Limbi acceptate

Toate limbile pe care le pot vorbi agenții ThunderPhone, vocile care le acceptă pe fiecare și modul în care prețul pe minut diferă între limbile incluse și cele premium.

Agenții ThunderPhone vorbesc 47 de limbi cu 127 de voci. Un apel începe în limba principală a agentului și comută automat atunci când un apelant utilizează una dintre limbile suplimentare ale agentului. Setați-le pe ambele în fila Config a constructorului de agenți sau prin câmpurile primary_language și additional_languages ale agentului.

Păstrați o singură voce sau comutați la voci native#

În mod implicit, agentul păstrează vocea configurată atunci când schimbă limba. Deschideți Agenți vocali, selectați agentul și adăugați cel puțin o limbă în secțiunea Limbi suplimentare din Configurare. Activați Comutare la voci native, testați schița în Conversație și selectați Publicare.

Comutarea utilizează o voce din catalog nativă pentru limba suplimentară detectată, potrivită cu genul vocii configurate. Agentul revine la vocea configurată pentru limba principală și păstrează vocea curentă dacă nu este disponibilă nicio potrivire. Vocile personalizate nu comută automat. Comutarea în sine nu implică costuri suplimentare; o limbă premium adaugă în continuare prețul afișat. Clienții API pot seta native_voice_switching: true prin API-ul Agents.

Două niveluri de tarifare:

• Limbile incluse (15) nu costă nimic în plus față de tariful motorului agentului.
• Limbile premium (32) adaugă +3¢/min la tariful pe minut al agentului.