de la 2¢/min#1 în benchmarkul Big Bench Audio
Big Bench Audio evaluează cât de bine răspund modelele AI vocale la întrebări dificile. ThunderPhone deține recordul, așa că puteți avea încredere că va face mai puține greșeli în apelurile dumneavoastră.
99.4% în benchmarkul Big Bench Audio
Indiferent de nivelul de inteligență ales, ThunderPhone rămâne cea mai rentabilă opțiune de pe piață.
ThunderPhone combină mai multe transcrieri cu fluxul audio trimis direct către LLM — astfel, adresele, cuvintele dictate literă cu literă și vorbirea neclară nu duc la răspunsuri greșite.
Descoperiți tehnologia noastră“Sunt chiriaș.”
“Sunt chiriaș.”
ThunderPhone Storm combină un model rapid cu unul de raționament, astfel încât scriptul dumneavoastră să fie urmat întocmai, iar conversația să curgă în ritm alert.
Vedeți benchmarkurile“Ce doză de ibuprofen pot lua?”
răspunde instantaneu, ignorând regula stabilită de dumneavoastră: să nu ofere niciodată recomandări privind dozajul
“Ce doză de ibuprofen pot lua?”
răspunde instantaneu
Întreruperi, răspunsuri de tip „mhm”, replici care se suprapun — ThunderPhone este conceput să gestioneze cu naturalețe momentele dificile din conversațiile reale.
Se oprește în mijlocul unui cuvânt, răspunde și reia firul conversației.Semnalele de ascultare, precum „mhm”, nu îl opresc — întreruperile, da.
Fie că este vorba despre asistență pentru clienți, programări, activități de pre-vânzare sau orice altceva, ThunderPhone face ca fiecare apel să decurgă fără probleme.
Efectuați sau preluați apeluri ori derulați campanii outbound în masă, cu ritm controlat și reîncercări automate. Apelurile outbound la rece, conforme cu TCPA, sunt disponibile prin ThunderHuman.
Agentul vocal funcționează prin rețele telefonice reale (cu suport pentru HD Voice) sau poate fi integrat direct în site-ul ori aplicația dumneavoastră.
Înțelege accentele și conversațiile în mai multe limbi, schimbând limba chiar în timpul apelului.
ThunderPhone este optimizat pentru detaliile care fac diferența în apelurile reale și conceput să răspundă cerințelor sectorului medical, ale UE și nu numai.
Descoperiți opțiunile EnterpriseBAA și DPA disponibile fără costuri suplimentare.
Accesați centrul nostru de încredereConectați telefonia existentă fără să refaceți rutarea apelurilor.
Gestionați apăsările de taste pentru sisteme IVR și confirmări.
Apelanții pot intra peste agentul vocal sau pot spune „mhm” fără ca acesta să piardă firul — nici suprapunerea vocilor, nici zgomotul de fundal nu îl încurcă.
Detectează și gestionează mesageria vocală și filtrele de apel pentru apelurile inițiate.
Transferuri directe, transferuri asistate și preluare de către un agent uman, fără pierderea contextului.
Agenții vocali răspund pe baza documentelor dumneavoastră printr-un sistem integrat de regăsire a informațiilor — încărcați documentele, testați căutarea și treceți în producție.
Monitorizați apelurile în timp real și șoptiți-i instrucțiuni agentului vocal chiar în timpul conversației.
De la o interfață no-code la acces direct la API și implementări Enterprise personalizate, ThunderPhone se adaptează nevoilor dumneavoastră.
Lansați și gestionați agenți vocali în producție dintr-o interfață creată pentru echipele operaționale — cu baze de cunoștințe, experimente A/B, campanii outbound, apeluri de test evaluate de AI, supervizare în timp real și integrări cu un singur clic, toate incluse.
Descoperiți platformaConstruiți fluxuri de lucru personalizate direct pe aceeași infrastructură vocală de bază pe care rulează întreaga platformă.
Citiți documentațiaImplementări personalizate, BYO-LLM prin ThunderSocket, opțiuni de rezidență a datelor și obiective de cost pe minut pentru volume mari de apeluri.
Descoperiți opțiunile EnterpriseThunderPhone poate fi lansat rapid și, odată pus în funcțiune, continuă să se îmbunătățească singur.
Descoperiți platformaDescrieți în cuvinte simple ce are de făcut, alegeți o voce, apoi nivelul de inteligență — Spark, Bolt sau Storm.
Folosiți propriul operator de telefonie. Un asistent de configurare pas cu pas detectează trunk-ul SIP pe care îl folosiți și îl verifică în timp real — fără să fie nevoie de un tichet de suport telecom.
Lipiți o solicitare, iar asistentul de configurare se ocupă de integrarea CRM-ului, calendarului și API-urilor dumneavoastră — sau atașați servere MCP și baze de cunoștințe cu un singur clic.
Fiecare apel din producție este transcris și primește un scor — fără eșantionare, fără cozi de așteptare pentru analiză.
Numele înțelese greșit, pașii omiși și blocajele ies automat la iveală.
Actualizările agentului vocal sunt propuse automat, astfel încât să le puteți verifica și aplica cu un singur clic.
Experimentele A/B distribuie traficul din producție între variantele agentului vocal și indică varianta câștigătoare.
ThunderPhone a luat naștere din inițiativa unei echipe de alumni ai Stanford AI Lab și ai Y Combinator, care lucrează la tehnologii AI pentru voce din 2024.
Automatizarea unui caz de utilizare solicitant — prevânzarea de asigurări auto — ne-a arătat că platformele existente aveau lacune atât în înțelegerea vorbirii, cât și în respectarea instrucțiunilor. Aceste probleme duceau la greșeli în timpul apelurilor, iar apelanții ajungeau să închidă. În plus, prețurile lor erau cu mult peste nivelul pe care îl consideram rezonabil.
De aceea, ne-am construit de la zero propria infrastructură tehnică, optimizată până la ultimul detaliu pentru prevânzarea de asigurări auto. Apoi am transformat această infrastructură în ThunderPhone, pentru a oferi întregii industrii performanțe mai bune la prețuri mai mici.
Până în prezent, am gestionat mii de apeluri în producție și ne-ar face plăcere să vă arătăm ce poate face sistemul nostru pentru cazul dumneavoastră de utilizare.
ThunderPhone vă poate ajuta să gestionați apelurile așa cum trebuie chiar și atunci când nicio altă platformă nu reușește — și să economisiți în același timp.