transferurile, apăsările de taste și închiderile apelului, sunt tot linii simple în prompt; nu este necesară configurare separată.
   2. Vorbiți cu agentul dumneavoastră. Faceți clic pe Vorbiți și salutați-l — agentul răspunde direct în browser (vă va solicita acces la microfon).
   3. Publicați modificările. Fiecare editare se salvează automat în schița dumneavoastră, însă schițele nu devin active până nu faceți clic pe Publicați. Fiecare publicare este salvată ca instantaneu în fila Istoric, astfel încât puteți restaura ulterior orice versiune.

   În fila Configurare puteți alege și un nivel de motor (cost față de viteză față de inteligență), puteți seta limbile principală și suplimentare și puteți atașa aplicații conectate și conexiuni API. Creatorul afișează în timp real tariful total pe minut, pe măsură ce modificați setările. Detalii complete: Creați primul agent vocal.

2. Configurați facturarea

   ThunderPhone funcționează cu plată în funcție de utilizare: apelurile consumă din soldul organizației dumneavoastră la tariful pe minut al agentului — fără abonamente, fără licențe per utilizator. În Organizație → Setări de facturare:

   1. Adăugați o metodă de plată. Un card activează reîncărcările și numerele de telefon. Este debitat numai când adăugați fonduri — niciodată automat.
   2. Încărcați cel puțin 3,00 USD pentru a începe să efectuați apeluri reale. Fondurile nu expiră niciodată.

   Opțional, activați reîncărcarea automată (prag, sumă de reîncărcare și o limită lunară opțională de cheltuieli) pentru ca un apel să nu se întrerupă niciodată la mijlocul propoziției. Detalii complete: Adăugați fonduri și activați reîncărcarea automată.

3. Adăugați un număr de telefon

   În Numere de telefon, faceți clic pe Adăugați număr. Aveți două opțiuni:

   • Număr demo — un număr real din SUA, activ în câteva secunde. Costă 1 USD/lună plus o suprataxă de 1¢/minut, este disponibil numai pentru apeluri primite și răspunde cu o scurtă declinare verbală de responsabilitate — perfect pentru un prim test.
   • Conectați furnizorul VoIP — importați numerele pe care le dețineți deja (recomandat pentru producție).

   Alocarea direcționează automat numărul către agentul dumneavoastră; selectorul Primite din rândul numărului arată (și modifică) cine răspunde. Detalii complete: Obțineți un număr de telefon.

4. Rulați o simulare

   Înapoi în creatorul de agenți, faceți clic pe Simulare. Un apelant AI apelează numărul dumneavoastră și poartă o conversație reală cu agentul dumneavoastră — generați un scenariu de apelant cu AI sau scrieți-l pe al dumneavoastră, aprobați taxa și efectuați apelul. Un indicator plutitor de activitate afișează apelul în timp real. (Sau pur și simplu apelați numărul de pe propriul telefon — se pune și asta.) Detalii complete: Simulați un apel.

5. Vizualizați apelul

   Fiecare apel ajunge în Istoric apeluri, cel mai nou primul. Deschideți primul rând — simularea dumneavoastră. Dacă este încă în desfășurare, puteți asculta apelul în timp real și chiar șopti instrucțiuni pe care le aude numai agentul dumneavoastră. După ce se încheie, citiți transcrierea replică cu replică și navigați prin forma de undă a înregistrării. Detalii complete: Revizuiți, ascultați și instruiți-vă apelurile.

Pașii următori#